Nicht autorisierte Einkäufe im Microsoft Store mit Xbox One verhindern

Um nicht autorisierte Käufe über die Konsole zu verhindern, können Sie festlegen, dass vor jedem Kauf das Kennwort abgefragt wird. Sie können auch einen PC oder ein mobiles Gerät mit Windows 10 verwenden, um ein Passwort für Einkäufe zu verlangen.

So fordern Sie ein Passwort für Einkäufe mit Xbox One an:

1. Drücken Sie die Xbox-Tasteauf dem Controller, um die Anleitung zu öffnen, und markieren Sie anschließend System > Einstellungen  > Konto > Anmeldung, Sicherheit und Hauptschlüssel. Möglicherweise werden Sie zum Schutz Ihres Kontos aufgefordert, Ihr Kennwort einzugeben.

2. Wählen Sie Anmeldung ändern und Sicherheitseinstellungen aus.

3. Scrollen Sie nach rechts, und markieren Sie Anpassen.

4. Führen Sie einen Bildlauf nach rechts durch, und markieren Sie Hauptschlüssel anfordern, um etwas zu kaufen.

5. Wählen Sie Hauptschlüssel erforderlich aus.

Benötigen Sie Hilfe bei der Abrechnung, Erstattungen oder Kontosicherheit? Hier finden Sie weitere Informationen:

• Informationen zum kündigen eines Microsoft-Abonnements finden Sie unter Microsoft-Abonnement kündigen (einschließlich Xbox Live oder Microsoft 365).

• Informationen zum Stornieren eines Einkaufs finden Sie unter Stornieren einer Bestellung oder Vorbestellung im Microsoft Store.

• Was Sie bei nicht erkannten Käufen gegen unerwartete Gebühren von Microsoft tun können.

• Wenn Sie glauben, dass jemand anderes Ihr Konto benutzt, erfahren Sie, wie Sie wieder auf Ihr Microsoft-Konto zugreifen können, falls es kompromittiert wurde, und wie Sie Ihr Microsoft-Konto vor betrügerischen Aktivitäten schützen können. Wenn es ein Problem mit Ihrem Kennwort gibt, lesen Sie Kennwort für Ihr Microsoft-Konto zurücksetzen.

• Behalten Sie den Überblick über die Einkäufe Ihres Kindes. Wenn Sie Ihrem Kind erlauben, mit Ihrer Kreditkarte oder einer anderen Zahlungsmethode auf seinem Konto einzukaufen, können Sie die Einkäufe Ihres Kindes im Microsoft Store verfolgen. Erfahren Sie mehr darüber, wie Sie auf Windows 10- und Xbox One-Geräten für Produkte, die Ihr Kind im Microsoft Store unter Windows 10 kaufen möchte, die Genehmigung von Erwachsenen anfordern können.