Problembeschreibung
Stellen Sie sich folgendes Szenario vor:
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Sie verfügen über einen Microsoft System Center Configuration Manager 2007 Service Pack 2 (SP2)-Websiteserver.
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Sie aktivieren die WMI-Klassen (Hardware Inventory), Software Metering und Asset Intelligence Windows Management Instrumentation (WMI) auf dem Standortserver.
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Sie stellen eine Anwendung mithilfe eines Microsoft Installer-Pakets (MSI) auf einem Clientcomputer bereit.
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Sie wenden ein Update auf die Anwendung an, und starten dann die Anwendung.
In diesem Szenario kann der Software Metering-Agent die Werte der Attribute msiDisplayName, msiPublisher und msiVersion nicht abrufen, die von einer Softwaremessungskomponente aus MSI abgerufen werden. Daher kann der SoftwarePropertiesHash-Wert nicht berechnet werden. Dieses Problem verhindert, dass der Asset Intelligence-Bericht "Software 09B Computer mit selten verwendeter Software installiert" genaue Daten meldet.
Hinweis Dieses Problem tritt erst auf, nachdem Sie das Update für die Anwendung angewendet und dann die aktualisierte Anwendung verwendet haben.
Lösung
Informationen zum Hotfix
Um dieses Problem zu beheben, installieren Sie den folgenden Hotfix auf dem betroffenen primären System Center Configuration Manager 2007 SP2-Standortserver. Dieser Hotfixinstallations-Assistent erstellt ein weiteres Paket für Clientcomputer. Sie müssen eine Ankündigung erstellen, um das Paket auf allen Clientcomputern bereitzustellen, nachdem Sie den Hotfix auf dem primären Standortserver ausgeführt haben. Weitere Informationen zum Installationsleitfaden erhalten Sie, wenn Sie auf die folgende Artikelnummer klicken, um den Artikel in der Microsoft Knowledge Base anzuzeigen:
2477182 System Center Configuration Manager 2007 Hotfix Installation GuidanceNote The hotfix can be installed on a System Center Configuration Manager 2007 SP2 site server that is running an x86-based or x64-based version of an operating system.
Ein unterstützter Hotfix ist von Microsoft verfügbar. Mit diesem Hotfix soll jedoch nur das in diesem Artikel beschriebene Problem behoben werden. Wenden Sie diesen Hotfix nur auf Systeme an, auf denen dieses spezifische Problem auftritt.
Wenn der Hotfix zum Download verfügbar ist, finden Sie oben in diesem Knowledge Base-Artikel den Abschnitt "Hotfix herunterladen verfügbar". Wenn dieser Abschnitt nicht angezeigt wird, senden Sie eine Anfrage an den Microsoft-Kundendienst und -Support, um den Hotfix zu erhalten.
Hinweis: Wenn zusätzliche Probleme auftreten oder eine Problembehandlung erforderlich ist, müssen Sie möglicherweise eine separate Serviceanfrage erstellen. Die üblichen Supportkosten gelten für zusätzliche Supportfragen und Probleme, die für diesen spezifischen Hotfix nicht in Frage kommen. Eine vollständige Liste der Microsoft Kundendienst- und Supporttelefonnummern oder zum Erstellen einer separaten Serviceanfrage finden Sie auf der folgenden Microsoft-Website:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=supportHinweis Das Formular "Hotfix-Download verfügbar" zeigt die Sprachen an, für die der Hotfix verfügbar ist. Wenn Ihre Sprache nicht angezeigt wird, liegt dies daran, dass für diese Sprache kein Hotfix verfügbar ist.
Voraussetzungen
Um diesen Hotfix anzuwenden, müssen Sie System Center Configuration Manager 2007 Service Pack 2 (SP2) ausführen.
Registrierungsinformationen
Um diesen Hotfix anzuwenden, müssen Sie keine Änderungen an der Registrierung vornehmen.
Neustartanforderung
Sie müssen den Computer nicht neu starten, nachdem Sie diesen Hotfix angewendet haben. Sie müssen jedoch jede geöffnete Instanz der Configuration Manager-Verwaltungskonsole schließen, bevor Sie dieses Hotfixpaket installieren.
Ersetzte Hotfixes
Dieser Hotfix ersetzt keinen zuvor veröffentlichten Hotfix.
Die internationale Version dieses Hotfix installiert Dateien mit den in der nachstehenden Tabelle aufgelisteten Attributen. Datums- und Uhrzeitangaben für diese Dateien sind in der "Universal Time Coordinated" (UTC) angegeben. Datum und Uhrzeit für diese Dateien auf Ihrem lokalen Computer werden in Ihrer lokalen Zeit gemäß Ihrer Sommerzeiteinstellung angezeigt. Außerdem können sich die Datums- und Uhrzeitangaben ändern, wenn Sie bestimmte Vorgänge mit den Dateien ausführen.
System Center Configuration Manager 2007 SP2-Dateiinformationshinweis
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File name |
Mtrmgr.dll |
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Dateiversion |
4.0.6487.2217 |
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Dateigröße |
205,384 |
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Datum (UTC) |
01-Feb-2010 |
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Uhrzeit (UTC) |
18:40 |
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Platform |
x86 |
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Dateiname |
Sccm2007ac-sp2-kb2772081-x86-enu.msp |
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Dateiversion |
Nicht zutreffend |
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Dateigröße |
374,272 |
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Datum (UTC) |
01-Feb-2010 |
|
Uhrzeit (UTC) |
18:40 |
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Platform |
Nicht zutreffend |
Status
Microsoft hat bestätigt, dass es sich hierbei um ein Problem bei den in diesem Artikel genannten Microsoft-Produkten handelt.
Weitere Informationen
Weitere Informationen zur Softwareupdateterminologie finden Sie im folgenden Artikel in der Microsoft Knowledge Base:For more information about software update terminology, click the following article number to view the article in the Microsoft Knowledge Base:
824684Beschreibung der Standardterminologie, die zur Beschreibung von Microsoft-Softwareupdates verwendet wird
