Hinweis: Wir möchten Ihnen die aktuellsten Hilfeinhalte so schnell wie möglich in Ihrer eigenen Sprache bereitstellen. Diese Seite wurde automatisiert übersetzt und kann Grammatikfehler oder Ungenauigkeiten enthalten. Unser Ziel ist es, Ihnen hilfreiche Inhalte bereitzustellen. Teilen Sie uns bitte über den Link am unteren Rand dieser Seite mit, ob die Informationen für Sie hilfreich sind. Hier finden Sie den englischen Artikel als Referenz.
Letzte Aktualisierung: Oktober 2013
Dies ist eine Ergänzung zu den Datenschutzbestimmungen für Microsoft Online Services.
Fehlerinformationen an Microsoft senden
Funktionsweise dieses Features: Mit den Senden von Fehlerinformationen ist die Anwendung in der Lage, clientseitige Protokolle zu erfassen und an Microsoft zu senden, die dazu beitragen, möglicherweise aufgetretene Anwendungsfehler zu beheben. Zu den Ereignissen, die einen clientseitigen Fehler generieren, gehören die Unterbrechung des Datenflusses zwischen App und Dienst sowie interne Anwendungsfehler.
Gesammelte, verarbeitete oder übertragene Informationen: Wenn das Senden von Fehlerinformationen aktiviert ist, werden Informationen wie der Fehlercode und der Zeitstempel des Auftretens des Fehlers protokolliert. Die Anwendung überprüft die Daten im Fehlerprotokoll einmal innerhalb von 24 Stunden. Wenn im Fehlerprotokoll Daten vorhanden sind, werden diese Fehlerinformationen an Microsoft gesendet. Der Domänennname des Benutzers wird in die an Microsoft gesendeten Fehlerinformationen eingeschlossen. Es werden keine personenbezogenen Informationen an Microsoft gesendet.
Verwendung der Informationen: Die im Bericht der gesendeten Fehlerinformationen enthaltenen Daten werden von Microsoft verwendet, um häufig auftretende Anwendungsfehler zu erkennen und um die Erfahrungen von Office 365-Administratoren zu verbessern.
Wahlmöglichkeiten/Kontrolle: Die Funktion zum Senden von Fehlerinformationen ist standardmäßig deaktiviert und kann vom Benutzer der Anwendung aktiviert werden. Die Funktion sowie die Netzwerkvorgaben für die Übermittlung von Fehlerdaten an Microsoft können auf der Seite "Anwendungseinstellungen" aktiviert bzw. deaktiviert werden.
Senden Sie Fehlerinformationen kann wie folgt aktiviert werden:
-
Melden Sie sich bei der Office 365 Admin-App an.
-
Tippen Sie in der Appleiste auf Einstellungen.
-
Gehen Sie auf der Seite "Einstellungen" wie folgt vor:
-
Tippen Sie auf Fehlerinformationen an Microsoft senden. Der Benutzer ist in der Lage, diese Option zu aktivieren und Fehlerinformationen zur App an Microsoft zu senden. Diese Funktion ist standardmäßig deaktiviert.
-
Nur bei bestehender WiFi-Verbindung senden" (Ja ist standardmäßig aktiviert.)
-
