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Gilt für die region

Dieser Artikel bezieht sich auf Microsoft Dynamics Retail Management System (RMS) für alle Regionen.

Einführung

Dieser Artikel beschreibt einen Hotfix-Rollup, der verschiedene Probleme in Microsoft Dynamics RMS Store Operations 2.0 und Microsoft Dynamics RMS zentrale 2.0 korrigiert. Dieses Hotfix-Rollup-Buildnummer ist 2.0.1005.

Dieses Hotfix-Rollup behebt die folgenden Probleme:

  • Bestellung und Lager übertragen Berichte in Microsoft Dynamics RMS Hauptsitz und Microsoft Dynamics RMS Betrieb werden falsch aktualisiert, wenn eine oder mehrere Folgendes gilt:

    • Der PO Datum Filter.

    • Der Datum Filter.

    • Datumsfilter angewendet und enthält einen OR-Operator.

    • Der Negative Ausdruck Filter.

    Fehler #: 1623 (Einzelhandel Verwaltungssysteme SE)Fehler #: 1631 (Einzelhandel Verwaltungssysteme SE)Fehler #: 1644 (Retail Verwaltungssysteme SE)

  • Angenommen Sie, zwei Spalten in Microsoft Dynamics RMS zentrale oder Microsoft Dynamics RMS Betrieb einen Bericht filtern. Eine der Spalten enthält einen Datumsbereich. In diesem Fall werden keine Ergebnisse angezeigt, wenn Sie den Bericht ausführen.
    Fehler #: 1658 (Einzelhandel Verwaltungssysteme SE)

  • Nach dem Ausführen bestimmter Vorgänge in Microsoft Dynamics RMS Store Operations POS Bildschirm terminal VeriFone MX860 Zahlung nicht gelöscht.
    Fehler #: 1562 (Retail Verwaltungssysteme SE)

  • Beim Verarbeiten von Transaktionen in Microsoft Dynamics RMS Store Operations POS Debitkarte zeigt den Bildschirm terminal Zahlungsmethode VeriFone MX860 das zuletzt ausgewählte Element anstelle der Gesamtbetrag des Angebots.
    Fehler #: 1654 (Retail Verwaltungssysteme SE)

  • Bei Ausschreibung eine Transaktion, die mehrere Zahlungsmitteltypen in Microsoft Dynamics RMS Store Operations POS wird das Dialogfeld Aufnahme Signatur am POS. Das Dialogfeld wird jedoch nicht auf dem Terminalserver VeriFone MX860 Zahlung angezeigt.
    Fehler #: 1659 (Einzelhandel Verwaltungssysteme SE)

  • Wenn Ausschreibung eine Transaktion, die mehrere Zahlungsmitteltypen in Microsoft Dynamics RMS Store Operations POS reagiert die terminal VeriFone MX860 Zahlung.
    Fehler #: 1660 (Einzelhandel Verwaltungssysteme SE)

Hinweise

  • Um Signatur Erfassung Funktionen des Terminals Zahlung VeriFone MX860 verwenden, aktivieren Sie das Kontrollkästchen Echtzeit erfassen auf der Registerkarte Signatur erfassen des Dialogfelds Eigenschaften registrieren . Diese Aktion ausgeführt, wenn Sie für jedes Register konfigurieren.

  • Dieser Hotfix ist ein kumulatives Hotfix mit allen Hotfixes, die seit dem Microsoft Dynamics RMS 2.0 Feature Pack 2 (ft2) veröffentlicht wurden. Die folgenden Updates sind zusätzliche Schritte ausführen müssen, wenn Sie bestimmte Probleme haben, die in den Hotfixes enthalten sind:

    • 2735491 Hotfixrollup 2735491 steht für Microsoft Dynamics RMS Store Operations 2.0 und Microsoft Dynamics RMS zentrale 2.0

      Dieser Hotfix enthält einen neuen Switch für zentrale Client. Die Option unterdrückt alle Warnhinweise zentrale Client generiert. Um neue stillen Modus verwenden, Ändern der Befehlszeile die zentrale Client-Verknüpfung wie folgt:

      "c:\Program Files\Microsoft Retail Management System\Headquarters Client\HQClient.exe" -q 
    • 2784931 Hotfixrollup 2784931 steht für Microsoft Dynamics RMS Store Operations 2.0 und Microsoft Dynamics RMS zentrale 2.0

      Dieser Hotfix enthält Updates für drei Trigger. Die Updates bieten Leistungssteigerungen für Kunden Leistungsprobleme auftreten, wenn sie Transaktionen verarbeiten. Um diese geänderten Trigger nutzen zu können, führen Sie SQL-Anweisungen, die in KB 2784931 heruntergeladen werden.

    Hinweis Werden Probleme jedoch nicht installiert diese Hotfixes oder zusätzlichen Schritten, die in diesen Artikeln beschriebenen folgen sollten, überprüfen Sie die Artikel zu ermitteln, ob die Probleme, die auftreten, zusätzliche Schritte erfordern.

Problemlösung

Hotfix-Informationen

Ein unterstützter Hotfix ist von Microsoft erhältlich. Gibt es ein Abschnitt "Hotfixdownload available" am Anfang dieses Knowledge Base-Artikel. Wenn Sie stoßen ein Problem herunterladen Installation dieses Hotfixes oder anderen technischen Fragen haben, wenden Sie sich an Ihren Partner oder, wenn im Supportplan direkt mit Microsoft können Sie technischen Support für Microsoft Dynamics und eine neue Supportanfrage erstellen. Gehen Sie hierzu folgende Microsoft-Website:

https://mbs.microsoft.com/support/newstart.aspxSie können auch technischen Support für Microsoft Dynamics telefonisch mithilfe dieser Hyperlinks für länderspezifische Telefonnummern. Gehen Sie hierzu eines der folgenden Microsoft-Websites:

Partner

https://mbs.microsoft.com/partnersource/support/Kunden

https://mbs.microsoft.com/customersource/support/information/SupportInformation/global_support_contacts_eng.htmIn besonderen Fällen bestimmt Gebühren fallen normalerweise Support aufrufen Wenn Experte Support für Microsoft Dynamics und zugehörige Produkte storniert werden können, dass ein bestimmtes Update Ihr Problem behebt. Die normalen Supportkosten gilt für zusätzliche Fragen und Problemen, die nicht für das betreffende Update qualifizieren.

Voraussetzungen

Vor der Installation dieses Hotfix-Rollups müssen Sie Microsoft Dynamics RMS Feature Pack 2 (FP2). Um sicherzustellen, dass Microsoft Dynamics RMS ft2 installiert haben, gehen Sie folgendermaßen vor:

  1. Jetzt Shop Operations Manager.

  2. Klicken Sie im Menü Hilfe auf Über Store Operations Manager.

  3. Überprüfen Sie, ob das Feature Pack 2 (Build-Nummer 2.0.1000) oder einen späteren Build installiert ist.

Eine vollständige Liste featurepacks, Servicepacks und Hotfixes, die für Microsoft Dynamics RMS 2.0 finden Sie auf folgender Microsoft-Website:

Allgemeine Informationen zu Microsoft Dynamics RMS 2.0 featurepacks, Servicepacks und hotfixes

Informationen zur Installation

Zentrale

Wenn zentrale mit mehrere Informationsspeicher verwenden, installieren Sie Hotfixrollup auf allen Computern.

Wichtig Stellen Sie sicher, dass Updaterollup installieren, treten keine Aktivität in den Shops werden.


Installieren Sie das Hotfix-Rollup auf jedem Computer, die eines der folgenden Programme installiert ist:

  • Zentrale Client

  • Zentrale Manager

  • Zentrale Server

  • Store Operations Manager

  • Speichern von Operations POS

Wichtig Stellen Sie sicher, dass das Hotfixrollup, die zentrale oder führen, die Geschäftsabläufe vor jeder Microsoft Dynamics Retail Management System Anwendung, auf allen Computern installiert. Umgebungen, die teilweise aktualisiert wurde nicht getestet, und wir unterstützen sie.

Wir empfehlen Sie Kommunikation zwischen zentrale Client-Programm und der zentrale Server beenden, bevor Sie diesen Hotfix-Rollup installieren. Hierzu folgendermaßen Sie für jeden Informationsspeicher auf dem Computer, auf dem der zentrale installiert ist.

  1. Starten Sie zentrale Client.

  2. Im Menü Datei klicken Sie auf Konfiguration, klicken Sie auf die Registerkarte Zeitplan und aktivieren Sie das Kontrollkästchen Verbindung nur manuell .

  3. Klicken Sie auf OK.

Betrieb

Wenn Sie einen haben, speichern Sie Vorgänge mit einem oder mehreren Computern verwendet, installieren Sie Hotfixrollup auf den Computern. Installieren Sie Hotfix-Rollup, wenn keine Aktivität in Store Operations POS oder in Store Operations Manager ausgeführt wird. Installieren Sie Hotfixrollup auf den Computern, wenn der Speicher geschlossen wird. Umgebungen, die teilweise aktualisiert wurde nicht getestet, und wir unterstützen sie.

Hinweis Nach der Installation dieses Hotfix-Rollups für die zentrale und für alle Shops können Sie reguläre Datenuploads fortsetzen.

Dateiinformationen

Die internationale Version dieses Hotfixes weist Dateiattribute (oder neuere Dateiattribute) auf, die in der folgenden Tabelle aufgelistet sind. Die Datums- und Uhrzeitangaben für diese Dateien sind in Coordinated Universal Time (UTC) aufgelistet. Wenn Sie die Dateiinformationen anzeigen, werden sie in die lokale Zeit konvertiert. Um die Differenz zwischen UTC und der Ortszeit zu finden, verwenden Sie die Registerkarte Zeitzone unter Datum und Uhrzeit in der Systemsteuerung.

Dateiname

Dateiversion

Dateigröße

Datum

Zeit

Plattform

Retail2.0-kb2805279.exe

1.0.0.0

10,173,608

13-Feb-2013

02:17

x86

Das Hotfix-Rollup installieren

Gehen Sie folgendermaßen vor, um die Hotfix-Rollups:

  1. Herunterladen des Hotfix Rollups Anweisungen, die Sie vom technischen Support erhalten.

  2. Doppelklicken Sie auf die komprimierte Datei, die Sie heruntergeladen haben.

  3. Klicken Sie im Dialogfeld Self-Extractor auf Weiter.

  4. Wählen Sie die Dateien extrahieren möchten Ordner, und klicken Sie dann auf OK.

  5. Geben Sie das Kennwort, das Sie vom technischen Support erhalten, und klicken Sie dann auf OK.

  6. Klicken Sie auf OK , um das Dialogfeld Self-Extractor zu schließen.

  7. Schließen Sie alle Programme Microsoft Dynamics Retail Management System.

  8. Doppelklicken Sie auf die Retail2.0 KB2805279.exe.

Das Programm Microsoft Dynamics Retail Management System 2.0 Hotfix Installer führt Sie durch den Rest der Installation.

Überprüfen, dass das Updaterollup installiert ist

Überprüfen, ob das Updaterollup installiert ist, gehen Sie folgendermaßen vor:

  1. Starten Sie eine zentrale Anwendung oder ein beliebiges Programm Betrieb.

  2. Klicken Sie im Menü Hilfezu. Ist die Versionsnummer aufgeführt ist 2.0.1005, wird das Updaterollup installiert.

Referenzen

Die in diesem Artikel erörterten Produkte von Drittanbietern werden von Unternehmen hergestellt, die von Microsoft unabhängig sind. Microsoft übernimmt keine Garantie, weder konkludent noch anderweitig, für die Leistung oder Zuverlässigkeit dieser Produkte.

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