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Zusammenfassung

Das kumulative Update 1 für Microsoft System Center Service Manager 2010 Service Pack 1 steht auf der Microsoft Download-Website zum Download zur Verfügung. In diesem Update sind Korrekturen für die folgenden Probleme enthalten:

  • Das Erweitern einer Klasse mit großem Volumen bewirkt, dass die Service Manager Konsole nicht mehr unbegrenzt reagiert.

  • Das Hinzufügen eines 25. untergeordneten Elements zu einer Liste führt zu einem Fehler.

  • Faktentabellen, die auf Beziehungen mit Eigenschaften basieren, verlieren Daten, nachdem die Beziehung gelöscht wurde.

Weitere Informationen

Das kumulative Update 1 für Microsoft System Center Service Manager 2010 Service Pack 1 steht auf der Microsoft Download-Website zum Download zur Verfügung:

Herunterladen Laden Sie das kumulative Update 1 für Microsoft System Center Service Manager 2010 Service Pack 1-Paket jetzt herunter.Weitere Informationen zum Herunterladen von Microsoft Support-Dateien finden Sie im folgenden Artikel der Microsoft Knowledge Base:

119591 So erhalten Sie Microsoft-Supportdateien von OnlinedienstenMicrosoft hat diese Datei auf Viren überprüft. Dazu wurde die neueste Software zur Virenerkennung verwendet, die zum Zeitpunkt der Bereitstellung verfügbar war. Die Datei befindet sich auf Servern mit verstärkter Sicherheit, wodurch nicht autorisierte Änderungen an der Datei weitestgehend verhindert werden.

Systemanforderungen

Sie müssen System Center Service Manager 2010 Service Pack 1 (SP1) installiert haben, um dieses kumulative Update zu installieren.

Komponenten, für die dieses kumulative Update gilt

Dieses kumulative Update gilt für die folgenden Service Manager Komponenten:

  • Service Manager Management Server (SM Server)

  • Data Warehouse Management Server (DW Server)

Sie können dieses kumulative Update auf diese Komponenten anwenden.

Installieren dieses kumulativen Updates

Wichtig Bevor Sie dieses kumulative Update installieren, sollten Sie die folgenden Schritte ausführen:

  1. Sichern Sie die folgenden Datenbanken:

    • ServiceManager

    • DWDataMart

    • DWRepository

    • DWStagingAndConfig

  2. Sichern Sie die Verschlüsselungsschlüssel für SM Server und dw Server.

Weitere Informationen zum Sichern dieser Datenbanken und dieser Verschlüsselungsschlüssel finden Sie auf der folgenden Website:

System Center Service Manager Notfallwiederherstellungshandbuch.Hinweis: Dieses kumulative Update kann nach der Installation nicht deinstalliert werden.

Führen Sie die folgenden Schritte aus, um dieses kumulative Update zu installieren:

  1. Beenden Sie alle Service Manager-bezogenen Anwendungen, bevor Sie dieses kumulative Update anwenden. Beenden Sie beispielsweise die Service Manager Konsole, die Self-Service Portallinks und das Erstellungstool.

  2. Laden Sie das kumulative Update in einen Zielordner herunter.

  3. Öffnen Sie den Zielordner.

  4. Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf die folgende Datei, und klicken Sie dann auf "Als Administrator ausführen":

    SCSM2010_SP1_AMD64_KB2484853.exe

  5. Akzeptieren Sie die Microsoft Software-Lizenzbedingungen, und führen Sie dann die Schritte im Installations-Assistenten aus.

  6. Starten Sie für den Data Warehouse-Verwaltungsserver den System Center-Verwaltungsdienst manuell, nachdem die Installation des kumulativen Updates abgeschlossen ist.

Wichtig Ein zusätzlicher Schritt ist erforderlich, wenn Sie zuvor ein benutzerdefiniertes Management Pack importiert haben, das eine Faktentabelle definiert, die Eigenschaften enthält. In diesem Fall müssen Sie das benutzerdefinierte Management Pack aktualisieren. Gehen Sie zu diesem Zweck folgendermaßen vor:

  1. Erhöhen Sie die Management Pack-Version.

  2. Erneutes Anordnen des Management Packs.

  3. Importieren Sie das Management Pack erneut.

    Der MPSyncJob-Auftrag synchronisiert das erneut importierte Management Pack bei der nächsten Synchronisierung automatisch mit dem Data Warehouse, und die betroffenen Transformationsverfahren werden aktualisiert.


Aktualisieren Sie auf Systemen, auf denen das Service Manager Authoring Tool installiert ist, die Management Packs im Bibliotheksordner des Erstellungstools. Gehen Sie dazu wie folgt vor:

  1. Laden Sie auf der Downloadseite für das kumulative Update 3 die folgende Datei auf den lokalen Computer herunter, auf dem das Erstellungstool installiert ist:

    KB2484853_MPLibraryUpdate_AuthoringTool.exe

  2. Doppelklicken Sie auf die .exe Datei, und warten Sie dann, bis die Dateien extrahiert werden.

  3. Suchen Sie den folgenden Ordner:

    %SystemDrive%\Microsoft System Center\Service Manager 2010\hotfix_KB2484853\AuthoringToolMPUpdate Hier wurden die Management Pack-Dateien extrahiert.

  4. Kopieren Sie alle Dateien aus diesem Ordner in den folgenden Ordner, indem Sie die vorhandenen Dateien ersetzen:

    Installationslaufwerk des Erstellungstools\Programme (x86)\Microsoft System Center\Service Manager 2010 Authoring\Library\

  5. Wenn das Erstellungstool ausgeführt wird, starten Sie es neu, um die aktualisierten Management Packs zu laden.

Hinweis: Wenn Sie die Management Packs im Bibliotheksordner des Erstellungstools nicht aktualisieren und später versuchen, ein Management Pack im Service Manager Authoring Tool zu öffnen, das auf die aktualisierten Management Packs verweist, die in diesem kumulativen Update enthalten sind, werden Sie aufgefordert, den Speicherort der aktualisierten Management Packs anzugeben. Das angezeigte Dialogfeld kann den folgenden Text enthalten:

Service Manager-Erstellungstool
Auf das Management Pack wurde nicht verwiesen:
[Name=Management Pack-Name, Schlüsseltoken=31bf3856ad364e35, Version=7.0.6555.101].
Klicken Sie auf "OK", um es manuell zu finden.

Überprüfen einer erfolgreichen Installation dieses kumulativen Updates

Methode 1

  1. Öffnen Sie in Systemsteuerung Programme und Features.

  2. Klicken Sie auf Installierte Updates anzeigen.

  3. Stellen Sie sicher, dass das folgende Element aufgeführt ist:

    • Hotfix für Microsoft System Center Service Manager SP1 (SCSM2010_SP1_QFEKB2484853)

    Wenn auf dem System SM Server ausgeführt wird, wird dieses Element unter Microsoft System Center Service Manager SP1 angezeigt.

    Wenn auf dem System DW-Server ausgeführt wird, wird dieses Element unter Microsoft System Center Service Manager DataWarehouse SP1 angezeigt.

Methode 2

Zeigen Sie die Protokolldateien an, um zu ermitteln, ob während der Installation des kumulativen Updates ein Fehler aufgetreten ist. Überprüfen Sie dazu die folgenden Protokolldateien im Ordner "%temp%":

  • SCSM2010_SP1_AMD64_KB2484853.msp.0.log

  • SCSMPatcherSetupWizard01.log

Weitere Informationen

Mit diesem kumulativen Update wird die folgende Version der Dateien installiert:

File name

Version

Die Informationen in diesem Artikel beziehen sich auf

Microsoft.EnterpriseManagement.Warehouse.Server.dll

7.0.6555.101

DW Server

Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.UI.Authoring.dll

7.0.6555.101

Konsole


Hinweis Die folgende Datei wird nach Bedarf von der Service Manager-Konsole heruntergeladen:

Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.UI.Authoring.dll. Führen Sie die folgenden Schritte aus, um zu bestätigen, dass diese Datei aktualisiert wurde:

  1. Öffnen Sie die Service Manager-Konsole.

  2. Klicken Sie auf "Bibliothek" und dann auf "Listen".

  3. Wählen Sie beliebige Listeneigenschaften aus, klicken Sie auf "Element hinzufügen" und dann auf "OK".

  4. Suchen Sie Folgendes:

    %UserProfile%\AppData\Local\Microsoft\System Center Service Manager 2010\SMServerName\ 7.0.6555.101Der Platzhalter SMServerName stellt den Namen des Service Manager Servers dar, mit dem die Konsole verbunden ist.


Management Packs

Name des Management Packs

Management Pack-Version

Service Manager Library Management Pack

7.0.6555.101

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