Problembeschreibung

Wenn Microsoft Lync Server 2013 oder Skype für Business Server 2015 Reaktionsgruppendienst (RGS) Absturz eine oder zwei Mal pro Woche mit dem Dienst Ankündigung betroffenen RGS automatisch neu gestartet. Allerdings können keine Anrufe, die durch diese RGS stammen. Möglicherweise die folgenden Ereignisse in der Ereignisanzeige angezeigt:

Zeit: <Uhrzeit> ID: 32002 Ebene: Informationen Quelle: LS-Anwendungsserver Computer: ComputerName.Contoso.com Meldung: Der Host-Anwendung wurde eine Anwendung beendet. Der Host-Anwendung mehr Anwendung RTCRGS Zeit: <Uhrzeit> ID: 32007 Ebene: Fehler Quelle: LS-Anwendungsserver Computer: ComputerName.Contoso.com Meldung: Der Host-Anwendung aufgrund einer Ausnahme in der Anwendung beendet.

Der Host-Anwendung erhalten eine nicht behandelte Ausnahme beim Ausführen der Anwendung Urn: Anwendung: RGS. Informationen zur Ausnahme: Ausnahme: System.Reflection.TargetInvocationException > Meldung: Durch ein Aufrufziel Ausnahme ist aufgetreten.

Ursache

Nachdem RGS abstürzt, versucht er automatisch neu gestartet. Leider nicht die matchmakingdienst, die Bestandteil der RGS Front-End-Server herstellen und deshalb keine Agenten können Anrufe über RGS. Die einzige Möglichkeit, eine Funktion zu RGS ist RGS auf jedem Front-End-Server manuell neu zu starten.

Lösung

Skype for Business Server 2015 installieren die Juli 2018 Kumulatives update 6.0.9319.534 für Skype for Business Server 2015 Reaktionsgruppendienst.

Lync Server 2013 Installieren der Juli 2018 Kumulatives update 5.0.8308.1001 für Lync Server 2013 Antwort Gruppe.

Benötigen Sie weitere Hilfe?

Ihre Office-Fähigkeiten erweitern
Schulungen erkunden
Neue Funktionen als Erster erhalten
Microsoft Insider beitreten

War diese Information hilfreich?

Wie zufrieden sind Sie mit der Übersetzungsqualität?
Was hat Ihre Erfahrung beeinflusst?

Vielen Dank für Ihr Feedback!

×