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Problembeschreibung

Stellen Sie sich folgendes Szenario vor:

  • In Microsoft Outlook können Sie ein freigegebenes Postfach öffnen.

  • Sie versuchen, einen Ordner in Ihrem Postfach freigegebenen Postfach verschieben.

  • Der Ordner, den Sie verschieben möchten enthält eine oder mehrere Unterordner.

In diesem Szenario wird die folgende Fehlermeldung angezeigt:

Die Elemente können nicht verschoben werden. Dieser Ordner kann nicht kopiert werden, da er möglicherweise private Elemente enthält.

Ursache

Dieses Verhalten ist beabsichtigt, bei einem oder mehreren Ordnern unter dem Ordner, den Sie verschieben möchten.

Problemumgehung

Um dieses Verhalten zu umgehen, verwenden Sie eine der folgenden Methoden.

Methode 1: Erstellen der Ordnerstruktur in Ihrem Postfach, und verschieben Sie die Elemente aus dem freigegebenen Postfach in die neue Ordnerstruktur in Ihrem Postfach

  1. Replizieren Sie in Ihrem Postfach Ordnerstruktur der Ordner, die die freigegebenen Postfach verschieben möchten. Hierzu können Sie einen neuen Ordner erstellen und dann alle weiteren Ordner in diesem Ordner erstellen. Gehen Sie hierzu folgendermaßen vor:

    1. Maustaste auf den Ordner in Ihrem Postfach unter dem der neue Ordner erstellt werden soll und klicken Sie dann auf Neuer Ordner. Möchten Sie den neuen Ordner im Posteingang zu erstellen, klicken Sie beispielsweise auf Posteingang. Wenn Sie den neuen Ordner unter Ihrem Hauptpostfach erstellen möchten, klicken Sie auf Ordner der obersten Ebene. Dadurch wird Ihre e-Mail-Adresse angezeigt.

    2. Geben Sie den bevorzugten Namen für den Ordner. Dieser Ordnername wird wahrscheinlich im Originalordner freigegebenen Postfachnamen identisch sein. Sie können einen anderen Namen jedoch auf Wunsch.

    3. Maustaste auf erstellten neuen Ordner, und klicken Sie dann auf Neuer Ordner. Geben Sie einen Namen für diesen Ordner.

    4. Wiederholen Sie Schritt 1C für alle weiteren Ordner, die Sie erstellen müssen, um die ursprüngliche Ordnerstruktur repliziert.

  2. Verschieben Sie Elemente aus dem ursprünglichen Ordner in das freigegebene Postfach in die neuen Ordner, die Sie in Schritt 1 erstellt haben:

    1. Wählen Sie den Ordner, den Sie verschieben möchten, in das freigegebene Postfach.

    2. Drücken Sie die Tastenkombination STRG + A, um alle Elemente in diesem Ordner auszuwählen.

    3. Klicken Sie auf der Registerkarte Startseite auf der Multifunktionsleiste auf Verschiebenund dann auf Andere Ordner.

    4. Wählen Sie in Schritt 1 erstellten Ordner, und klicken Sie auf OK.

    5. Wiederholen Sie die Schritte 2A bis 2D für Unterordner in diesem Ordner.

Methode 2: Exportieren des Ordners in einer PST-Datei verschieben möchten, und in Ihrem Postfach importieren

  1. Exportieren Sie Ordner aus das freigegebene Postfach in eine PST-Datei:

    1. Wählen Sie in Outlook den Ordner in das freigegebene Postfach verschieben möchten.

    2. Öffnen Sie den Import und Export-Assistenten. Zu diesem Zweck die Schritte für Ihre Version von Outlook:

      • Outlook 2013 und höher: Klicken Sie auf Dateiund dann auf Öffnen und Exportieren. Klicken Sie auf Importieren/Exportieren.

      • Outlook 2010: Klicken Sie auf Dateiund dann auf Optionen. Klicken Sie auf Erweitert, und klicken Sie dann auf Exportieren.

    3. Exportieren in eine Datei, und klicken Sie dann auf Weiter.

    4. Wählen Sie Outlook-Datendatei (PST) aus, und klicken Sie dann auf Weiter.

    5. Aktivieren Sie der Ordner in das freigegebene Postfach verschieben möchten aktivieren Sie einbeziehen, und klicken Sie auf Weiter.

    6. Klicken Sie auf Durchsuchen.

    7. Wechseln Sie zu einer gewünschte PST-Datei zu speichern, geben Sie einen Namen und klicken Sie auf OK.

    8. Klicken Sie auf Fertig stellen.

  2. Importieren Sie die PST-Datei in Ihr Postfach:

    1. Öffnen Sie den Import und Export-Assistenten. Zu diesem Zweck die Schritte für Ihre Version von Outlook:

      • Outlook 2013 und höher: Klicken Sie auf Dateiund dann auf Öffnen und Exportieren. Klicken Sie auf Importieren/Exportieren.

      • Outlook 2010: Klicken Sie auf Datei und dann auf Optionen. Klicken Sie auf Erweitert, und klicken Sie dann auf Exportieren.

    2. Wählen Sie Aus anderen Programmen oder Dateien importieren aus, und klicken Sie anschließend auf Weiter.

    3. Wählen Sie Outlook-Datendatei (PST) aus, und klicken Sie dann auf Weiter.

    4. Klicken Sie auf Durchsuchen.

    5. Durchsuchen Sie wählen Sie in Schritt 1 erstellten PST-Datei und klicken Sie auf Öffnen.

    6. Klicken Sie auf Weiter.

    7. Wählen Sie Elemente in denselben Ordner importieren:, und wählen Sie dann aus der Dropdownliste Postfach.

    8. Klicken Sie auf Fertig stellen.

Methode 3: Legen Sie selbst als Stellvertretung das freigegebene Postfach und Besitzer Berechtigungen auf den Ordner

WichtigeWenn Sie als Stellvertreter des Postfachs einstellen festlegen Sie auch Berechtigungen, die Sie nicht benötigen. Z. B. können Delegaten e-Mails versenden, empfangen und Antworten auf Besprechungsanfragen im Auftrag des Vorgesetzten. Wenn Sie keine Berechtigungen für das freigegebene Postfach benötigen, verwenden Sie eine der anderen Methoden dieses Verhalten zu umgehen, oder entfernen Sie freigegebene Postfächer zu delegieren, nachdem Sie den Ordner verschoben haben. Weitere Informationen über Delegaten finden Sie im folgenden Artikel:

Kann jemand Ihre e-Mail und Ihren Kalender verwaltenDas freigegebene Postfach in Outlook anmelden und sich Stellvertreterberechtigungen gewähren:

  1. Melden Sie sich als das freigegebene Postfach in Outlook.

  2. Klicken Sie auf Datei, klicken Sie auf Kontound klicken Sie auf Zugriffsrechte für Stellvertretung.

  3. Klicken Sie auf Hinzufügen.

  4. Geben Sie Ihren Namen oder suchen Sie, und klicken Sie dann auf Ihren Namen in der Liste der Suchergebnisse.

  5. Klicken Sie auf Hinzufügen, und klicken Sie dann auf OK.

  6. Klicken Sie im Dialogfeld Berechtigungen der Stellvertretung wählen Sie als Berechtigungsstufe für den Posteingangund wählen Sie dann alle anderen benutzerdefinierten Zugriffsebenen, in der Sie arbeiten.

  7. Die Stellvertretung kann private Elemente sehen Option, und klicken Sie dann auf OK.

  8. Klicken Sie Ordner den obersten Ebene und dann auf Berechtigungen für Ordner. Ordner der obersten Ebene wird als freigegebenes Postfach e-Mail-Adresse angezeigt.

  9. Wenn Sie auf der Registerkarte Berechtigungen nicht aufgeführt sind, fügen Sie Ihren Namen hinzu. Gehen Sie hierzu folgendermaßen vor:

    1. Klicken Sie auf Hinzufügen.

    2. Wählen Sie Ihren Namen aus, oder suchen und wählen aus den Suchergebnissen aus.

    3. Klicken Sie auf Hinzufügen, und klicken Sie dann auf OK.

  10. Wählen Sie Ihren Namen, und wählen Sie Besitzer der Berechtigung.

  11. Klicken Sie auf OK.

  12. Maustaste auf den Ordner verschieben möchten und klicken Sie dann auf Eigenschaften.

  13. Wenn Sie nicht aufgelistet sind, fügen Sie auf der Registerkarte Berechtigungen Ihren Namen. Gehen Sie hierzu folgendermaßen vor:

    1. Klicken Sie auf Hinzufügen.

    2. Wählen Sie Ihren Namen aus, oder suchen und wählen aus den Suchergebnissen aus.

    3. Klicken Sie auf Hinzufügen, und klicken Sie dann auf OK.

  14. Wählen Sie Ihren Namen, und wählen Sie Besitzer der Berechtigung.

  15. Klicken Sie auf OK.

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