Symptom
Sie verwenden Access 2007 und Access 2010 mit Outlook 2007 oder Outlook 2010, um eine E-Mail-Nachricht zu generieren und zu senden, die ein Dateneingabeformular enthält. Empfänger melden, dass sie die Formulare ausgefüllt und als Antworten an Sie zurückgesendet haben. In Access oder Outlook werden jedoch nicht die erwarteten Ergebnisse angezeigt. Beispiel:
-
Die Daten werden in den Zieltabellen in Access nicht angezeigt. Neue Datensätze werden nicht hinzugefügt, oder vorhandene Datensätze werden nicht aktualisiert.
-
In der Spalte Datensammlungsstatus für die Nachricht in Outlook wird entweder eine Fehlermeldung oder die Zeichenfolge "Nachricht nicht verarbeitet" angezeigt. Darüber hinaus zeigt die Spalte Kategorien für die Meldung entweder ein rotes Quadrat an oder ist leer.
Tipp: Die Spalten in Outlook mit den Namen Nachverfolgungsflag, Datensammlungsstatus und Kategorien zeigen die status des Verarbeitungsvorgangs an. Klicken Sie zum Hinzufügen dieser Spalten zu Ihrer Ansicht mit der rechten Maustaste auf eine Spaltenüberschrift, und klicken Sie im Kontextmenü auf Feldauswährung. Ziehen Sie im Dialogfeld Feldwährer jedes Feld, und legen Sie es rechts oder links neben einer vorhandenen Spaltenüberschrift ab.
Wenn eine Antwort erfolgreich verarbeitet wird, ist die Spalte Datensammlungsstatus in Outlook leer, und die Spalte Kategorien zeigt ein grünes Quadrat an. Darüber hinaus wird in der Spalte Nachverfolgungsflag die Meldung Datensammlung erfolgreich angezeigt.
Lösung
Wenn Sie vermuten, dass eine Antwort nicht automatisch verarbeitet werden konnte, probieren Sie die in der folgenden Tabelle vorgeschlagenen Lösungen aus. Für die meisten dieser Lösungen müssen Sie das Problem zuerst beheben und dann die Antwort manuell exportieren. Weitere Informationen zur manuellen Verarbeitung von Antworten finden Sie im Artikel Manuelles Verarbeiten von Datensammlungsantworten.
|
Problem |
Ursache |
Lösung |
|
Im Outlook-Ordner ist eine Antwort vorhanden, die jedoch nicht verarbeitet wurde. In der Spalte Datensammlungsstatus wird Meldung nicht verarbeitet angezeigt. |
Überprüfen Sie die Nachrichtenoptionen im Dialogfeld Datensammlungs-E-Mail-Optionen . Sie haben entweder entschieden, die Antworten manuell zu verarbeiten, oder Sie haben Einstellungen ausgewählt, die verhindern, dass bestimmte Antworten automatisch verarbeitet werden. Tipp: Klicken Sie zum Anzeigen der Optionen auf der Registerkarte Externe Daten in der Gruppe Daten sammeln auf Antworten verwalten. Wählen Sie im Dialogfeld die gewünschte Nachricht aus, und klicken Sie auf Nachrichtenoptionen. |
Exportieren Sie die Antwort manuell. Um sicherzustellen, dass noch nicht empfangene Antworten automatisch verarbeitet werden, ändern Sie die Einstellungen im Optionsdialogfeld. Weitere Informationen finden Sie im Artikel E-Mail-Optionen für die Datensammlung. |
|
Ich habe auf eine meiner Nachrichten geantwortet, aber sie wird nicht verarbeitet. |
Das Antworten auf Ihre eigene Nachricht umfasst ein etwas anderes Verfahren. |
Anstatt das Formular in der empfangenen Nachricht auszufüllen, füllen Sie das Formular aus, das sich in der gesendeten Nachricht befindet, die sich im Ordner Gesendete Elemente befindet. Navigieren Sie zum Ordner Gesendete Elemente, und öffnen Sie die Nachricht. Klicken Sie auf Antworten, füllen Sie das Formular aus, und klicken Sie dann auf Senden. |
|
In der Spalte Datensammlungsstatus wird die folgende Zeichenfolge angezeigt: Die Datenbank wurde nicht gefunden. Suchen Sie die Datenbank, und importieren Sie die Daten manuell. |
Die Datenbank wurde entweder an einen anderen Speicherort verschoben, umbenannt oder gelöscht oder ist beschädigt. |
Stellen Sie die Datenbank am ursprünglichen Speicherort wieder her, und exportieren Sie die Antwort manuell. |
|
In der Spalte Datensammlungsstatus wird die folgende Zeichenfolge angezeigt: Die Datenbank kann nicht zum Importieren von Daten geöffnet werden, da die Datenbank bereits verwendet wird. Verarbeiten Sie die Antworten manuell, nachdem die Datenbank verfügbar ist. |
Die Datenbank ist im exklusiven Modus geöffnet, und Änderungen an der Datenbank können erst vorgenommen werden, wenn die exklusive Sperre aufgehoben wird. |
Bitten Sie den Benutzer, der die Datenbank im exklusiven Modus geöffnet hat, die Datenbank zu schließen und dann im normalen Modus zu öffnen. Versuchen Sie dann, die Antwort manuell zu exportieren. |
|
In der Spalte Datensammlungsstatus wird die folgende Zeichenfolge angezeigt: Diese Access-Datenbank ist mit einem Kennwort geschützt. Exportieren Sie diese Daten manuell in Microsoft Access. |
Die Zieldatenbank ist kennwortgeschützt. Bei der automatischen Verarbeitung tritt ein Fehler auf, wenn für die Datenbank ein Kennwort erforderlich ist. |
Exportieren Sie die Antwort manuell. Wenn zukünftige Antworten automatisch verarbeitet werden sollen, entfernen Sie das Kennwort aus der Datenbank. |
|
In der Spalte Datensammlungsstatus wird eine Meldung angezeigt, die angibt, dass eine Tabelle, Abfrage oder ein Feld fehlt. |
Die Zieltabelle oder -abfrage wurde entweder gelöscht oder umbenannt, oder die Struktur wurde so geändert, dass der Inhalt des Formulars den Tabellen nicht hinzugefügt werden kann. |
Erstellen Sie die Zieltabellen und -abfragen neu, oder erstellen Und senden Sie eine neue Datensammlungsnachricht. |
|
In der Spalte Datensammlungsstatus wird die folgende Zeichenfolge angezeigt: Diese E-Mail-Nachricht kann nicht verarbeitet werden. Das Formular in dieser E-Mail-Nachricht ist entweder beschädigt oder wurde geändert. |
Entweder ist das Formular in der Antwort beschädigt, oder jemand (der Empfänger oder der Absender) hat das Formular geändert. |
Wenn ein Empfänger das Formular geändert hat, bitten Sie diesen Empfänger, das Formular erneut an Sie zu senden, und exportieren Sie die Antwort dann manuell. Wenn das Formular in der ursprünglichen Nachricht beschädigt oder ungültig ist, müssen Sie eine neue Nachricht erstellen und senden. |
|
In der Spalte Datensammlungsstatus wird die folgende Zeichenfolge angezeigt: Die informationen, die zum Abschließen der Verarbeitung in der angegebenen Datenbank erforderlich sind, wurden nicht gefunden. |
Die Informationen, die zum Zuordnen der Antwort zum vorhandenen Datensatz erforderlich sind, der aktualisiert werden muss, fehlen. |
Die Nachrichteneinstellungen müssen mit Outlook synchronisiert werden. Wechseln Sie zu Access, und wählen Sie im Dialogfeld Antworten verwalten die Nachricht aus. Unter Nachrichtendetails wird ein Warnfeld angezeigt. Klicken Sie im Warnfeld auf die Meldung, um die Einstellungen zu synchronisieren, und schließen Sie dann das Dialogfeld. Wechseln Sie zurück zu Outlook, und exportieren Sie die Antwort manuell. |
|
In der Spalte Datensammlungsstatus wird die folgende Zeichenfolge angezeigt: Daten können nicht hinzugefügt oder aktualisiert werden, da die Daten zu einem doppelten Wert in einem Feld führen würden, das nur eindeutige Werte akzeptiert. |
Ein Feld, dessen Indexed-Eigenschaft auf Ja (Keine Duplikate) festgelegt ist, darf keine doppelten Werte enthalten. Wenn der dem Formularfeld zugewiesene Wert bereits im entsprechenden Feld in der Tabelle vorhanden ist, schlägt der Vorgang fehl. |
Bitten Sie den Empfänger, eine weitere Antwort mit einem anderen Wert im Formularfeld zu senden. |
|
In der Spalte Datensammlungsstatus wird die folgende Zeichenfolge angezeigt: Der eingegebene Wert ist kein Element in der Liste der Auswahlmöglichkeiten. |
Das Formular enthält ein erforderliches Feld, das Werte sucht, aber der Benutzer hat keinen Wert für das Feld angegeben, oder die LimitToList-Eigenschaft des Felds ist auf Ja festgelegt, und der Benutzer hat einen Wert angegeben, der nicht in der Liste enthalten ist. |
Bitten Sie den Empfänger entweder, die Antwort erneut zu senden, nachdem er alle Felder ausgefüllt hat, oder füllen Und speichern Sie das Formular selbst, und exportieren Sie es erneut. |
|
In der Spalte Datensammlungsstatus wird eine Meldung angezeigt, die angibt, dass der in einem Formularfeld angegebene Wert ungültig ist. |
Der Empfänger hat ungültige Daten in ein oder mehrere Felder eingegeben. |
Bitten Sie den Empfänger entweder, die Antwort erneut zu senden, nachdem er alle Felder ausgefüllt hat, oder füllen Und speichern Sie das Formular selbst, und exportieren Sie es erneut. |
|
In der Spalte Datensammlungsstatus wird die folgende Zeichenfolge angezeigt: Diese Nachricht enthält ein Formular, das Sie ausfüllen müssen. Wenn Sie fertig sind, senden Sie es an den Absender dieser E-Mail-Nachricht. |
Der Empfänger hat das Formular nicht ausgefüllt. |
Bitten Sie den Empfänger, nach dem Ausfüllen des Formulars eine weitere Antwort zu senden. |
