Informationen zum Anlagen-Manager in Microsoft Windows

Problemumgehungen, wenn eine Datei oder ein Programm nicht heruntergeladen werden kann

Häufig treten Probleme beim Herunterladen einer Datei oder eines Programms aus dem Internet auf. Dies kann verschiedene Ursachen haben. Hier werden zwei allgemeine Lösungen beschrieben, die Sie ausprobieren können, wenn eine Fehlermeldung angezeigt wird, die Sie darüber informiert, dass die heruntergeladene Datei blockiert wird, dass die „Überprüfung auf Viren fehlgeschlagen“ ist oder ein „Virus entdeckt“ worden ist.

Sie können keine Dateien herunterladen, wenn die Option „Dateidownload“ in den Internetsicherheitseinstellungen deaktiviert ist. Gehen wie folgt Sie vor, um die Internetsicherheitseinstellungen zu überprüfen:

1. Geben Sie auf dem Startbildschirm inetcpl.cplein, und drücken Sie dann die EINGABETASTE, um das Fenster Interneteigenschaften zu öffnen.

2. Wechseln Sie zur Registerkarte Sicherheit , wählen Sie die Internetzone (Globussymbol) aus, und klicken Sie auf die Schaltfläche Benutzerdefinierte Ebene .

3. Im Fenster Sicherheitseinstellungen :

   • Scrollen Sie nach unten zu Downloads > Dateidownload, und wählen Sie Aktivieren aus.

   • Scrollen Sie weiter zu Verschiedenes > Starten von Anwendungen und unsicheren Dateien, und wählen Sie dann Eingabeaufforderung (empfohlen) aus.

4. Klicken Sie auf OK.

Wenn Sie versuchen, eine Datei oder ein Programm aus dem Internet zu öffnen oder zu speichern, erhalten Sie möglicherweise eine Fehlermeldung vom Typ "Virus scan failed " oder "Virus detected ". Dieses Problem wird in der Regel durch Ihre Antivirensoftware verursacht, nicht durch das Windows-Betriebssystem. Wenn Sie sicher sind, dass die Dateiquelle sicher und vertrauenswürdig ist, können Sie die Virenüberprüfung als Problemumgehung vorübergehend deaktivieren. Stellen Sie sicher, dass Sie die Virenüberprüfung sofort nach Abschluss des Downloads erneut aktivieren, um den Schutz Ihres Systems aufrechtzuerhalten.

1. Registrierung starten Editor: Geben Sie auf dem Startbildschirm regedit.exeein, und drücken Sie dann die EINGABETASTE.

2. Suchen Sie die folgenden Registrierungsunterschlüssel: HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Policies\Attachments

3. Wenn der Unterschlüssel Anlagen nicht angezeigt wird, erstellen Sie ihn, indem Sie mit der rechten Maustaste auf Richtlinien klicken. Wählen Sie Neu aus, klicken Sie auf Schlüssel, und geben Sie dann Anlagen als Schlüsselnamen ein.
   

4. Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf Attachments, wählen Sie Neu aus, und klicken Sie dann auf DWORD-Wert (32-Bit).

5. Geben Sie ScanWithAntiVirus als Namen des Werts ein, und drücken Sie dann die EINGABETASTE.

6. Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf den neuen DWORD-Wert ScanWithAntiVirus, und klicken Sie dann auf Ändern.

7. Geben Sie im Datenfeld Wert den Wert 1 ein, und klicken Sie dann auf OK.
   

8. Beenden Sie den Registrierungs-Editor.

9. Melden Sie sich bei Windows ab und wieder an, damit die Änderung wirksam wird.

10. Öffnen oder speichern Sie das Programm, bei dem zuvor die Fehlermeldung aufgetreten ist.

Konfigurieren des Anlagen-Managers

Diverse Features des Anlagen-Managers können mithilfe einer Gruppenrichtlinie oder über die lokale Registrierung konfiguriert werden.

Weitere Informationen

Ob Sie am Öffnen einer Datei gehindert werden oder vorher eine Warnung erhalten, hängt von den folgenden Faktoren ab:

• Typ des verwendeten Programms

• Dateityp, den Sie herunterladen oder öffnen möchten

• Die Sicherheitseinstellungen der Webinhaltszone, aus der Sie die Datei herunterladen.

Im Folgenden sind die vier Webinhaltszonen aufgeführt:

• Internet

• Lokales Intranet

• Vertrauenswürdige Sites

• Eingeschränkte Sites

Der Anlagen-Manager verwendet die IAttachmentExecute-API zum Bestimmen des Dateityps, der Dateizuordnung und der geeigneten Aktion.

Microsoft Outlook Express und Microsoft Internet Explorer den Anlagen-Manager verwenden, um E-Mail-Anlagen und Internetdownloads zu verarbeiten.

Der Anlagen-Manager klassifiziert heruntergeladene oder empfangene Dateien basierend auf ihrer Erweiterung und ihrem Typ in die folgenden Risikokategorien: Hohes Risiko, Mittleres Risiko und Niedriges Risiko.

Wenn Sie eine Datei aus einer E-Mail oder aus dem Web speichern, werden auch die Quellzoneninformationen der Datei gespeichert– wenn Ihre Festplatte das NTFS-Dateisystem verwendet. Wenn Sie z. B. eine .zip-Datei aus einer E-Mail speichern, bleiben die Metadaten der Webinhaltszone erhalten. Wenn die Zone als unsicher gilt, werden Sie möglicherweise daran gehindert, Dateien innerhalb dieses .zip zu extrahieren oder auszuführen.

Sie können eine blockierte Datei aus einer bekannten Quelle öffnen. Gehen Sie dazu wie folgt vor:

1. Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf die blockierte Datei, und klicken Sie dann auf Eigenschaften.

2. Klicken Sie auf der Registerkarte Allgemein auf Blockierung aufheben.