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Gelegentlich kann ein Fehler in MSN Explorer auftreten. Da wir wissen, dass Störungen dieser Art frustrierend sein können, haben wir die häufigsten Fehlercodes und die entsprechenden Möglichkeiten zur Fehlerbehebung zusammengestellt.

Das Abonnement, das mit der von Ihnen eingegebenen E-Mail-Adresse und dem eingegebenen Kennwort verknüpft ist, wurde nicht aktiviert.


Sie freuen sich darauf, alle Möglichkeiten von MSN nutzen zu können. Wir verstehen das. Wenn Sie Ihr Abonnement gerade gekauft haben, müssen Sie etwas warten, bis Ihr Abonnement aktiviert worden ist und unsere Server aktualisiert worden sind. Bitte warten Sie einige Minuten ab. Wenn das Problem danach weiterhin besteht, besuchen Sie unsere Seite Hilfe und Support, und wählen Sie oben auf der Seite die Option Konto und Abrechnung.

Wir können Sie nicht anmelden, weil Ihr MSN-Abonnement gesperrt wurde.


Dieser Fehlercode kann aus verschiedenen Gründen angezeigt werden. Vielleicht ist Ihr Konto erloschen, oder Ihre Kreditkarte ist abgelaufen. Egal, was die Problemursache war, warten Sie einige Minuten, nachdem die Kontosperrung aufgehoben wurde, und versuchen Sie erneut, sich anzumelden. Wenn weiterhin Probleme mit der Anmeldung oder dem Konto auftreten, besuchen Sie unsere Seite Hilfe und Support, und wählen Sie oben auf der Seite die Option Konto und Abrechnung.

Das Abonnement, das mit der von Ihnen eingegebenen E-Mail-Adresse und dem eingegebenen Kennwort verknüpft ist, ist abgelaufen. Ihr Abonnement ist abgelaufen, und daher können Sie sich nicht anmelden. Möchten Sie wieder in die Welt von MSN eintauchen? Besuchen Sie die Seite Konto verwalten (Sie müssen sich dazu anmelden, sofern noch nicht geschehen). Scrollen Sie zum unteren Seitenrand, und klicken Sie auf Abonnements verwalten. Haben Sie Fragen zu Ihrem Abonnement und traten bei der Erneuerung des Abonnements Probleme auf? Besuchen Sie unsere Seite Hilfe und Support, und wählen Sie oben auf der Seite die Option Konto und Abrechnung.



Wir können Sie derzeit nicht anmeldenWenn Sie kürzlich ein Abonnement erworben haben, warten Sie einige Minuten, bis wir unsere Anmeldeserver aktualisiert haben, und versuchen Sie es dann erneut. Wenn Sie kein Abonnement besitzen, erwerben Sie eines auf http://get.msn.com. Ihr Abonnement wurde storniert, klicken Sie auf OK, drücken Sie STRG+UMSCHALT+F11, um Ihr Konto zu entfernen, und führen Sie dann den Installations-Assistenten aus, um das Konto erneut zu aktivieren. Sind die Probleme weiterhin vorhanden? Besuchen Sie unsere Seite Hilfe und Support, und klicken Sie oben auf der Seite auf die Option Technischer Support.

Wir können Sie nicht anmelden, weil bei den Anmeldeservern eine technische Störung vorliegtWir möchten Sie nicht mit Fachjargon langweilen, aber kurz gesagt, gelangen Sie nach der Anmeldung durch einen Weiterleitungsbefehl zu MSN. Ausnahmsweise ist das jetzt nicht so. Diesmal liegt das Problem bei uns. Versuchen Sie später erneut, sich anzumelden. Sind die Probleme weiterhin vorhanden? Besuchen Sie unsere Seite Hilfe und Support, und wählen Sie oben auf der Seite entweder die Option Konto und Abrechnung oder Technischer Support. 



Weitere Informationen und Support zu MSN Premium und Dial-Up finden Sie auf unserer MSN Explorer Support-Seite.

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