Das HID-Gerät klingelt weiterhin, wenn es zu einem Anruf von Skype for Business 2016, während Microsoft Teams einen Anruf tätigen.

Problembeschreibung

Angenommen, Microsoft Teams befindet sich in einem Anruf, und Skype for Business 2016 erhält einen Anruf. Wenn der Skype for Business 2016-Clientbenutzer den Anruf ablehnt, klingelt das HID-Gerät (Human Interface Device, HID) weiter, bis es nicht angeschlossen ist.

Fehlerbehebung

Um dieses Problem zu beheben, stellen Sie sicher, dass Sie einen der folgenden Clients installieren:

  • Bei einer Klick-und-Los-Installation sollte die Version 16.0.12315.10000 oder eine neuere Version sein.

  • Bei der Installation von 2016 MSI sollte die Version 16.0.4973.1000 oder eine neuere Versionsein.

  • Bei Office 2019 sollte die Version 16.0.10356.20002 oder eine höhere Versionsein.

Hinweis Stellen Sie sicher, dass Sie ein Gruppenrichtlinienobjekt (GPO) erstellen, um einen neuen DWORD-Registrierungsschlüssel EnableTeamsHIDInterop hinzuzufügen EnableTeamsHIDInterop , und legen Sie den Wert auf 1 im folgenden Pfad fest:

Computer\HKEY_CURRENT_USER\Software\Policies\Microsoft\Office\16.0\Lync

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