Häufig gestellte Fragen zum Himmel auf der Xbox 360

Kann Überwachung ausgeführt mit einem anderen Konto Gold auf der Xbox 360 Konsole HIMMEL oder haben dasselbe Gold-Konto verwenden, die zuerst mit signiert?

Xbox LIVE Gold-Konto können Sie HIMMEL auf der Xbox 360-Konsole sehen. Die Zuordnung des Kontos gehen HIMMEL mit Xbox 360-Konsole verbunden ist und nicht auf Ihr Xbox LIVE Profil.

Ich habe das HIMMEL Programm. Nun, starten ich kann aus?

Nach Abschluss des Downloads wird die HIMMEL-Anwendung automatisch gestartet. Die folgenden Methoden können Sie SKY app starten:

• Quickplay: Kanal Home Blättern Sie, und wählen Sie Quickplay. Sie sollten HIMMEL in dieser Liste angezeigt werden. Markieren Sie das Element HIMMEL und drücken Sie eine Einführung zu app HIMMEL.

• Meine Apps: Kanal apps Blättern Sie, und wählen Sie Meine Apps. Sie sollten HIMMEL in dieser Liste angezeigt werden. Markieren Sie HIMMEL Element, und drücken Sie die Taste A HIMMEL starten.

Ich sah HIMMEL Inhalte auf der Xbox 360 Konsole und ich wurde getrennt von Xbox LIVE.

Verwenden Sie die Netzwerkproblembehandlung im Schaltpult herzustellen und das Problem beheben. Wenn die Problembehandlung beim Beheben des Problems helfen kann, werden Sie den nächsten Schritten Hilfe weitergeleitet.

Habe ich einen Film kann nicht, aber ich in die Partei-Funktion.

Plus! Partymodus ist nur zusammen mit Live-TV. Die Ausnahme ist HIMMEL Filme Bildschirm 1 und 2 Kanäle, die Sie im Bereich Teilnehmer sehen können.

HIMMEL Programm scheint Probleme. Ich glaube, es möglicherweise beschädigt ist.

Versuchen Sie es löschen und redownloading HIMMEL app.

1. Einstellungen Sie auf der Konsole, und wählen Sie dann System.

2. Wählen Sie Speicherund wählen Sie das Speichergerät, SKY app (in der Regel die Festplatte) heruntergeladen, und dann auf auswählen.

3. Wählen Sie Spiele und Apps.

4. Wählen Sie HIMMEL app aus, und wählen Sie dann Löschen. Wählen Sie Ja zu bestätigen. Wiederholen Sie mit anderen Elementen auf der HIMMEL.

5. Die HIMMEL Anwendung erneut herunterladen.

Wenn diese Schritte das Problem nicht beheben, finden Sie auf der folgenden Website Informationen zur Kontaktaufnahme mit dem Xbox Support Center:

www.xbox.com/en-GB/support/contact

Ich habe meine Konsole nach einer Reparatur und Seriennummer Konsole scheint geändert haben.

Möglicherweise wird die HIMMEL app herunterladen. Wenn Sie Probleme beim start HIMMEL weiterhin, stellen Sie sicher, dass die neue Xbox 360-Konsole als Gerät SKY Go-Website aufgeführt ist. Gehen Sie hierzu HIMMEL herunter:

skyid.sky.com/signin

Nach der Anmeldung, Einstellungen, und wählen Sie dann Geräte verwalten. Aktuelle Xbox 360-Konsole aus dem Konto zu entfernen und durch die neue ersetzen. Sie können die registrierte Geräte mehrmals in einem beliebigen Monat ändern.Haben Sie Probleme beim Ändern oder Entfernen einer Xbox 360 Konsole aus dem HIMMEL wenden Sie HIMMEL Unterstützung durch Aufrufen von 08442 411 599.

Konsole musste zur Reparatur eingeschickt werden. Wie kann ich meine Inhalte ansehen?

Sie sehen alle Ihre SKY abonnementpakete auf einem Computer oder andere Geräte. Kontaktieren Sie benötigen Sie weitere Informationen zu zusätzlichen support für gekaufte Inhalte oder HIMMEL Support durch Aufrufen von 08442 411 599.

Ich habe die folgende Fehlermeldung angezeigt:

Wenn Sie diese Fehlermeldung beim Installieren oder Ausführen von app HIMMEL , versuchen Sie, warten ungefähr eine Minute. Dann installieren oder das Programm ausführen. Wenn das Problem dadurch nicht behoben wird, gehen Sie auf der folgenden Xbox-Website Informationen zur Kontaktaufnahme mit dem Xbox Support Center:

www.xbox.com/en-GB/support/contact

Xbox 360-Konsole ändern, auf der ich HIMMEL anschauen, möchte.

Möchten Sie ausführen sehen HIMMEL auf einer anderen Xbox 360 Konsole müssen Sie folgende HIMMEL Webseite:

skyid.sky.com/signin

Nach der Anmeldung, wählen Sie Einstellungen, dann Geräte verwalten. Entfernen Sie aktuelle Xbox 360-Konsole aus dem Konto zu, und fügen Sie die neue Konsole. Sie können die registrierte Geräte mehrmals in einem beliebigen Monat ändern.Haben Sie Probleme beim Ändern oder Entfernen einer Xbox 360 Konsole aus dem HIMMEL wenden Sie HIMMEL Unterstützung durch Aufrufen von 08442 411 599.

Wenn ich LIVE-TV-Kanäle oder abrufbare Inhalte sehen, erhalte ich die folgende Fehlermeldung angezeigt:

Das Programm hat festgestellt, dass eine niedrigere Bildqualität verbessern kann die streaming-Inhalte. Mithilfe der folgenden Methoden, um dieses Verhalten zu ändern:

• Drücken Sie die LB-RB auf die Schulter Xbox Controller bei LIVE-TV ansehen. Dies ist eine Verknüpfung auf die Videoqualität. Sie können jetzt die Videoqualität auswählen die gewünschte.

• Öffnen Sie das Fenster Mini-EPG (Electronic Program Guide). Dazu auf dem Xbox Controller drücken Sie die Taste Y , drücken Sie X und dann wählen Sie die gewünschte Videoqualität.

Wenn diese Methoden das Problem nicht beheben, wenden Sie HIMMEL Support durch Aufrufen von 08442 411 599. Oder besuchen Sie die folgende HIMMEL Website:

www.sky.com/helpcentre/tv/sky-go/troubleshooting/xbox-and-fetch

Erworbenen Kanäle oder Inhalt aus, aber ich sehe diese beim Laden von Programm HIMMEL.

Kontaktieren Sie durch Aufrufen von 08442 411 599 HIMMEL Support. Oder besuchen Sie die folgende HIMMEL Website:

www.sky.com/helpcentre/tv/sky-go/troubleshooting/xbox-and-fetch