Kündigen Sie Ihr Microsoft-Abonnement
Wählen Sie den richtigen Link aus, um Hilfe beim Kündigen eines Microsoft 365-, Microsoft Copilot Pro- oder Xbox-Abonnements zu erfahren. Führen Sie für alle anderen Abonnements die Schritte im Abschnitt Kündigen anderer Microsoft-Abonnements weiter unten aus.
Kündigen eines Microsoft 365-, Copilot Pro- oder Xbox-Abonnements
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Kündigen eines anderen Microsoft-Abonnements
Um andere Microsoft-Abonnements wie ClipChamp oder zusätzlichen OneDrive Speicher zu kündigen, befolgen Sie die folgenden Anweisungen.
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Wechseln Sie zu Dienste und Abonnements, und melden Sie sich mit dem Microsoft-Konto an, das Sie zum Kauf Ihres Abonnements verwendet haben. Es ist wichtig, dieses Konto zu verwenden.
Hinweis: Wenn Sie ein Microsoft-Abonnement bei Google Play oder dem Apple App Store erworben haben, wenden Sie sich zur Stornierung oder Rückerstattung an den Kundensupport.
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Suchen Sie Ihr Abonnement, und wählen Sie Verwalten aus.
Hinweis: Wenn Anstelle eines Links "Verwalten" die Option Wiederkehrende Abrechnung aktivieren angezeigt wird, bedeutet dies, dass Ihr Abonnement bereits an dem angezeigten Datum abläuft und Ihnen nach diesem Datum nicht automatisch in Rechnung gestellt wird. Zu diesem Zeitpunkt ist nichts weiter zu tun, und Sie können das Produkt weiterhin verwenden, bis das Abonnement abläuft.
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Wählen Sie auf der nächsten Seite Kündigen aus (oder es kann je nach Abonnementtyp upgraden oder kündigen sein).
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Um mit der Kündigung fortzufahren, blättern Sie durch die Anweisungen auf der Seite, und befolgen Sie sie. Unsere vollständigen Stornierungsbedingungen finden Sie in den Verkaufsbedingungen des Microsoft Store.
Hinweis: In den folgenden Ländern können Sie Ihr Abonnement kündigen, und je nach Abonnementlänge haben Sie möglicherweise Anspruch auf eine anteilige Rückerstattung. Weitere Informationen finden Sie unter Länder mit anteiligen Rückerstattungen für Microsoft-Abonnements .
Jede Abonnementlänge - Kanada, Israel, Korea und Türkei
Abonnements länger als 1 Monat und verlängert - Dänemark, Finnland, Deutschland (Einkäufe am oder nach dem 1. März 2022), Niederlande, Polen und Portugal
Tipp: Wenn Sie ein Kleinunternehmer sind und weitere Informationen zur Einrichtung von Microsoft 365 suchen, besuchen Sie die Seite Hilfe und Lernen für Kleinunternehmen.
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