Datenschutzbestimmungen für "Lächeln senden"

Microsoft bemüht sich sehr um den Schutz Ihrer Daten und möchte gleichzeitig Produkte anbieten, die im Hinblick auf Leistung, Funktionalität und Benutzerfreundlichkeit das bieten, was der Benutzer sich wünscht. In diesen Datenschutzbestimmungen werden viele Aspekte der Datensammlung und -verwendung von Microsoft Office-Feedback "Lächeln senden" erläutert. Sie gelten nicht für andere Online- oder Offlineinhalte von Microsoft-Websites, -Produkten oder -Diensten.

Mit "Lächeln senden" werden keine persönlichen Informationen an Microsoft gesendet, es sei denn, dies ist in den Datenschutzbestimmungen explizit angegeben. Persönliche Daten, die Sie an Microsoft senden, werden ohne Ihre Einwilligung nicht an Unternehmen außerhalb von Microsoft oder deren Niederlassungen und angeschlossenen Unternehmen weitergegeben.Sammlung und Verwendung persönlicher Informationen

Im Rahmen von "Lächeln an Office senden" können Sie eine E-Mail-Adresse angeben. Diese E-Mail-Adresse wird verwendet, um Kontakt zu Ihnen aufzunehmen, wenn Microsoft weitere Informationen oder Erläuterungen zu Ihrer Anfrage benötigt. Wenn Sie "Lächeln senden" verwenden, müssen Sie Ihre E-Mail-Adresse bei Microsoft nicht registrieren lassen.

Mithilfe von "Lächeln an Office senden" können Sie Feedback an Microsoft senden und, sofern gewünscht, Screenshots beifügen, die Ihre speziellen Komplimente oder Bedenken illustrieren. Obwohl mit "Lächeln senden" nicht absichtlich Daten gesammelt werden, anhand derer Sie persönlich identifiziert werden können, ist es möglich, dass sich solche Informationen in dem von Ihnen übermittelten Feedback bzw. in den Screenshots befinden. Microsoft verwendet diese Informationen nicht, um Sie zu identifizieren.

Mit "Lächeln senden" werden automatisch diverse Informationen zu Ihrer Systemkonfiguration und Standardcomputerinformationen sowie grundlegende Informationen zu Ihrer Nutzung von Microsoft-Produkten gesammelt. Diese Informationen werden übermittelt, wenn Sie Feedback senden.

Mit "Lächeln senden" werden allgemeine Informationen zu Folgendem gesammelt:

• Informationen über die Systemkonfiguration wie die Anzahl der Prozessoren des Computers, das aktuell ausgeführte Betriebssystem und die von Ihnen verwendeten Bildschirmauflösungen.

• Standardcomputerinformationen wie die Office-Version, die Browserversion, Einstellungen für Land/Region sowie Spracheinstellungen

• Informationen zur Nutzung von Office-Programmen, z. B., wie oft Sie Programme starten und, wie lange Sie Programme ausführen

Falls Sie am Microsoft-Programm zur Verbesserung der Benutzerfreundlichkeit (Customer Experience Improvement Program, CEIP) teilnehmen, helfen die Informationen von Ihrem Computer eventuell in Kombination mit weiteren CEIP-Daten Microsoft bei der Interpretation Ihres Feedbacks sowie der Lösung von Problemen und leisten einen wichtigen Beitrag zur Verbesserung der Produkte und Funktionen, die von den Kunden am häufigsten genutzt werden.

Die persönlichen Daten, die wir von Ihnen erhalten, werden von Microsoft und den von Microsoft kontrollierten Niederlassungen und Partnern dazu verwendet, die von Ihnen angeforderten Dienste zur Verfügung zu stellen oder von Ihnen angeforderte oder autorisierte Transaktionen auszuführen. Sie können zudem verwendet werden, um zusätzliche Informationen zu Folgendem anzufordern bzw. bereitzustellen:

• Zu Feedback, das Sie zu einem von Ihnen verwendeten Produkt oder Service abgegeben haben

• Zu wichtigen Updates und Benachrichtigungen betreffend die Software

• Zur Verbesserung des Produkts oder des Diensts, z. B. die Bitte, ein Fehler- oder Umfrageformular auszufüllen

Von Ihnen bereitgestellte persönliche Informationen werden ohne Ihre Einwilligung nicht an Dritte weitergegeben, es sei denn, dies ist in den Datenschutzbestimmungen explizit angegeben. Wir beauftragen allerdings gelegentlich andere Unternehmen mit der Bereitstellung von Diensten in unserem Auftrag, wozu die folgenden gehören.

• Verpacken, Versenden und Ausliefern von Waren und anderen Sendungen

• Beantworten von Kundenfragen zu Produkten oder Diensten

• Durchführen von Registrierungen für Veranstaltungen

• Durchführen von statistischen Analysen unserer Dienste

In diesem Zusammenhang erhalten solche Unternehmen nur die persönlichen Informationen, die sie für die Bereitstellung ihrer Leistungen benötigen, und es ist den Unternehmen untersagt, diese Informationen für irgendwelche andere Zwecke zu verwenden.

Microsoft kann zu folgenden Zwecken auf Ihre persönlichen Daten einschließlich der Inhalte Ihrer Nachrichten zugreifen oder diese weitergeben:

• Zum Erfüllen gesetzlicher Bestimmungen oder als Reaktion auf Klageschriften oder Gerichtsverfahren

• Zum Schutz der Rechte oder des Eigentums von Microsoft und seiner Kunden, einschließlich der Durchsetzung von Vereinbarungen oder Richtlinien zur Verwendung der Dienste

• Zum Handeln in der begründeten Annahme, dass solche Schritte zum Schutz der persönlichen Sicherheit von Mitarbeitern oder Kunden von Microsoft oder der Öffentlichkeit eingeleitet werden müssen

Daten, die von Microsoft gesammelt oder über "Lächeln senden" an Microsoft übermittelt werden, werden möglicherweise in den USA oder in anderen Ländern/Regionen gespeichert und verarbeitet, in denen sich Einrichtungen von Microsoft, seinen Partnern, Tochtergesellschaften oder Dienstanbietern befinden. Microsoft hält sich in Bezug auf die Sammlung, Verwendung und Aufbewahrung von Daten aus der Europäischen Union an die Bestimmungen des US-Handelsministeriums (Safe Harbor).