Problembeschreibung
Angenommen, Microsoft Teams befindet sich in einem Anruf, und Skype for Business 2016 erhält einen Anruf. Wenn der Skype for Business 2016-Clientbenutzer den Anruf ablehnt, klingelt das HID-Gerät (Human Interface Device, HID) weiter, bis es nicht angeschlossen ist.
Fehlerbehebung
Um dieses Problem zu beheben, stellen Sie sicher, dass Sie einen der folgenden Clients installieren:
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Bei einer Klick-und-Los-Installation sollte die Version 16.0.12315.10000 oder eine neuere Version sein.
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Bei der Installation von 2016 MSI sollte die Version 16.0.4973.1000 oder eine neuere Versionsein.
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Bei Office 2019 sollte die Version 16.0.10356.20002 oder eine höhere Versionsein.
Hinweis Stellen Sie sicher, dass Sie ein Gruppenrichtlinienobjekt (GPO) erstellen, um einen neuen DWORD-Registrierungsschlüssel EnableTeamsHIDInterop hinzuzufügen EnableTeamsHIDInterop , und legen Sie den Wert auf 1 im folgenden Pfad fest:
Computer\HKEY_CURRENT_USER\Software\Policies\Microsoft\Office\16.0\Lync
