Lync 2013 wählt die Nummer, die Aufrufe statt der zuletzt gewählten Nummer weitergeleitet werden

Problembeschreibung

Betrachten Sie das folgende Szenario:

• Ein Benutzer (Benutzer A) konfiguriert Microsoft Lync 2013 Unbeantwortete Anrufe an einen anderen Benutzer (Benutzer B). Weitere Informationen dazu finden Sie Weitere Informationen.

• Benutzer (Benutzer C) Ruft Benutzer A in Lync 2013. Dann wird Benutzer b weitergeleitet

• Benutzer C die zuletzt gewählte Nummer in Lync 2013 Wählvorgang wiederholt werden soll.

In diesem Szenario wählt Lync 2013 Benutzer B falsch.

Ursache

Dieses Problem tritt auf, weil Lync 2013 nicht überprüft, ob ein Anruf weitergeleitet wird, bevor die LastDialedNumber -Einstellung aktualisiert. Lync 2013 hält daher die Anzahl der letzten Gespräche sind falsch Nummer gewählt.

Problemlösung

Installieren Sie zum Beheben dieses Problems das folgende Update:

2881070 August 2014 Update für Lync 2013 (KB2881070)

Weitere Informationen

Wenn Unbeantwortete Anrufe an einen anderen Benutzer (Benutzer B) weitergeleitet werden, gehen Sie folgendermaßen vor:

1. Öffnen Sie die Lync-Option Lync 2013. Klicken Sie die Registerkarte Weiterleiten aufrufen .

2. Wählen Sie die Option Weiterleitung deaktivieren .

3. Klicken Sie im Bereich der aktuelle Anruf weiterleiten Einstellungen Unbeantwortete Anrufegehen.

4. Wählen Sie Voicemail in 20 Sekunden. Wählen Sie diese Einstellung aktivieren.

5. Klicken Sie im Menü Unbeantwortete Anrufe an folgende .

6. Wählen Sie neue Nummer oder einen Kontakt. Wählen Sie dann Benutzer B.

7. Speichern.