Problembeschreibung
Nach der Installation von Update 1,0 für Dynamics CRM für Outlook 2016 wird beim Nachverfolgen einer e-Mail die folgende Fehlermeldung angezeigt:
"Doppelter Schlüssel kann nicht eingefügt werden"
Wenn Sie auf Details klicken, werden die folgenden zusätzlichen Details angezeigt:
"Doppelter Schlüssel kann nicht eingefügt werden.
am
Microsoft.Crm.AppIicationSMWrappers.CrmServiceForOutIook.E...
Request, boolescher umbruchexception)
Microsoft.Crm.AppIlcationSMWrappers.EmaiIForOutIook.Micros...
messageld, String subject, String from, String to, String CC, String
BCC, Double receivedon, String submitted8y, String Wichtigkeit,
String Body, IDynamicEntltyCoIIectionForOutIook Attachments,
Int32 attachmentCount, IDynamicEntltyForOutIook extraProperties,
String entityXmI, String regardingld, Int64 regardingObjectType,
Zeichenfolge crmld, Int32& Benachrichtigung) "
Ursache
Unbekannten
Fehlerbehebung
Installieren Sie das 2016-Update vom Dezember für Dynamics 365 (Client Update). Wenn das Problem weiterhin besteht, wenden Sie sich an den Microsoft-Support.
