E-Mail-Nachrichtentext ist verzerrt, wenn Exchange Server 2016 Russische Version von Outlook verwendet wird

Problembeschreibung

Stellen Sie sich folgendes Szenario vor:

  • Microsoft Outlook werden im online-Modus in einer Exchange Server 2016 oder Office 365-Umgebung ausgeführt werden.

  • Bevorzugte Codierung für ausgehende Nachrichten Option in Outlook Kyrillisch KOI8-R (dem festgelegten Standardzeichensatz für die Russische Version von Outlook) festgelegt.

  • Erstellen einer Nachricht, die russischen Zeichen enthält, und speichern sie dann als Entwurf.

In diesem Szenario ist der Hauptteil der Nachricht nach dem Senden dieser Entwurf verzerrt. Sie finden sie normalerweise nur, wenn Sie manuell den Zeichensatz dieser Nachricht Kyrillisch KOI8-R in Outlook festgelegt.

Ursache

Dieses Problem tritt auf, weil der Exchange-Server nicht aktualisiert das Zeichen in der PR_BODY_HTML -Eigenschaft festgelegt werden, wenn der Server den Zeichensatz in der PR_INTERNET_CPID -Eigenschaft ändert. Daher ist der Nachrichtentext verzerrt, wenn Outlook versucht, an.

Problemumgehung

Konfigurieren den Outlook-Client verwenden UTF-8 für die Option bevorzugte Codierung für ausgehende Nachrichten. Gehen Sie dazu wie folgt vor:

  1. Wählen Sie in Outlook Datei > Option > Erweitert.

  2. Legen Sie im Abschnitt Internationale Optionender bevorzugte Codierung für ausgehende Nachrichten option UTF-8.

Lösung

Um dieses Problem zu beheben, installieren Sie Kumulatives Update 11 für Exchange Server 2016 oder später kumulative Update für Exchange Server 2016.

Hinweise:

  • Bevor Sie weitere tun, sollten Sie sicherstellen, dass die folgenden Registrierungseinträge in Windows Registrierungseditor Version 5.00 angeben.

  • Eine Auswirkung auf die Leistung ist dieser Registrierungsschlüssel verwendet. Daher sollten sie für Umgebung in konfiguriert werden, die Funktionalität erforderlich ist.

ein) Aktion: "Erstellen" (b) Struktur: "HKEY_LOCAL_MACHINE\" (c) Schlüsselpfad:SOFTWARE\Microsoft\ExchangeServer\v15\Storage\ContentConversiond) Wertname: AllowRestampCharsetOnInernetCPIDMismatch (e) Typ: REG_DWORD (f) Wert: 1 (g) Base: HexAdecimal

Darüber hinaus müssen Sie der "Storage" und die Sub-Schlüssel "ContentConversion" manuell erstellen, wenn Sie sie unter dem Pfad nicht finden.

Weitere Informationen

Weitere Informationen zur Konvertierung von Inhalten finden Sie unter Content Conversion. Weitere Informationen zu den PidTagBodyHtmlkanonische Eigenschaft Siehe kanonische PidTagBodyHtml-Eigenschaft. Weitere Informationen zu Codierung Nachricht Optionen finden Sie unter Nachricht Codierungsoptionen.

Status

Microsoft hat bestätigt, dass es sich hierbei um ein Problem bei den in diesem Artikel genannten Microsoft-Produkten handelt.

Informationsquellen

Informieren Sie sich über die Terminologie, die Microsoft zum Beschreiben von Softwareupdates verwendet.

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