Problembeschreibung
Betrachten Sie das folgende Szenario:
-
Sie haben eine Widder gemeinsame Bereich per Telefon, die Microsoft Lync Phone Edition ausgeführt wird.
-
Sie Anmelden am Telefon mit einem gemeinsamen Bereich Telefon an.
-
Neustart des Telefons.
-
Zur gleichen Zeit verliert die Netzwerkschnittstelle auf das Telefon.
-
Sie schließen Telefon Netzwerk nach einiger Zeit wieder. Nach 60 Sekunden.
In diesem Szenario wird das Telefon nicht automatisch anmelden. Darüber hinaus wird die folgende Fehlermeldung angezeigt:
Zertifikat-Webdienst wurde nicht gefunden. Wenden Sie sich an Ihren Support.
Problemlösung
Um dieses Problem zu beheben, installieren Sie das entsprechende kumulative Update für die Telefonnummer, die Sie verwenden:
Aastra 6721ip und Aastra 6725ip Telefone
Das kumulative Update für Lync Phone Edition für Aastra 6721ip und Aastra 6725ip 2860668 Beschreibung: Juli 2013Für HP 4110 und HP 4120 Telefone
2860669 Beschreibung des kumulativen Updates für Lync Phone Edition für HP 4110 und HP 4120: Juli 2013Für Telefone Polycom CX500 Polycom CX600 und Polycom CX3000
2860671 Beschreibung des kumulativen Updates für Lync Phone Edition für Polycom CX500 Polycom CX600 und Polycom CX3000 Telefon: Juli 2013