Gilt für die region

Dieser Artikel gilt für Microsoft Dynamics Retail Management System für alle Regionen.

Einführung

Dieser Artikel beschreibt einen Hotfix-Rollup, der verschiedene Probleme in Microsoft Dynamics Retail Management System (RMS) Betrieb 2.0 und Microsoft Dynamics Retail Management System (RMS) zentrale 2.0 korrigiert. Dieses Hotfix-Rollup-Buildnummer ist 2.0.0162.

Dieses Hotfix-Rollup behebt die folgenden Probleme:

  • Beim Ändern oder Hinzufügen von Elementen zu einer Bestellung in Microsoft Dynamics RMS Store Operations Manager wird die folgende Fehlermeldung angezeigt:

    Laufzeitfehler '3711': Vorgang kann nicht ausgeführt werden, während ein asynchroner.

    Fehler #: 627 (Retail Verwaltungssysteme SE)

  • Beim Hinzufügen oder eine Seriennummer in Microsoft Dynamics Store Operations Manager löschen wird die Menge für den entsprechenden Speicher nicht korrekt in Microsoft Dynamics RMS zentrale Manager angepasst. Fehler #: 1419 (Einzelhandel Verwaltungssysteme SE)

  • Beim Starten von Microsoft Dynamics RMS Store Operations POS wird die folgende Fehlermeldung angezeigt:

    Index außerhalb des gültigen Bereichs.

    Fehler #: 1479 (Retail Verwaltungssysteme SE)

  • Nach dem zurückrufen oder eine Transaktion, die mithilfe des Zahlungsmitteltyps Debitkarte, Kontrollkästchen oder Store-Konto in Microsoft Dynamics RMS Store Operations POS ausgeschrieben wurde zurückgegeben wird der Betrag, der zurückgegeben wird unerwartet Zahlungsmittel im Dialogfeld angezeigt. Daher wird eine falsche Rechnung generiert. Fehler #: 1488 (Einzelhandel Verwaltungssysteme SE)

  • Beim Drucken einer Bestellung mit Artikel von einem Lieferanten, die eine Fremdwährung in Microsoft Dynamics RMS zentrale Manager verwendet, wird die Fremdwährung falsch gedruckt. Dieses Problem tritt auf, wenn die Bestellung mit den Lieferanten akzeptierten aktualisieren ausgewählt ist. Fehler #: 1493 (Einzelhandel Verwaltungssysteme SE)

  • Beim Berechnen der erwarteten Menge für ein Element in die Inventur in Microsoft Dynamics RMS Betrieb Anzahl nicht gilt. Fehler #: 1502 (Einzelhandel Verwaltungssysteme SE)

Problemlösung

Hotfix-Informationen

Ein unterstützter Hotfix 2659454 ist von Microsoft erhältlich. Gibt es ein Abschnitt "Hotfixdownload available" am Anfang dieses Knowledge Base-Artikel. Wenn Sie stoßen ein Problem herunterladen Installation dieses Hotfixes oder anderen technischen Fragen haben, wenden Sie sich an Ihren Partner oder, wenn im Supportplan direkt mit Microsoft können Sie technischen Support für Microsoft Dynamics und eine neue Supportanfrage erstellen. Besuchen Sie hierzu folgende Microsoft-Website:

https://mbs.microsoft.com/support/newstart.aspxSie können auch technischen Support für Microsoft Dynamics mit diesen Links für bestimmte Telefonnummern Land telefonisch. Besuchen Sie hierzu eine der folgenden Microsoft-Websites:

Partner

https://mbs.microsoft.com/partnersource/support/Kunden

https://mbs.microsoft.com/customersource/support/information/SupportInformation/global_support_contacts_eng.htmIn besonderen Fällen bestimmt Gebühren fallen normalerweise Support aufrufen Wenn Experte Support für Microsoft Dynamics und zugehörige Produkte storniert werden können, dass ein bestimmtes Update Ihr Problem behebt. Die normalen Supportkosten gilt für zusätzliche Fragen und Problemen, die nicht für das betreffende Update qualifizieren.

Voraussetzungen

Bevor Sie diesen Hotfix-Rollup installieren, müssen Sie Microsoft Dynamics Retail Management System Service Pack 4 (SP4) installiert. Um sicherzustellen, dass Microsoft Dynamics Retail Management System Service Pack 4 (SP4) installiert haben, gehen Sie folgendermaßen vor.

  1. Jetzt Shop Operations Manager.

  2. Klicken Sie im Menü Hilfe auf Über Store Operations Manager.

  3. Überprüfen Sie die Version Service Pack 4 (2.0.0155) oder höher.

Informationen zur Installation

Zentrale

Wenn zentrale mit mehrere Informationsspeicher verwenden, installieren Sie Hotfixrollup auf allen Computern.

Wichtig Stellen Sie sicher, dass Updaterollup installieren, treten keine Aktivität in den Shops werden.


Installieren Sie das Hotfix-Rollup auf jedem Computer, die eines der folgenden Programme installiert ist.

  • Zentrale Client

  • Zentrale Manager

  • Zentrale Server

  • Store Operations Manager

  • Speichern von Operations POS

Wichtig Stellen Sie sicher, dass das Hotfixrollup, die zentrale oder führen, die Geschäftsabläufe vor jeder Microsoft Dynamics Retail Management System Anwendung, auf allen Computern installiert. Umgebungen, die teilweise aktualisiert wurde nicht getestet, und wir unterstützen sie.

Wir empfehlen Sie Kommunikation zwischen zentrale Client-Programm und der zentrale Server beenden, bevor Sie diesen Hotfix-Rollup installieren. Hierzu folgendermaßen Sie für jeden Informationsspeicher auf dem Computer, auf dem der zentrale installiert.

  1. Starten Sie zentrale Client.

  2. Im Menü Datei klicken Sie auf Konfiguration, klicken Sie auf die Registerkarte Zeitplan und aktivieren Sie das Kontrollkästchen Verbindung nur manuell .

  3. Klicken Sie auf OK.

Betrieb

Wenn Sie einen haben, speichern Sie Vorgänge mit einem oder mehreren Computern verwendet, installieren Sie Hotfixrollup auf den Computern. Installieren Sie Hotfix-Rollup, wenn keine Aktivität in Store Operations POS oder in Store Operations Manager ausgeführt wird. Installieren Sie Hotfixrollup auf den Computern, wenn der Speicher geschlossen wird. Umgebungen, die teilweise aktualisiert wurde nicht getestet, und wir unterstützen sie.

Hinweis Nach der Installation dieses Hotfix-Rollups für die zentrale und für alle Shops können Sie reguläre Datenuploads fortsetzen.

Dateiinformationen

Die internationale Version dieses Hotfixes weist Dateiattribute (oder neuere Dateiattribute) auf, die in der folgenden Tabelle aufgelistet sind. Die Datums- und Uhrzeitangaben für diese Dateien sind in Coordinated Universal Time (UTC) aufgelistet. Wenn Sie die Dateiinformationen anzeigen, werden sie in die lokale Zeit konvertiert. Um die Differenz zwischen UTC und der Ortszeit zu finden, verwenden Sie die Registerkarte Zeitzone unter Datum und Uhrzeit in der Systemsteuerung.

Dateiname

Dateiversion

Dateigröße

Datum

Zeit

Plattform

Retail2.0-kb2659454.exe

1.0.0.0

9,922,952

06-Jan-2012

00:42

x86


Schritte zum Installieren von Hotfix-rollup

Gehen Sie folgendermaßen vor, um die Hotfix-Rollups.

  1. Herunterladen des Hotfix Rollups Anweisungen, die Sie vom technischen Support erhalten.

  2. Doppelklicken Sie auf die komprimierte Datei, die Sie heruntergeladen haben.

  3. Klicken Sie im Dialogfeld Self-Extractor auf Weiter.

  4. Wählen Sie den Ordner zum Extrahieren der Dateien werden soll

  5. Geben Sie das Kennwort, das Sie vom technischen Support erhalten, und klicken Sie dann auf OK.

  6. Klicken Sie auf OK , um das Dialogfeld Self-Extractor zu schließen.

  7. Schließen Sie alle Programme Microsoft Dynamics Retail Management System.

  8. Doppelklicken Sie auf die Retail2.0KB2659454.exe.

Das Programm Microsoft Dynamics Retail Management System 2.0 Hotfix Installer führt Sie durch den Rest der Installation.

Überprüfen, dass das Updaterollup installiert ist

Überprüfen, ob das Updaterollup installiert ist, gehen Sie folgendermaßen vor.

  1. Starten Sie eine zentrale Anwendung oder ein beliebiges Programm Betrieb.

  2. Klicken Sie im Menü Hilfezu. Ist die Versionsnummer aufgeführt ist 2.0.0162, wird das Updaterollup installiert.

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