Manchmal funktioniert nicht alles so wie es sollte, und in der Regel kostet es einige Anstrengungen, alles wieder in Ordnung zu bringen. Die meisten Probleme sind einfach zu beheben, aber unten werden Situationen beschrieben, die etwas komplizierter sind.
Die meisten Probleme lassen sich durch einige einfache Problembehandlungsschritte beheben. Probieren Sie diese beiden Schritte aus. Wahrscheinlich sind Sie damit schnell wieder einsatzbereit.
1. Doppelte Überprüfung: Eine sichere Methode, die zu einem Anmeldeproblem führt, besteht im Fehlen einer Internetverbindung. Überprüfen Sie nochmals die Kabel Ihrer Internetverbindung oder die Router.
2. Aufräumen: Haben Sie die Nachrichten, die Ihnen die Tante aus Buxtehude vor einem halben Jahr geschickt hat, schon gelesen? Löschen Sie sie. Oder archivieren Sie sie. Gleichgültig, wofür Sie sich entscheiden, räumen Sie Ihren Posteingang auf.
Da MSN als Grundlage Internet Explorer (IE) nutzt, sollen Sie dafür sorgen, dass IE einwandfrei funktioniert. Eine Möglichkeit, das ordnungsgemäße Funktionieren von IE sicherzustellen, besteht darin, IE zurückzusetzen. Sie wissen nicht genau, wie IE zurückgesetzt wird? Keine Sorge. Wir optimieren IE für Sie.
1. Führen Sie einen Bildlauf nach unten bis zur Mitte der Seite durch, und suchen Sie nach dem Symbol Microsoft Fix It.
2. Nachdem Sie auf das Fix It-Symbol geklickt haben, wird ein Dialogfeld eingeblendet, in dem Sie angeben müssen, ob Sie die Datei Ausführen oder Speichern möchten. Klicken Sie auf Ausführen.
3. Nachdem Sie auf Ausführen geklickt haben, wird das Dialogfeld mit der Fix It-Vereinbarung angezeigt. Aktivieren Sie das Feld Ich stimme zu (klicken Sie in das Feld), klicken Sie auf Weiter (der Text wird in Fettschrift dargestellt, wenn das Feld Ich stimme zu aktiviert ist), und befolgen Sie dann die Anweisungen auf dem Bildschirm .
Einige Webseiten verwenden ein Verschlüsselungstool namens Secure Sockets Layer (SSL), das zum Schutz von im Internet übermittelten Daten dient. Wenn SSL auf Ihrem Computer nicht aktiviert ist und Sie auf eine sichere Website, die SSL verwendet, zuzugreifen versuchen, dann wird die Fehlermeldung „Die Seite kann nicht angezeigt werden‟ angezeigt.
So aktivieren Sie SSL:
Windows 7 und frühere Versionen:
1. Klicken Sie auf dem Windows-Desktop auf Start und anschließend auf Ausführen.
ODER
Klicken Sie auf Start und anschließend in das Feld Suche starten.
2. Kopieren Sie inetcpl.cpl, und fügen Sie den Dateinamen in das Feld Ausführen/Suche starten ein, und drücken Sie dann die Eingabetaste. Das nachfolgende Dialogfeld wird angezeigt, wenn inetcpl.cpl das Feld Ausführen/Suche starten eingegeben wird.
3. Klicken Sie auf die Registerkarte Erweitert. Führen Sie einen Bildlauf nach unten zum Abschnitt Sicherheit durch (der durch ein Vorhängeschloss dargestellt wird), aktivieren Sie SSL 2.0 verwenden und SSL 3.0 verwenden, indem Sie auf die Kontrollkästchen klicken, und klicken Sie dann auf OK.
Windows 8 und höher:
1. Geben Sie inetcpl.cpl auf der Startseite ein, und drücken Sie die Eingabetaste. Nach der Eingabe von inetcpl.cpl wird das nachfolgende Dialogfeld angezeigt.
2. Klicken Sie auf die Registerkarte Erweitert. Führen Sie einen Bildlauf nach unten zum Abschnitt Sicherheit durch (der durch ein Vorhängeschloss dargestellt wird), aktivieren Sie SSL 2.0 verwenden und SSL 3.0 verwenden, indem Sie auf die Kontrollkästchen klicken, und klicken Sie dann auf OK.
Firewalls und Filterprogramme (Antivirensoftware) sind ein unabdingbarer Verteidigungsmechanismus, können aber auch die Internetverbindung stören. Auf den meisten Computersystemen in Unternehmen und PCs sind Firewalls und Filterprogramme installiert, um zu verhindern, dass nicht autorisierte Benutzer Zugriff auf Ihren Computer erlangen.
So finden Sie heraus, ob Ihre Firewall oder ein Filterprogramm mit der Verbindung in Konflikt steht:
1. Klicken Sie im Infobereich der Windows-Taskleiste oder auf dem Desktop mit der rechten Maustaste auf das Symbol der Firewall oder des Filterprogramms, und klicken Sie dann auf Deaktivieren oder Beenden (oder eine entsprechende Option), um das Programm zeitweilig zu schließen.
2. Melden Sie sich bei MSN an. Nachdem Sie sich erfolgreich angemeldet haben, starten Sie die Firewall oder das Filterprogramm neu.
*Hinweis: Wenn die Firewall oder das Firewall weiterhin die Verbindung mit MSN stört, lässt sich Problem manchmal dadurch beheben, dass Sie die Einstellungen der Firewall bzw. des Filterprogramms anpassen. Wenden Sie sich an den Hersteller, um weitere Informationen zu erhalten.
