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Lösung

Führen Sie die folgenden Methoden aus, um diesen Fehler zu beheben. Wenn die erste Methode dieses Problem nicht behebt, fahren Sie mit der nächsten Methode fort.  

Methode 1: Verwenden der letzten als funktionierend bekannten Konfiguration zum Starten von Windows

Wenn Sie den PC mit der letzten als fehlerfrei bekannten Konfiguration starten, beginnt Ihr Computer mit der Konfiguration, die beim letzten erfolgreichen Start des PCs aufgetreten ist. Gehen Sie dazu wie folgt vor:

  1. Klicken Sie auf die Schaltfläche Start, dann auf den Pfeil neben Herunterfahren, und klicken Sie dann auf Neu starten.

  2. Halten Sie beim Starten des Computers die Taste F8 gedrückt. Wenn das Windows-Logo angezeigt wird, müssen Sie es erneut versuchen, indem Sie den Computer herunterfahren und neu starten.

  3. Wählen Sie im Fenster Erweiterte Startoptionen mithilfe der Pfeiltasten die Option Letzte als funktionierend bekannte Konfiguration (erweitert) aus, und drücken Sie anschließend die EINGABETASTE. Windows wird normal gestartet.

Wenn Sie immer noch nicht erfolgreich in Windows starten können, fahren Sie mit Methode 2 fort.  

Methode 2: Entfernen Sie Die Viren des Startsektors: 

Startsektorviren infizieren Ihren Computer, bevor Windows gestartet wird. Dies kann zu dem Fehler führen, den Sie erhalten. Das Windows Defender Offline Beta-Tool hilft dabei, Startsektorviren zu entfernen.

  1. Wechseln Sie auf einem anderen Computer zur Windows Defender Offline Beta-Website unter Was ist Windows Defender Offline Beta?

  2. Klicken Sie abhängig von Ihrer Windows-Version auf 32-Bit-Version herunterladen oder 64-Bit-Version herunterladen.

    • Wenn Sie sich nicht sicher sind, welche Windows-Version Sie ausführen, klicken Sie auf die Schaltfläche Start, klicken Sie mit der rechten Maustaste auf Computer, und klicken Sie dann mit der linken Maustaste auf Eigenschaften. Die Version wird neben Systemtyp aufgeführt.

  3. Wenn Sie dazu aufgefordert werden, klicken Sie auf den Pfeil neben Speichern, und klicken Sie dann auf Speichern unter. Wenn der Download abgeschlossen ist, entfernen Sie die Wechselmedien.

  4. Legen Sie eine CD, DVD oder einen USB-Wechseldatenträger ein. Klicken Sie im linken Bereich des Fensters Speichern unter auf das Wechselmedium und dann auf Speichern.

  5. Legen Sie die Windows Defender Offline-CD, DVD oder USB in den PC ein, der mit einem Virus oder Schadsoftware infiziert ist. Starten Sie den PC neu.

  6. Wenn Ihr PC die Medien automatisch erkennt, führen Sie die folgenden Schritte aus. Wenn Ihr PC Medien nicht automatisch erkennt, fahren Sie mit Schritt 7 fort:

    1. Lesen Sie die Anweisungen auf dem Bildschirm, um diese Option zu aktivieren. In einigen Fällen müssen Sie möglicherweise eine beliebige Taste drücken, um von der CD, DVD oder dem USB-Laufwerk aus zu starten oder eine bestimmte Taste wie F12 zu drücken.

    2. Drücken Sie die Taste (normalerweise F12). Eine Liste der verfügbaren Geräte wird angezeigt. Es gibt einen Eintrag für jede Festplatte, einen für jedes CD-, DVD-Laufwerk und einen USB-Speicherstick.

    3. Scrollen Sie mit der Pfeiltaste zu dem Laufwerk, auf dem sich die startbare CD, DVD oder der USB-Speicherstick befindet, und drücken Sie dann die EINGABETASTE.

    4. Der PC startet vom Windows Defender Offline-CD, DVD oder USB-Speicherstick. Die Überprüfung dauert ein paar Minuten und entfernt alle Schadsoftware, die Ihren Computer infiziert.

  7. Wenn Ihr PC die Medien nicht automatisch erkennt:

    1. Lesen Sie während des Neustartvorgangs den Bildschirm, um anweisungen zu erhalten, die erläutern, wie sie den normalen Start unterbrechen und das BIOS-Setup-Hilfsprogramm eingeben. Die meisten PCs verwenden die F2-, F10-, ESC- oder DEL-Taste, um das BIOS-Setup zu starten.

    2. Suchen Sie im BIOS-Setup-Hilfsprogramm nach einer Registerkarte mit der Bezeichnung Startreihenfolge, Startoptionen oder Start. Befolgen Sie die Anweisungen auf dem Bildschirm, verwenden Sie die Pfeiltasten, um zur Startreihenfolge zu wechseln, und drücken Sie dann die EINGABETASTE.

    3. Suchen Sie die CD, DVD oder den USB-Speicherstick (dies kann als Wechselgerät bezeichnet werden) in der Startliste. Verwenden Sie nach den Anweisungen auf dem Bildschirm die Pfeiltasten, um das Laufwerk nach oben zu verschieben, sodass es zuerst in der Startliste angezeigt wird. Drücken Sie die EINGABETASTE. Die Startreihenfolge wird jetzt so geändert, dass sie von der CD, DVD oder dem USB-Speicherstick gestartet wird.

    4. Drücken Sie F10, um Ihre Änderungen zu speichern und das BIOS-Setup-Hilfsprogramm zu beenden. Wählen Sie im Bestätigungsfenster Ja aus. Der PC wird neu gestartet. Zulassen, dass der PC normal neu gestartet wird. Die Überprüfung dauert ein paar Minuten und entfernt alle Schadsoftware, die Ihren Computer infiziert.

  8. Nach Abschluss der Überprüfung wird der PC normal in Windows gestartet.

Wenn Sie immer noch nicht in Windows starten können, fahren Sie mit Methode 3 fort.  

Methode 3: Verwenden des Features "Startreparatur"

Die Startreparatur kann bestimmte Arten von Systemproblemen erkennen und beheben, die den Start von Windows verhindern können.So führen Sie die Startreparatur mit vorinstallierten Wiederherstellungsoptionen aus:

  1. Starten Sie den Computer mithilfe des Netzschalters des PCs neu. Führen Sie einen der folgenden Schritte aus:

    • Wenn auf Ihrem Computer ein einzelnes Betriebssystem installiert ist, halten Sie die Taste F8 gedrückt, während Der Computer neu gestartet wird. Sie müssen F8 drücken, bevor das Windows-Logo angezeigt wird. Wenn das Windows-Logo angezeigt wird, müssen Sie es erneut versuchen, indem Sie warten, bis die Windows-Anmeldeaufforderung angezeigt wird, und dann den Computer herunterfahren und neu starten.

    • Wenn auf dem Computer mehrere Betriebssysteme ausgeführt werden, wählen Sie mithilfe der Pfeiltasten das Betriebssystem aus, das Sie reparieren möchten, und halten Sie dann die Taste F8 gedrückt.

  2. Wählen Sie auf dem Bildschirm Erweiterte Startoptionen mithilfe der Pfeiltasten die Option Computer reparieren aus, und drücken Sie dann die EINGABETASTE.

  3. Wählen Sie ein Tastaturlayout aus, und klicken Sie dann auf Weiter.

  4. Klicken Sie im Menü Systemwiederherstellungsoptionen auf Startreparatur, und folgen Sie dann den Anweisungen auf dem Bildschirm.

So führen Sie die Startreparatur mithilfe des Windows-Installationsdatenträgers oder eines Systemreparaturdatenträgers aus:

  1. Legen Sie den Windows 7-Installationsdatenträger oder einen Systemreparaturdatenträger ein, und fahren Sie den Computer herunter.

  2. Starten Sie den Computer mithilfe des Netzschalters des Computers neu.

  3. Drücken Sie auf die entsprechende Aufforderung hin eine beliebige Taste, und befolgen Sie die angezeigten Anweisungen.

  4. Wählen Sie auf der Seite Windows installieren oder auf der Seite Systemwiederherstellungsoptionen Ihre Sprache und andere Einstellungen aus, und klicken Sie dann auf Weiter.

  5. Wenn Sie den Windows-Installationsdatenträger verwenden, klicken Sie auf Computer reparieren.

  6. Wählen Sie die Windows-Installation aus, die Sie reparieren möchten, und klicken Sie dann auf Weiter.

  7. Klicken Sie im Menü Systemwiederherstellungsoptionen auf Startreparatur, und befolgen Sie dann die Anweisungen auf dem Bildschirm.

Weitere Informationen

Weitere Informationen zu Startfehlern finden Sie unter (Windows 7) Beheben von Stoppfehlern (Bluescreen) in Windows 7 oder (Windows Vista) Vorgehensweise, wenn Windows nicht ordnungsgemäß gestartet wird Weitere Informationen zu Windows Update finden Sie unter: Windows Update Weitere Informationen zu Windows Defender Offline Beta finden Sie unter häufig gestellte Fragen zu Windows Defender Offline.  

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