Eine Anwendung reagiert nicht mehr, wenn eine Datei einen Zirkelverweis in Windows 7 oder Windows Server 2008 R2

Problembeschreibung

Betrachten Sie das folgende Szenario:

  • Sie haben einen NTFS-Datenträger auf einem Computer mit Windows 7 oder Windows Server 2008 R2.

  • NTFS-Volumes ist ein Zirkelverweis Problem betroffen, die durch Metadatenbeschädigung verursacht.

  • Sie verwenden eine Anwendung, die eine betroffene Datei öffnet die Datei-ID mit, und die Anwendung fragt dann die Klasse FileNameInformation mithilfe der NtQueryInformationFile -Routine.


In diesem Szenario stürzt die Anwendung. Um dieses Problem zu beheben, müssen Sie den Computer neu starten.

Ursache

Dieses Problem tritt wegen eines Codefehlers in NTFS. Codefehler durch die Anwendung fixieren, wenn ein zirkulärer Verweis in der Ordnerstruktur vorhanden ist.

Hinweis Dieser Hotfix hält nur die Erstellung eines Zirkelverweises. Wenn ein Volume dieses Problem aufgetreten ist, muss die Beschädigung zu beheben und zu zukünftigen Vorkommen des Dienstprogramms Chkdsk ausgeführt werden.

Problemlösung

Hotfix-Informationen

Ein unterstützter Hotfix ist von Microsoft erhältlich. Dieser Hotfix soll nur der Behebung des Problems dienen, das in diesem Artikel beschrieben wird. Wenden Sie dieses Hotfix nur auf Systeme an, bei denen das in diesem Artikel beschriebene Problem auftritt. Dieser Hotfix sollte weiteren Tests unterzogen werden. Wenn Ihr System durch dieses Problem nicht schwerwiegend beeinträchtigt ist, empfehlen wir sie, auf das nächste Softwareupdate zu warten, das diesen Hotfix enthält.

Wenn der Hotfix zum Download zur Verfügung steht, gibt es einen Abschnitt "Hotfixdownload available" ("Hotfixdownload verfügbar"), am oberen Rand dieses Knowledge Base-Artikel. Wenn dieser Abschnitt nicht angezeigt wird, wenden Sie sich an den Microsoft Customer Service and Support, um den Hotfix zu erhalten.

Hinweis Falls weitere Probleme auftreten oder andere Schritte zur Problembehandlung erforderlich sind, müssen Sie möglicherweise eine separate Serviceanfrage erstellen. Die normalen Supportkosten gelten für zusätzliche Supportfragen und Probleme, die nicht diesem speziellen Hotfix zugeordnet werden können. Für eine vollständige Liste der Telefonnummern von Microsoft Customer Service and Support oder um eine separate Serviceanfrage zu erstellen, gehen Sie zu der folgenden Microsoft-Website:

Hinweis Das Formular "Hotfix download available" ("Hotfixdownload verfügbar") zeigt die Sprachen an, für die der Hotfix verfügbar ist. Wenn Ihre Sprache nicht angezeigt wird, ist dieser Hotfix für Ihre Sprache nicht verfügbar.

Voraussetzungen

Um diesen Hotfix anwenden zu können, müssen Sie eines der folgenden Betriebssysteme verwenden:

  • Windows 7

  • Windows Server 2008 R2;


Neustartanforderung

Sie müssen den Computer neu starten, nachdem Sie diesen Hotfix anwenden.

Informationen zu ersetzten Hotfixes

Dieser Hotfix ersetzt keinen zuvor veröffentlichten Hotfix.

Die US-englische Version dieses Hotfixes installiert Dateien mit den in den folgenden Tabellen aufgeführten Attributen. Die Datums- und Uhrzeitangaben für diese Dateien sind in Coordinated Universal Time (UTC) aufgelistet. Die Datums- und Uhrzeitangaben für diese Dateien werden auf Ihrem lokalen Computer in Ihrer Ortszeit mit dem aktuellen Sommerzeit-Zeitunterschied (DST) angezeigt. Darüber hinaus können sich die Datums- und Uhrzeitangaben ändern, wenn Sie bestimmte Operationen auf die Dateien anwenden.

Hinweise zu den Dateiinformationen für Windows 7 und Windows Server 2008 R2Wichtig Hotfixes für Windows 7 und Windows Server 2008 R2 sind in denselben Paketen enthalten. Allerdings werden Hotfixes auf der Hotfix-Anforderungsseite unter beiden Betriebssystemen aufgelistet. Um das Hotfix-Paket anzufordern, das auf eine oder beide Betriebssysteme angewendet kann, wählen Sie den Hotfix aus, der auf der Seite unter "Windows 7/Windows Server 2008 R2" aufgeführt ist. Beachten Sie im Abschnitt "Gilt für" im Artikel, um das aktuelle Betriebssystem zu bestimmen, dem die einzelnen Hotfixes gelten.

  • Dateien, die für ein bestimmtes Produkt SR_Level (RTM, SPn) und Servicebereiche (LDR, GDR) erkennen anhand der Versionsnummern wie in der folgenden Tabelle dargestellt.

    Version

    Produkt

    SR_Level

    Service Branch

    6.1.760
    0.
    17 xxx

    Windows 7 und Windows Server 2008 R2

    RTM

    GDR

    6.1.760
    0.
    21 xxx

    Windows 7 und Windows Server 2008 R2

    RTM

    LDR

    6.1.760
    1.
    18 xxx

    Windows 7 und Windows Server 2008 R2

    SP1

    GDR

    6.1.760
    1.
    22 xxx

    Windows 7 und Windows Server 2008 R2

    SP1

    LDR

  • GDR-Servicebereiche enthalten nur freigegebene Korrekturen für weit verbreitete, äußerst wichtige Probleme. LDR-Servicebereiche enthalten Hotfixes zusätzlich zu den auf breiter Basis veröffentlichten Korrekturen.

  • Die MANIFEST-Dateien (. manifest) und MUM-Dateien, die für jede Umgebung installiert werden, sind im Abschnitt "Weitere Dateiinformationen für Windows 7 und Windows Server 2008 R2" separat aufgeführt . MUM- und MANIFEST-Dateien sowie die zugehörigen Sicherheitskatalogdateien (.cat) Dateien sind sehr wichtig, den Status der aktualisierten Komponenten verwalten. Die Sicherheitskatalogdateien, deren Attribute nicht aufgeführt sind, sind mit einer digitalen Microsoft-Signatur signiert.

Für alle unterstützten x86-basierten Versionen von Windows 7

Dateiname

Dateiversion

Dateigröße

Datum

Zeit

Plattform

Ntfs.sys

6.1.7600.17323

1,210,816

10-Jun-2013

04:56

x86

Ntfs.sys

6.1.7600.21538

1,211,328

10-Jun-2013

07:00

x86

Ntfs.sys

6.1.7601.18179

1,212,352

10-Jun-2013

05:03

x86

Ntfs.sys

6.1.7601.22352

1,213,376

10-Jun-2013

04:58

x86

Für alle unterstützten x64-basierten Versionen von Windows 7 und Windows Server 2008 R2

Dateiname

Dateiversion

Dateigröße

Datum

Zeit

Plattform

Ntfs.sys

6.1.7600.17323

1,652,160

10-Jun-2013

05:41

x64

Ntfs.sys

6.1.7600.21538

1,678,784

10-Jun-2013

05:53

x64

Ntfs.sys

6.1.7601.18179

1,655,232

10-Jun-2013

06:07

x64

Ntfs.sys

6.1.7601.22352

1,685,952

10-Jun-2013

05:15

x64

Für alle unterstützten IA-64-basierten Versionen von Windows Server 2008 R2

Dateiname

Dateiversion

Dateigröße

Datum

Zeit

Plattform

Ntfs.sys

6.1.7600.17323

3,548,608

10-Jun-2013

05:51

IA-64

Ntfs.sys

6.1.7600.21538

3,552,704

10-Jun-2013

04:58

IA-64

Ntfs.sys

6.1.7601.18179

3,551,680

10-Jun-2013

04:55

IA-64

Ntfs.sys

6.1.7601.22352

3,557,824

10-Jun-2013

04:19

IA-64


PROBLEMUMGEHUNG

Starten Sie den Computer neu, um dieses Problem vorübergehend zu umgehen.

Status

Microsoft hat bestätigt, dass es sich um ein Problem bei den Microsoft-Produkten handelt, die im Abschnitt „Eigenschaften“ aufgeführt sind.

Referenzen

anzeigen

Weitere Dateiinformationen für Windows 7 und Windows Server 2008 R2

Weitere Dateien für alle unterstützten x86-basierten Versionen von Windows 7

Dateiname

X86_microsoft-windows-ntfs_31bf3856ad364e35_6.1.7600.17323_none_a686480c7e106e51.manifest

Dateiversion

PC

Dateigröße

14,508

Datum (UTC)

10-Jun-2013

Zeit (UTC)

05:15

Plattform

PC

Dateiname

X86_microsoft-windows-ntfs_31bf3856ad364e35_6.1.7600.21538_none_a70a18439731a5e6.manifest

Dateiversion

PC

Dateigröße

14,508

Datum (UTC)

10-Jun-2013

Zeit (UTC)

07:21

Plattform

PC

Dateiname

X86_microsoft-windows-ntfs_31bf3856ad364e35_6.1.7601.18179_none_a83c97327b59fdfc.manifest

Dateiversion

PC

Dateigröße

14,508

Datum (UTC)

10-Jun-2013

Zeit (UTC)

05:30

Plattform

PC

Dateiname

X86_microsoft-windows-ntfs_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22352_none_a8d4d3b5946db1aa.manifest

Dateiversion

PC

Dateigröße

14,508

Datum (UTC)

10-Jun-2013

Zeit (UTC)

05:23

Plattform

PC

Weitere Dateien für alle unterstützten x64-basierten Versionen von Windows 7 und Windows Server 2008 R2

Dateiname

Amd64_microsoft-windows-ntfs_31bf3856ad364e35_6.1.7600.17323_none_02a4e390366ddf87.manifest

Dateiversion

PC

Dateigröße

14,514

Datum (UTC)

10-Jun-2013

Zeit (UTC)

06:28

Plattform

PC

Dateiname

Amd64_microsoft-windows-ntfs_31bf3856ad364e35_6.1.7600.21538_none_0328b3c74f8f171c.manifest

Dateiversion

PC

Dateigröße

14,514

Datum (UTC)

10-Jun-2013

Zeit (UTC)

08:30

Plattform

PC

Dateiname

Amd64_microsoft-windows-ntfs_31bf3856ad364e35_6.1.7601.18179_none_045b32b633b76f32.manifest

Dateiversion

PC

Dateigröße

14,514

Datum (UTC)

10-Jun-2013

Zeit (UTC)

06:36

Plattform

PC

Dateiname

Amd64_microsoft-windows-ntfs_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22352_none_04f36f394ccb22e0.manifest

Dateiversion

PC

Dateigröße

14,514

Datum (UTC)

10-Jun-2013

Zeit (UTC)

05:43

Plattform

PC

Weitere Dateien für alle unterstützten IA-64-basierten Versionen von Windows Server 2008 R2

Dateiname

Ia64_microsoft-windows-ntfs_31bf3856ad364e35_6.1.7600.17323_none_a687ec027e0e774d.manifest

Dateiversion

PC

Dateigröße

14,511

Datum (UTC)

10-Jun-2013

Zeit (UTC)

06:20

Plattform

PC

Dateiname

Ia64_microsoft-windows-ntfs_31bf3856ad364e35_6.1.7600.21538_none_a70bbc39972faee2.manifest

Dateiversion

PC

Dateigröße

14,511

Datum (UTC)

10-Jun-2013

Zeit (UTC)

08:28

Plattform

PC

Dateiname

Ia64_microsoft-windows-ntfs_31bf3856ad364e35_6.1.7601.18179_none_a83e3b287b5806f8.manifest

Dateiversion

PC

Dateigröße

14,511

Datum (UTC)

10-Jun-2013

Zeit (UTC)

06:18

Plattform

PC

Dateiname

Ia64_microsoft-windows-ntfs_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22352_none_a8d677ab946bbaa6.manifest

Dateiversion

PC

Dateigröße

14,511

Datum (UTC)

10-Jun-2013

Zeit (UTC)

05:14

Plattform

PC


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