Problembeschreibung
Die folgenden Symptome treten entweder in Microsoft Outlook im Online-Modus oder in Outlook Web App (OWA) auf, wenn sich das Postfach auf einem Server befindet, auf dem Exchange 2010 Service Pack 2 RU6 oder Exchange 2010 Service Pack 3 installiert wurde:
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Sie können Nachrichten, die Voicemailanlagen enthalten, nicht ohne Vorzeichen löschen.
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Sie können keine Sofortlöschnachrichten mit Anlagen (z. B. einer PDF-Datei) verwenden, die von einem FAX-Server, einem Drucker oder einem Scanner gesendet werden.
Hinweis Dieses Problem tritt nicht auf, wenn die Nachricht von einem Benutzer und nicht von einer Anwendung gesendet wird oder wenn die Nachricht keine Anlagen enthält.
Ursache
Dieses Problem tritt auf, nachdem Exchange 2010 Service Pack 2 RU6 oder Exchange 2010 Service Pack 3 installiert wurde.
Fehlerbehebung
Installieren Sie das folgende Updaterollup, um dieses Problem zu beheben:
2803727 Beschreibung des Updaterollups 1 für Exchange Server 2010 Service Pack 3
Problemumgehung
Problemumgehung 1: Löschen der Nachricht statt Soft-Löschen
Um E-Mail-Nachrichten in Outlook zu löschen, wählen Sie die Nachricht aus, und drücken Sie dann Umschalt+Löschen.
Problemumgehung 2: Verwenden des zwischengespeicherten Modus für Outlook
Wenn Sie den zwischengespeicherten Modus von Outlook verwenden, kann die Nachricht weich gelöscht werden. Weitere Informationen finden Sie im folgenden Microsoft TechNet-Thema:
Weitere Informationen
Weitere Informationen zum Wiederherstellen gelöschter Nachrichten in Microsoft Exchange 2007 oder Microsoft Exchange 2003 finden Sie unter der folgenden Artikelnummer, um zum Artikel in der Microsoft Knowledge Base zu wechseln:
246153 Wie kann ich Elemente wiederherstellen, die ich in Outlook "hart gelöscht" habe?Weitere Informationen zum Wiederherstellen gelöschter Nachrichten in Microsoft Exchange 2010 finden Sie auf der folgenden Microsoft TechNet-Website:
