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Problembeschreibung

Betrachten Sie das folgende Szenario:

  • Sie haben eine Widder gemeinsame Bereich per Telefon, die Microsoft Lync Phone Edition ausgeführt wird.

  • Sie Anmelden am Telefon mit einem gemeinsamen Bereich Telefon an.

  • Neustart des Telefons.

  • Zur gleichen Zeit verliert die Netzwerkschnittstelle auf das Telefon.

  • Sie schließen Telefon Netzwerk nach einiger Zeit wieder. Nach 60 Sekunden.

In diesem Szenario wird das Telefon nicht automatisch anmelden. Darüber hinaus wird die folgende Fehlermeldung angezeigt:

Zertifikat-Webdienst wurde nicht gefunden. Wenden Sie sich an Ihren Support.

Problemlösung

Um dieses Problem zu beheben, installieren Sie das entsprechende kumulative Update für die Telefonnummer, die Sie verwenden:

Aastra 6721ip und Aastra 6725ip Telefone

Das kumulative Update für Lync Phone Edition für Aastra 6721ip und Aastra 6725ip 2860668 Beschreibung: Juli 2013Für HP 4110 und HP 4120 Telefone

2860669 Beschreibung des kumulativen Updates für Lync Phone Edition für HP 4110 und HP 4120: Juli 2013Für Telefone Polycom CX500 Polycom CX600 und Polycom CX3000

2860671 Beschreibung des kumulativen Updates für Lync Phone Edition für Polycom CX500 Polycom CX600 und Polycom CX3000 Telefon: Juli 2013

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