Problembeschreibung
Wenn Sie versuchen, ein Dokument in Microsoft Office Word 2010 zu öffnen, stürzt das Programm ab, und Sie erhalten die folgende Fehlermeldung:
Microsoft Office Word ist ein Problem aufgetreten und muss geschlossen werden.
Darüber hinaus kann das Fehlermodul im Ereignisprotokoll von Word als Eintrag mit dem Namen USP10.DLL.
Ursache
Dieses Problem kann auftreten, wenn Ihr Dokument Schriftarten vom Typ 1 enthält, z. B. "Helvetica" und "TimesNew EigenePS".
Hinweis Das gleiche Problem kann auch in Microsoft Office Outlook 2010 auftreten, wenn eine E-Mail-Nachricht Schriftarten vom Typ Typ 1 enthält.
Fehlerbehebung
Um dieses Problem zu beheben, installieren Sie das kumulative Update für Word 2010 vom Dezember 2010. Wenn Sie weitere Informationen zum Update erhalten möchten, klicken Sie auf die folgende Artikelnummer, um den Artikel in der Microsoft Knowledge Base zu lesen:
2459114 Beschreibung des Word 2010-Hotfixpakets (Word-x-none.msp): 14. Dezember 2010 Dieses Problem wird in KB 2459114 im Abschnitt "Probleme, die mit diesem Hotfixpaket behoben werden" wie folgt
erwähnt:
-
Word 2010 stürzt ab, wenn Sie eine Schriftart "Helvetica Typ 1" in einem Word 2010-Dokument verwenden. Außerdem stürzt Outlook 2010 ab, wenn Sie eine Schriftart "Helvetica Typ 1" in einer Outlook 2010-E-Mail-Nachricht verwenden.
Oder verwenden Sie eine der folgenden Methoden.
Methode 1: Ersetzen einer OpenType-Schriftart
Ermitteln Sie, welche beleidende Schriftart vom Typ 1 auf Ihr Dokument angewendet wird, und entfernen Sie dann den beleidenden Eintrag "Schriftarten ersetzen" des Typs 1 aus der Registrierung. Gehen Sie dazu wie folgt vor:
-
Klicken Sie auf "Start", geben Sie "regedit" in das Feld "Suche starten" ein, und drücken Sie dann die EINGABETASTE.
-
Suchen Sie im Registrierungs-Editor nach dem folgenden Unterschlüssel:
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\FontSubstitutes
-
Wählen Sie unter dem Eintrag "FontSubstitutes" die ansündliche Schriftart "Typ 1" aus.
-
Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf die Schriftart, und klicken Sie dann auf "Löschen".
-
Beenden Sie den Registrierungs-Editor.
-
Starten Sie den Computer neu.
-
Deinstallieren Sie die beleidigten Schriftarten vom Typ 1. Weitere Informationen zum Deinstallieren von Schriftarten finden Sie im folgenden Microsoft Knowledge Base-Artikel:
314960 Installieren oder Entfernen einer Schriftart in Windows
-
Installieren Sie die OpenType-Versionen der beleidenden Type 1-Schriftarten.
Methode 2: Festlegen eines anderen Druckers als Standard
Wählen Sie einen anderen Drucker als Standarddrucker aus. Führen Sie dazu die folgenden Schritte für die entsprechende Version von Windows aus.
Windows Vista
-
Klicken Sie auf
-
Klicken Sie auf "Drucker hinzufügen".
-
Klicken Sie im Dialogfeld Drucker hinzufügen auf Einen lokalen Drucker hinzufügen.
-
Klicken Sie auf Einen vorhandenen Anschluss verwenden und dann auf Weiter.
-
Klicken Sie in der Liste Hersteller auf Microsoft.
-
Klicken Sie auf Microsoft XPS-Dokument-Generator und dann auf Weiter.
-
Klicken Sie auf Den momentan installierten Treiber verwenden (empfohlen) und dann auf Weiter.
-
Aktivieren Sie das Kontrollkästchen Als Standarddrucker festlegen, und klicken Sie dann auf Weiter.
-
Klicken Sie auf Fertig stellen.
Windows 7
-
Klicken Sie auf "Start"und dann auf "Geräte und Drucker".
-
Klicken Sie auf "Drucker hinzufügen".
-
Klicken Sie im Dialogfeld Drucker hinzufügen auf Einen lokalen Drucker hinzufügen.
-
Klicken Sie auf Einen vorhandenen Anschluss verwenden und dann auf Weiter.
-
Klicken Sie in der Liste Hersteller auf Microsoft.
-
Klicken Sie auf Microsoft XPS-Dokument-Generator und dann auf Weiter.
-
Klicken Sie auf Den momentan installierten Treiber verwenden (empfohlen) und dann auf Weiter.
-
Aktivieren Sie das Kontrollkästchen Als Standarddrucker festlegen, und klicken Sie dann auf Weiter.
-
Klicken Sie auf Fertig stellen.
Methode 3: Entfernen der Schriftart aus dem Dokument
Entfernen Sie alle Verweise auf die beleidenden Schriftarten im Dokument. Gehen Sie dazu wie folgt vor:
-
Öffnen Sie das Dokument auf einem anderen Computer, auf dem dieses Problem nicht auftritt.
-
Ändern Sie für jede beleidigungsde Schriftart alle Schriftartverweise im Dokument in eine andere Schriftart. Ändern Sie z. B. die Schriftart von Helvetica in Calibri.
Führen Sie die folgenden Schritte aus, um schriftarten in Word 2010 zu suchen und zu ersetzen:
-
Klicken Sie auf der Registerkarte "Start" auf den Pfeil nach unten neben "Suchen".
-
Klicken Sie auf "Erweiterte Suche".
-
Klicken Sie auf "Weitere".
-
Klicken Sie auf "Format"und dann auf "Schriftart".
-
Wählen Sie die Schriftart aus, die Sie ersetzen möchten.
-
Klicken Sie auf die Registerkarte "Ersetzen".
-
Klicken Sie auf "Format"und dann auf "Schriftart".
-
Wählen Sie die Schriftart aus, die Sie durch die schriftart ersetzen möchten, die Sie in Schritt 5 ausgewählt haben.
-
Klicken Sie auf "Alle ersetzen".
Die in diesem Artikel genannten Drittanbieterprodukte stammen von Herstellern, die von Microsoft unabhängig sind. Microsoft schließt jede konkludente oder sonstige Gewährleistung bezüglich der Leistung oder Zuverlässigkeit dieser Produkte aus.
