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Problembeschreibung

Im Fenster "Benutzereinrichtung" von "Personal Data Keeper" (PDK) ist der Wert, der im Feld "Lizenzen verbleibende Lizenzen" angezeigt wird, falsch.

Hinweis Klicken Sie zum Öffnen des Fensters Benutzereinrichtung auf Setup, zeigen Sie auf System, und klicken Sie dann auf Benutzer.

Ursache

Dieses Problem kann aus einem der folgenden Gründe auftreten:

  1. Die Anzahl der PDK-Benutzerlizenzen, die Sie erworben haben, ist für die Anzahl Ihrer Benutzer nicht ausreichend. Weitere Informationen finden Sie unter Methode 1.

  2. Ihre PDK-Registrierungsschlüssel werden nicht eingegeben oder sind falsch. Weitere Informationen finden Sie unter Methode 2.

  3. Sie sind nicht als sa-Benutzer bei PDK angemeldet. Siehe Methode 3

  4. Der sa-Benutzer wird als lizenzierter Benutzer gezählt. Weitere Informationen finden Sie unter Methode 4.

  5. Ihre PDK-Registrierungstabelle ist beschädigt. Weitere Informationen finden Sie unter Methode 5.

Methode 1: Erwerben zusätzlicher Lizenzen

Beginnend mit Microsoft Dynamics GP 10.0 Service Pack 2 (SP2) wird die Anzahl der Lizenzen in PDK von der Anzahl der eindeutigen Mitarbeiter-IDs in Payroll gesteuert. Dieser Wert ist nicht mit Unternehmens-IDs verknüpft. Wenn es einen Benutzer mit derselben Mitarbeiter-ID in zwei Unternehmen gibt, verwendet PDK nur eine Lizenz für diesen Benutzer.

Beispielsweise haben Sie die fünf folgenden Benutzer in PDK eingerichtet.

Dylan Miller – Fabrikam (Mitarbeiter-ID: DYLAN)
Dylan Miller - Microsoft (Mitarbeiter-ID: DYLAN)

Molly Clark - Microsoft (Mitarbeiter-ID: MOLLY)

Jim Corbin - Fabrikam (Mitarbeiter-ID: JIM)
Jim Corbin - Microsoft (Mitarbeiter-ID: JIM)

Da es in allen Unternehmen nur drei eindeutige Mitarbeiter-IDs gibt, verwendet PDK nur drei Lizenzen für die drei Mitarbeiter.

Vor Microsoft Dynamics GP 10.0 SP2 wurde die Anzahl der Lizenzen in PDK von der Anzahl eindeutiger Benutzer-IDs in PDK gesteuert. Dieser Wert ist nicht mit Unternehmens-IDs verknüpft. Wenn es einen Benutzer mit derselben Benutzer-ID in zwei Unternehmen gibt, verwendet PDK nur eine Lizenz für diesen Benutzer.

Beispielsweise haben Sie die fünf folgenden Benutzer in PDK eingerichtet.

Dylan Miller – Fabrikam (Mitarbeiter-ID: DYLAN)
Dylan Miller - Microsoft (Mitarbeiter-ID: DYLAN)

Molly Clark - Microsoft (Mitarbeiter-ID: MOLLY)

Jim Corbin - Fabrikam (Mitarbeiter-ID: JIM)
Jim Corbin - Microsoft (Mitarbeiter-ID: JIMC) In

diesem Fall gibt es vier eindeutige Mitarbeiter-IDs aller Unternehmen. Da es aber nur drei eindeutige Benutzer-IDs gibt (Dylan Miller, Molly Clark und Jim Corbin), verwendet PDK immer noch nur drei Lizenzen für die drei Mitarbeiter.

Wenn Sie zusätzliche Lizenzen erwerben müssen, um PDK-Benutzer hinzuzufügen, wenden Sie sich an Ihren lokalen Partner, oder wenden Sie sich an Microsoft Dynamics Sales Operations. Um Lizenzen über den Vertriebsbetrieb zu bestellen, verwenden Sie entweder sicheres Fax unter (701) 281-7797, oder besuchen Sie eine der folgenden Microsoft-Websites, je nachdem, ob Sie Partner oder Kunde sind.

Partner

https://mbs.microsoft.com/partnersource/Kunden

https://mbs.microsoft.com/customersource/

Methode 2: Überprüfen der Registrierungsschlüssel

Führen Sie die folgenden Schritte aus, um zu überprüfen, ob die eingegebenen Registrierungsschlüssel korrekt sind:

  1. Klicken Sie in PDK im Menü Setup auf System.

  2. Geben Sie ihr PDK-Systemkennwort ein, wenn Sie dazu aufgefordert werden.

  3. Klicken Sie auf Registrierung.

  4. Vergewissern Sie sich, dass der richtige Wert für Websitename und der Wert für die PDK-Registrierungsschlüssel eingegeben wurden.

  5. Klicken Sie auf OK.

Methode 3: Melden Sie sich als sa-Benutzer an.

Wenn Sie sich als sa-Benutzer bei PDK anmelden, wird die Anzahl der Mitarbeiter, die in der Lohnbuchhaltung als Inaktiv gekennzeichnet sind, auf den Betrag wiederhergestellt, der im Feld "Lizenzen verbleibende Lizenzen" angezeigt wird. Auf diese Weise können Sie aktivere PDK-Benutzer erstellen. Wenn Sie sich als normaler PDK-Benutzer bei PDK anmelden, werden diese inaktiven Mitarbeiter nicht auf die Lizenzanzahl wiederhergestellt.

Um genau zu erfahren, wie viele Benutzer derzeit in PDK erstellt werden können, melden Sie sich mit dem Sa-Benutzer und -Kennwort bei PDK an.



Methode 4: Löschen Sie den Sa-Benutzer aus der Lizenzanzahl.

Der sa-Benutzer verwendet eine der PDK-Lizenzen, wenn er sich in der Tabelle PDK40001 als Benutzer befindet. Sie finden den Sa-Benutzer in der PDK-Benutzer-ID-Suche. Sie können sie jedoch nicht auswählen.

Um diese Lizenz für einen anderen Benutzer zurückzuerlangen, muss der Sa-Benutzerdatensatz aus der Lizenzanzahl entfernt werden. Sie können den sa-Benutzer entfernen, indem Sie eine SQL delete-Anweisung ausführen. Gehen Sie zu diesem Zweck folgendermaßen vor:

  1. Öffnen Sie das Microsoft SQL-Abfragetool.

  2. Wählen Sie die DYNAMICS-Datenbank aus.

  3. Geben Sie die folgende Delete-Anweisung ein:

    LÖSCHEN PDK40001 WHERE USERID = 'sa'

Nachdem Sie diese Anweisung zum Löschen des sa-Benutzers ausgeführt haben, können Sie einen weiteren Benutzer in PDK hinzufügen.

Methode 5: Reparieren der Registrierungstabelle

Wenn das Feld "Lizenzen verbleibende Lizenzen" leer ist, ist Ihre Registrierungstabelle möglicherweise beschädigt. Führen Sie in diesem Fall die folgenden Schritte aus, um dieses Problem zu beheben:

  1. Notieren Sie sich Ihre PDK-Registrierungsschlüssel.

  2. PdK muss von allen Benutzern beendet werden.

  3. Melden Sie sich als Sa-Benutzer bei Microsoft Dynamics GP an.

  4. Zeigen Sie im Menü Microsoft Dynamics GP auf Wartung, und klicken Sie dann auf SQL.

  5. Klicken Sie in der Liste Datenbank auf DYNAMICS.

  6. Klicken Sie in der Liste Produkt auf Project Buchhaltung.

  7. Klicken Sie auf PDK-Registrierungsmaster.

  8. Klicken Sie, um die Kontrollkästchen Drop Table, Create Table, Drop Auto Procedureund Create Auto Procedure zu aktivieren.

  9. Klicken Sie auf Verarbeiten.

  10. Klicken Sie in PDK im Menü Setup auf System.

  11. Geben Sie ihr PDK-Systemkennwort ein, wenn Sie dazu aufgefordert werden.

  12. Klicken Sie auf Registrierung.

  13. Geben Sie den richtigen Wert für Websitename und den Wert für die PDK-Registrierungsschlüssel ein.

  14. Klicken Sie auf OK.

Weitere Informationen

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