Fehlermeldung "Das angegebene Protokoll ist unbekannt", oder Protokolleinstellungen fehlen in Windows Media Player

Problem 1

Wenn Sie versuchen, Audio oder Video von Microsoft Windows Media Services zu streamen, wird möglicherweise eine Fehlermeldung angezeigt, die der folgenden in Windows Media Player ähnelt:

Hinweis Dieses Problem tritt nicht auf, wenn Sie Inhalte wiedergeben, die auf einer lokalen Festplatte gespeichert sind.

Problem 2

Wenn Sie auf die Registerkarte Netzwerk im Menü Windows Media Player-Optionen klicken, geschieht nichts.

Problem 3

Auf der Registerkarte Netzwerk im Menü Windows Media Player-Optionen ist die Protokollliste der Streaming-Proxyeinstellungen leer.

Methode 1

Registrieren Sie die Datei Wmnetmgr.dll mithilfe eines Kontos in der Gruppe Administratoren. Führen Sie hierzu die folgenden Schritte aus:

1. Klicken Sie auf Start , und geben Sie dann regsvr32 wmnetmgr.dll in das Suchfeld ein.

2. Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf regsvr32 wmnetmgr.dll, und klicken Sie dann auf Als Administrator ausführen.

Methode 2

Stellen Sie sicher, dass das Benutzerkonto, das Windows Media Player verwendet, über die erforderlichen Berechtigungen für die Datei Wmsdkns.xml verfügt. Führen Sie hierzu die folgenden Schritte aus:

1. Suchen Sie den folgenden Ordner. Hinweis Sie müssen die Option Ausgeblendete Dateien, Ordner und Laufwerke anzeigen auf Ihrem Computer aktivieren, um den Ordner anzuzeigen. Weitere Informationen finden Sie im Abschnitt Ausgeblendete Dateien anzeigen.

   • Bei Windows 7

     C:\Users\UserName\AppData\Local\Microsoft\Windows Media\12.0

   • In Windows Vista

     C:\Users\UserName\AppData\Local\Microsoft\Windows Media\11.0

   • In Windows XP

     C:'Dokumente undEinstellungen''Benutzername''''LocalSettings'''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''

2. Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf die Datei Wmsdkns.xml, und klicken Sie dann auf Eigenschaften.

3. Klicken Sie auf die Registerkarte Sicherheit, und wählen Sie dann das Benutzerkonto aus, das Sie in der Liste Gruppe oder Benutzernamen verwenden. Die Berechtigungen des ausgewählten Benutzers oder der Gruppe werden am unteren Rand des Dialogfelds angezeigt. Stellen Sie sicher, dass Sie über Berechtigungen zum Ändern für die Datei Wmsdkns.xml verfügen.

   • Wenn Sie sich mit einem Konto, das nicht über die erforderlichen Berechtigungen verfügt, am Computer angemeldet haben, schließen Sie die Sitzung, und versuchen Sie es dann erneut, indem Sie ein Systemadministratorkontoverwenden, oder indem Sie ein Konto verwenden, das über Berechtigungen zum Ändern dieser Datei verfügt.

   • Wenn Sie sich nicht sicher sind, wenden Sie sich an Ihren Systemadministrator.

Methode 3

Löschen Sie die Datei Wmsdkns.xml. Nachdem Sie es gelöscht haben, erstellt Windows Media Player die Datei Wmsdkns.xml neu. Führen Sie hierzu die folgenden Schritte aus:

1. Suchen Sie den folgenden Ordner. Hinweis Sie müssen die Option Ausgeblendete Dateien, Ordner und Laufwerke anzeigen auf Ihrem Computer aktivieren, um den Ordner anzuzeigen. Weitere Informationen finden Sie im Abschnitt Ausgeblendete Dateien anzeigen.

   • Bei Windows 7

     C:\Users\UserName\AppData\Local\Microsoft\Windows Media\12.0

   • In Windows Vista

     C:\Users\UserName\AppData\Local\Microsoft\Windows Media\11.0

   • In Windows XP

     C:'Dokumente undEinstellungen''Benutzername''''LocalSettings'''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''

2. Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf die Datei Wmsdkns.xml, und klicken Sie dann auf Löschen.

3. Klicken Sie im Bestätigungsfenster auf Ja.

4. Starten Sie den Computer neu.

Versteckte Dateien anzeigen

Gehen Sie folgendzuunter Schritt, um ausgeblendete Dateien und Ordner anzuzeigen:

1. Drücken Sie im Windows Explorer die Alt-Taste, um die Menüleiste anzuzeigen, und klicken Sie dann im Menü Extras auf Ordneroptionen.

2. Klicken Sie auf der Registerkarte Ansicht auf , um ausgeblendete Dateien, Ordner und Laufwerke anzeigen auszuwählen,und klicken Sie dann auf OK. Zurück nach oben