Problembeschreibung
Wenn Sie Microsoft Dynamics GP oder Microsoft Business Solutions - Great Plains starten, erhalten Sie eine der folgenden Meldungen:
Fehlermeldung 1
Intelligente Heap-Mem_Lock_Error
Fehlermeldung 2
Smart Heap Library:Mem_Bad_Handle
Ursache
Dieses Problem kann aus einem der folgenden Gründe auftreten.
Ursache 1
Die Wörterbuchdatei "Reports.dic" ist möglicherweise beschädigt. Informationen zum Beheben dieses Problems finden Sie unter Lösung 1.
Ursache 2
Die Wörterbuchdatei für Formulare (Forms.dic) ist möglicherweise beschädigt. Informationen zum Beheben dieses Problems finden Sie unter Lösung 2.
Ursache 3
Möglicherweise ist die Datei des dynamischen Wörterbuchs (Dynamics.dic) beschädigt. Informationen zum Beheben dieses Problems finden Sie unter Lösung 3.
Fehlerbehebung
Lösung 1
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Benennen Sie die Datei "Reports.dic" in die Datei "Reports.dic.old" um. Gehen Sie zu diesem Zweck folgendermaßen vor:
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Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf Reports.dic,und klicken Sie dann auf Umbenennen.
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Drücken Sie DIE ENDE-TASTE, geben Sie ALT ein, und drücken Sie dann die EINGABETASTE.
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Starten Sie Microsoft Dynamics GP. Wenn Sie die im Abschnitt "Symptome" erwähnte Fehlermeldung nicht erhalten, erstellen Sie die Datei "Reports.dic" erneut.
Wenn Sie weitere Informationen zum Erneuten Erstellen der Datei "Reports.dic" erhalten möchten, klicken Sie auf die folgende Artikelnummer, um den Artikel in der Microsoft Knowledge Base anzeigen:850465 Erstellen der Datei "Reports.dic" in Microsoft Dynamics GP
Lösung 2
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Benennen Sie die Datei "Forms.dic" in die Datei "Forms.dic.old" um. Gehen Sie zu diesem Zweck folgendermaßen vor:
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Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf Forms.dic,und klicken Sie dann auf Umbenennen.
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Drücken Sie DIE ENDE-TASTE, geben Sie ALT ein, und drücken Sie dann die EINGABETASTE.
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Starten Sie Microsoft Dynamics GP. Wenn Die im Abschnitt "Symptome" erwähnte Fehlermeldung nicht angezeigt wird, erstellen Sie die Datei "forms.dic" erneut.
Wenn Sie weitere Informationen zum Erneuten Erstellen der Datei "Forms.dic" erhalten möchten, klicken Sie auf die folgende Artikelnummer, um den Artikel in der Microsoft Knowledge Base anzeigen:951767 Erstellen der Datei "Forms.dic" in Microsoft Dynamics GP
Lösung 3
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Benennen Sie die Dynamics.dic-Datei in die Datei "Dynamics.dic.old" um. Gehen Sie zu diesem Zweck folgendermaßen vor:
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Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf Dynamics.dic,und klicken Sie dann auf Umbenennen.
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Drücken Sie DIE ENDE-TASTE, geben Sie ALT ein, und drücken Sie dann die EINGABETASTE.
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Starten Sie Microsoft Dynamics GP. Wenn Sie die im Abschnitt "Symptome" erwähnte Fehlermeldung nicht erhalten, kopieren Sie die Dynamics.dic-Datei von einem Computer, auf dem dieses Problem nicht auftritt und auf dem dieselben Produkte installiert sind.
Weitere Informationen
Sie finden den Pfad der Datei "Reports.dic", der Datei "Forms.dic" und der Datei "Dynamics.dic" in der Datei "Dynamics.set", die sich im Ordner "Dynamics code" befindet.
In Microsoft Dynamics GP 9.0, Microsoft Dynamics GP 10.0 und In Microsoft Dynamics GP 2010 ist der Standardpfad der Datei Dynamics.set "C:\Program Files\Microsoft Dynamics\GP".
In Microsoft Business Solutions – Great Plains 8.0 ist der Standardpfad der Datei "Dynamics.set" "C:\Programme\Microsoft Business Solutions\Great Plains".
