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Frage:
Wenn eine Altersalterung (Routinen - Umsätze - Alterung) vor sich geht, werden alle Migrationsinformationen ordnungsgemäß altersiert. Wenn Sie jedoch zu Berichte – Umsätze – Testversionen – Trial Balance - Trial Balace mit Optionen wechseln, sind die Informationen, die aus der Migration stammten, nicht alt. Im Feld "Alter ab dem Datum" ist "00.00.0000". Daher sind die Informationen im falschen Alterungs-Bucket. Warum ist das so, und wie beheben wir es?
Antwort:
Führen Sie die folgende Abfrage für die Tabelle RM00103 in der Unternehmensdatenbank aus, in der das Problem vor sich geht: Wählen Sie
* aus RM00103 aus.
Wenn die RM00103-Tabelle keinen Datensatz für Kunden enthält, die nur Transaktionen aus vor der Migration ausgeführt haben, müssen Sie eine Transaktion für die Kunden eingeben und die Altersroutine ausführen, damit das System die RM00103 für diese Kunden auffüllt.
Nachdem Sie Transaktionen für jeden der Kunden eingegeben haben, die nur Daten migriert haben, führen Sie "Forderungen – Alterung " (Routinen - Umsätze - Alterung) aus, und das System altert die neuen Transaktionen und migrierten Transaktionen. Außerdem sollten die richtigen Informationen im Fenster "Kundensumme" (Karten – Vertrieb – Zusammenfassung) angezeigt werden.
Sie können entweder gültige Transaktionen für die Kunden eingeben, oder Sie können Dummy-Transaktionen eingeben. Wenn Sie Dummy-Transaktionen eingeben und diese aus dem System entfernen möchten, stornieren Sie die Dummy-Rechnung, und führen Sie das Entfernen bezahlter Transaktionen aus, um sie in den Verlauf zu verschieben. Entfernen Sie dann den Verlauf der Transaktion, damit er sich nicht mehr im Kundenkonto befindet. Stellen Sie außerdem sicher, dass Sie die Dummy-Rechnung und die leeren Batches im Hauptbuch löschen.
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