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So verbinden Sie Clipchamp mit Ihrem persönlichen oder Familien-Microsoft-Konto

Wichtig: Die Informationen in diesem Artikel gelten für Clipchamp für persönliche Konten. Informationen dazu, wie Sie stattdessen auf die Arbeitsversion von Clipchamp zugreifen, finden Sie in diesen häufig gestellten Fragen.

Clipchamp ist ein Microsoft-Produkt, und alle Benutzer von Clipchamp benötigen ein Microsoft-Konto, um sich anzumelden.

Wenn Sie dies noch nicht getan haben, verbinden Sie Ihr Clipchamp-Konto noch heute mit Ihrem persönlichen Oder Familien-Microsoft-Konto, um den Video-Editor zusammen mit anderen Microsoft-Angeboten wie OneDrive zu verwenden.

Für vorhandene Clipchamp-Benutzer mit einem Nicht-Microsoft-Konto anmelden, verbinden Sie Ihr persönliches oder Familien-Microsoft-Konto, um zugriff auf kostenpflichtige Abonnements zu erhalten. Vorhandene Clipchamp-Benutzer können nur nach dem Wechsel zu einem Microsoft-Konto ein Upgrade auf den Premium-Plan durchführen. Um die Clipchamp-Desktop-App für Windows 10 und Windows 11 zu verwenden, benötigen Sie auch ein Microsoft-Konto.

Verbinden eines Microsoft-Kontos mit einem vorhandenen Clipchamp-Konto

1. Wählen Sie auf der Clipchamp-Homepage in der oberen rechten Ecke Ihr Profilsymbol aus.

Alternativ können Sie auch unten links auf der Clipchamp-Homepage Einstellungen auswählen.

Dadurch gelangen Sie zu Ihren Kontoeinstellungen.

Klicken auf das Profilsymbol

2. Wählen Sie unter Anmeldeoptionen die Option Persönliches Microsoft-Konto verbinden aus.

Wenn noch kein Microsoft-Konto mit diesem Clipchamp-Konto verbunden ist, wird auf der Profilseite die Schaltfläche "Persönliches Microsoft-Konto verbinden" angezeigt.

Wählen Sie es aus, melden Sie sich dann bei Ihrem Microsoft-Konto an, und folgen Sie den Anweisungen auf dem Bildschirm.

Abbildung der eingekreisten Schaltfläche "Microsoft-Konto verbinden".

3. Melden Sie sich bei Ihrem Microsoft-Konto an.

Melden Sie sich mit einem E-Mail-, Telefon- oder Skype-Namen bei Ihrem Microsoft-Konto an, oder klicken Sie auf die Anmeldeoptionen.

Melden Sie sich bei Ihrer Microsoft-Kontoseite an.

Ich habe kein Microsoft-Konto. Wie gehe ich dazu vor?

Wenn Sie noch kein Microsoft-Konto haben, können Sie eines kostenlos erstellen und Ihre vorhandene E-Mail-Adresse (inkl. Gmail, Yahoo oder ein anderer Anbieter). Wählen Sie die Anmeldeoptionenaus, um ein neues Konto zu erstellen, und folgen Sie den Anweisungen.

Ich kann mein Microsoft-Konto nicht verbinden

Wenn Sie Probleme haben, Ihre Microsoft-ID mit Ihrem Clipchamp-Konto zu verbinden, finden Sie hier einige Tipps zum Beheben des Problems:

  • Stellen Sie sicher, dass Sie versuchen, eine Verbindung mit einem persönlichen oder familienangehörigen Microsoft-Konto herzustellen, da diese Aktion nicht mit einem Geschäfts-, Schul- oder Unikonto ausgeführt werden kann.

  • Stellen Sie sicher, dass Sie sich erfolgreich bei dem Microsoft-Konto angemeldet haben, das Sie mit Clipchamp verbinden möchten, und dass beim Anmeldeversuch in Schritt 3 oben keine Fehlermeldung angezeigt wurde. 

  • Bitten Sie unser Kundensupportteam über den In-App-Chat um Unterstützung. Sie helfen Ihnen gerne weiter und können weitere Schritte zur Problembehandlung vorschlagen.

Zusammenführen von Clipchamp-Konten 

Wenn Sie über ein neues oder vorhandenes Clipchamp-Konto verfügen, das bereits mit einer Microsoft-ID verbunden ist, können Sie ein anderes Clipchamp-Konto damit zusammenführen. 

1. Melden Sie sich mit Ihrer Microsoft-ID bei Clipchamp an.

Melden Sie sich mit Ihrer Microsoft-ID bei Clipchamp an. Wechseln Sie wie oben gezeigt unter Einstellungen zur Profilseite.

Ein Bild von "Weiter" mit eingekreisten Microsoft-Schaltflächen.

2. Wählen Sie in den Profileinstellungen die Option Clipchamp-Konten zusammenführen aus.

Wählen Sie auf der Seite mit den Profileinstellungen die Option Clipchamp-Konten zusammenführen aus.

Abbildung der Eingekreisten Schaltfläche "Clipchamp-Konten zusammenführen".

3. Wählen Sie die Anmeldemethode aus, die Sie für Ihr anderes Clipchamp-Konto verwenden.

Wählen Sie auf dem nächsten Bildschirm die Anmeldemethode aus, die Sie bisher verwendet haben, um sich bei Ihrem 2. Clipchamp-Konto anzumelden. Dies hilft dem System, es zu identifizieren, damit es für die Kontozusammenführung verwendet werden kann.

4. Folgen Sie den Anweisungen, um sich bei Ihrem anderen Clipchamp-Konto anzumelden.

Wenn dieser Schritt erfolgreich ist, sehen Sie, dass Ihr anderes Clipchamp-Konto jetzt verbunden ist.

Abbildung eines Benutzers, der ein Konto auswählt.

Ein Bild einer E-Mail-Adresse eines Benutzers.

Grundlegendes zu Problemen beim Zusammenführen von Clipchamp-Konten

Das Konto, das Sie verknüpfen möchten, ist keinem vorhandenen Clipchamp-Konto zugeordnet.

Wenn Sie mit Ihrem persönlichen Microsoft- oder Familienkonto bei Clipchamp angemeldet sind, können Sie nur vorhandene Clipchamp-Konten verbinden.

Wenn Sie beispielsweise ein Google-Konto auswählen, das noch keinem Clipchamp-Konto zugeordnet ist, wird ein Fehler wie der folgende angezeigt:

Abbildung der Schaltfläche "Konto konnte keine Verbindung herstellen".

Sie können ein Microsoft-Konto nicht mit einem anderen Microsoft-Konto zusammenführen.

Wenn Sie versuchen, ein Clipchamp-Konto zusammenzuführen, das bereits einem anderen Microsoft-Konto zugeordnet ist, ist die Zusammenführung nicht zulässig.

Es wird ein Fehler wie der folgende angezeigt:

Fehlermeldung

Diese Anmeldemethode ist bereits Ihrem Konto zugeordnet.

Wenn Sie versuchen, eine Anmeldemethode zu verknüpfen, die bereits Mit Ihrem Clipchamp-Konto verknüpft ist, wird dieser Fehler angezeigt.

Ein Beispiel ist, wenn Sie versucht haben, ein Google-Konto zu verknüpfen, das bereits mit Ihrem Clipchamp-Konto verknüpft ist.

Abbildung einer Fehlermeldung von "Konto konnte keine Verbindung herstellen".

Haben Sie trotzdem Probleme? Kontaktieren Sie uns, indem Sie eine Nachricht über das Chatwidget in der unteren rechten Ecke von Clipchamp senden.

Hinweis: Wenn Sie ein Windows-Gerät verwenden, lesen Sie stattdessen diesen Artikel .

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