SCHNELLE VERÖFFENTLICHUNG ARTIKEL INFORMATIONEN DIREKT IN DER MICROSOFT SUPPORT-ORGANISATION. DER HIERIN ENTHALTENEN INFORMATIONEN ENTSTEHT AUF NEUE ODER EINDEUTIGE THEMEN ODER ANDEREN KNOWLEDGE BASE-INFORMATIONEN ERGÄNZEN.
Problembeschreibung
Betrachten Sie das folgende Szenario:
-
Verschieben Sie im Shortcutmenü am oberen Rand des Navigationsbereichs in Microsoft Dynamics NAV 2009 oder in Microsoft Dynamics NAV 5.0 Service Pack 1 (SP1).
-
Einige Menüelemente oder Menügruppen senden an Shortcutmenü .
-
Starten Sie Microsoft Dynamics NAV.
In diesem Szenario werden ausgeblendet im ursprünglichen Menü Menüelemente oder Menügruppen Shortcutmenü an.
Außerdem, wenn löschen Menüelemente oder Menügruppen Menü Shortcuts im Shortcutmenü wird am oberen Rand des Navigationsbereichs werden Menüelemente oder Menügruppen im Navigationsbereich vollständig entfernt. Wenn Sie diese zum Navigationsbereich hinzufügen möchten, müssen Sie bitten Sie den Menüsuite-Administrator, diese zurückzusetzen.
Problemlösung
Hotfix-Informationen
Ein unterstützter Hotfixrollup ist von Microsoft erhältlich. Gibt es ein Abschnitt "Hotfixdownload available" am Anfang dieses Knowledge Base-Artikel. Wenn Sie stoßen ein Problem herunterladen Installation dieses Hotfixes oder anderen technischen Fragen haben, wenden Sie sich an Ihren Partner oder, wenn im Supportplan direkt mit Microsoft können Sie technischen Support für Microsoft Dynamics und eine neue Supportanfrage erstellen. Zu diesem Zweck besuchen Sie die folgende Microsoft-Website:
https://mbs.microsoft.com/support/newstart.aspxSie können auch technischen Support für Microsoft Dynamics mit diesen Links für bestimmte Telefonnummern Land telefonisch. Hierzu finden Sie auf der folgenden Microsoft-Websites:
Partner
https://mbs.microsoft.com/partnersource/resources/support/supportinformation/Global+Support+ContactsKunden
https://mbs.microsoft.com/customersource/support/information/SupportInformation/global_support_contacts_eng.htmIn besonderen Fällen bestimmt Gebühren fallen normalerweise Support aufrufen Wenn Experte Support für Microsoft Dynamics und zugehörige Produkte storniert werden können, dass ein bestimmtes Update Ihr Problem behebt. Die normalen Supportkosten gilt für zusätzliche Fragen und Problemen, die nicht für das betreffende Update qualifizieren.
Beziehen des Microsoft Dynamics NAV-Hotfixes oder Dateien aktualisieren
Nachdem Sie einen Microsoft Dynamics NAV-Hotfix oder eine Updatedatei vom technischen Support für Microsoft Dynamics angefordert, werden ein Hyperlink in einer E-mail erhalten Sie.
Die E-mail enthält einen Hyperlink und ein Kennwort. Hyperlinks können Sie den Microsoft Dynamics NAV-Hotfix oder die Updatedateien herunterladen. Wenn Sie auf den Hyperlink klicken, öffnet das Dialogfeld Dateidownload-Sicherheitshinweis . Dann werden Sie ausführen, speichern oder den Download Abbrechen.
Wenn Sie auf Ausführenklicken, den Download und die Extraktion der Dateien gestartet. Sie müssen einen Ordner für die neuen Dateien und geben Sie das Kennwort.
Wenn Sie auf Speichernklicken, müssen Sie einen Pfad zum Speichern der komprimierten Datei angeben. Beim Öffnen der Datei, die Sie gespeichert, werden Sie aufgefordert, einen Pfad für die Dateien angeben. Sie müssen das Kennwort in der E-mail angeben.
Wenn Sie auf Abbrechenklicken, wird der Downloadvorgang beendet.
Installieren von Microsoft Dynamics NAV-Hotfix oder eine Updatedatei
Microsoft Dynamics NAV-Plattform Hotfixes und Updates werden als einzelne Dateien zur Verfügung gestellt. Um eine Microsoft Dynamics NAV-Hotfix oder ein Update zu installieren, müssen Sie die vorhandenen Microsoft Dynamics NAV-Installationsdateien mit den Hotfix oder die Updatedateien ersetzen. Führen Sie hierzu die Schritte für Ihre Version des Programms.
Microsoft Dynamics NAV 5.0 Servicepack 1
In Microsoft Dynamics NAV-Client-Installation die folgenden Dateien durch Ersetzen der Hotfix oder Update-Datei.
Die internationale Version dieses Hotfixes weist Dateiattribute (oder neuere Dateiattribute) auf, die in der folgenden Tabelle aufgelistet sind. Die Datums- und Uhrzeitangaben für diese Dateien sind in Coordinated Universal Time (UTC) aufgelistet. Wenn Sie die Dateiinformationen anzeigen, werden sie in die lokale Zeit konvertiert. Um die Differenz zwischen UTC und der Ortszeit zu finden, verwenden Sie die Registerkarte Zeitzone unter Datum und Uhrzeit in der Systemsteuerung.
Microsoft Dynamics NAV 5.0 SP1
|
Dateiname |
Dateiversion |
Dateigröße |
Datum |
Zeit |
Plattform |
|---|---|---|---|---|---|
|
Dbm.dll |
5.0.29048.0 |
440,136 |
23-Apr-2009 |
23:05 |
x86 |
|
Fin.exe |
5.0.29048.0 |
10,733,384 |
23-Apr-2009 |
23:05 |
x86 |
|
Finhlink.exe |
5.0.29048.0 |
345,936 |
23-Apr-2009 |
23:05 |
x86 |
|
Finsql.exe |
5.0.29048.0 |
10,798,928 |
23-Apr-2009 |
23:05 |
x86 |
|
Nc_netb.dll |
5.0.29048.0 |
108,368 |
23-Apr-2009 |
23:05 |
x86 |
|
Nc_tcp.dll |
5.0.29048.0 |
108,368 |
23-Apr-2009 |
23:05 |
x86 |
|
Nc_tcps.dll |
5.0.29048.0 |
153,424 |
23-Apr-2009 |
23:05 |
x86 |
|
Ndbcs.dll |
5.0.29048.0 |
1,288,000 |
23-Apr-2009 |
23:05 |
x86 |
|
Slave.exe |
5.0.29048.0 |
157,520 |
23-Apr-2009 |
23:05 |
x86 |
Ersetzen Sie die vorhandenen Microsoft Dynamics NAV-Dateien gehen Sie folgendermaßen vor:
-
Schließen Sie Microsoft Dynamics NAV-Client.
-
Suchen Sie den Installationsordner des Microsoft Dynamics NAV-Client.
Hinweis Microsoft Dynamics NAV-Client wird standardmäßig im folgenden Ordner installiert:C:\Programme\Microsoft c:\Programme\Microsoft Dynamics NAV\CSIDE Client\
-
Kopieren Sie die heruntergeladenen Dateien.
-
Fügen Sie die heruntergeladenen Dateien in den Installationsordner des Microsoft Dynamics NAV-Client.
-
Klicken Sie im Dialogfeld Ersetzen von Dateien bestätigen auf Ja, um die Dateien im Installationsordner zu überschreiben.
Microsoft Dynamics NAV 2009
In Microsoft Dynamics NAV Classic-Client-Installation die folgenden Dateien durch Ersetzen der Hotfix oder Update-Datei.
Die internationale Version dieses Hotfixes weist Dateiattribute (oder neuere Dateiattribute) auf, die in der folgenden Tabelle aufgelistet sind. Die Datums- und Uhrzeitangaben für diese Dateien sind in Coordinated Universal Time (UTC) aufgelistet. Wenn Sie die Dateiinformationen anzeigen, werden sie in die lokale Zeit konvertiert. Um die Differenz zwischen UTC und der Ortszeit zu finden, verwenden Sie die Registerkarte Zeitzone unter Datum und Uhrzeit in der Systemsteuerung.
Microsoft Dynamics NAV 2009
|
Dateiname |
Dateiversion |
Dateigröße |
Datum |
Zeit |
Plattform |
|---|---|---|---|---|---|
|
Dbm.dll |
6.0.29140.0 |
444,216 |
10-May-2009 |
19:56 |
x86 |
|
Fin.exe |
6.0.29140.0 |
12,244,808 |
10-May-2009 |
19:57 |
x86 |
|
Finhlink.exe |
6.0.29140.0 |
452,424 |
10-May-2009 |
19:57 |
x86 |
|
Finsql.exe |
6.0.29140.0 |
12,330,832 |
10-May-2009 |
19:57 |
x86 |
|
Nc_netb.dll |
6.0.29140.0 |
108,352 |
10-May-2009 |
19:56 |
x86 |
|
Nc_tcp.dll |
6.0.29140.0 |
108,368 |
10-May-2009 |
19:56 |
x86 |
|
Nc_tcps.dll |
6.0.29140.0 |
153,408 |
10-May-2009 |
19:56 |
x86 |
|
Ndbcs.dll |
6.0.29140.0 |
1,337,168 |
10-May-2009 |
19:56 |
x86 |
|
Slave.exe |
6.0.29140.0 |
161,616 |
10-May-2009 |
19:56 |
x86 |
Ersetzen Sie die vorhandenen Microsoft Dynamics NAV-Dateien gehen Sie folgendermaßen vor:
-
Schließen Sie Microsoft Dynamics NAV Classic-Client.
-
Suchen Sie den Installationsordner des Microsoft Dynamics NAV Classic-Client.
Hinweis Microsoft Dynamics NAV Classic-Client wird standardmäßig im folgenden Verzeichnis installiert:C:\Programme\Microsoft c:\Programme\Microsoft Dynamics NAV\60\CSIDE Client\
-
Kopieren Sie die heruntergeladenen Dateien.
-
Fügen Sie die heruntergeladenen Dateien in den Installationsordner des Microsoft Dynamics NAV Classic-Client.
-
Klicken Sie im Dialogfeld Ersetzen von Dateien bestätigen auf Ja, um die Dateien im Installationsordner zu überschreiben.
Voraussetzungen
Um diesen Hotfix anwenden zu können, müssen Sie eines der folgenden Produkte installiert:
-
Microsoft Dynamics NAV 5.0 SP1
-
Microsoft Dynamics NAV 2009
Informationen zum Neustart
Sie müssen keinen Neustart des Computers nach der Installation dieses Codefix.
PROBLEMUMGEHUNG
Führen Sie dazu folgende Schritte gegebenenfalls anlog aus.
-
Bewegen Sie im Shortcutmenü von oben auf die ursprüngliche Position im Navigationsbereich
-
Starten Sie Microsoft Dynamics NAV.
Status
Microsoft hat bestätigt, dass es einen Fehler in den Microsoft-Produkten gibt, die im Abschnitt "Gilt für" aufgeführt sind.
Weitere Informationen
Klicken Sie für weitere Informationen auf die folgende Artikelnummer, um den Artikel in der Microsoft Knowledge Base anzuzeigen:
824684 Erläuterung von der standardmäßigen Standardbegriffen bei Microsoft Softwareupdates
Weitere Informationen
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