Portalfunktionen für Microsoft Dynamics 365 Version 8.2.0.266

Upgrade auf Portalfunktionen Version 8.2.0.266 für Microsoft Dynamics 365

Dieses Release enthält einen aktualisierten Portalhost und aktualisierte Lösungspakete, obwohl die Bereitstellung dieser beiden Komponenten gestaffelt ist und von Ihrer Version von Microsoft Dynamics 365 abhängig ist. Weitere Informationen zu den Bereitstellungsphasen finden Sie im folgenden Diagramm:

Sobald das Update der Portallösungen für Ihre Dynamics 365 Organisation verfügbar gemacht wurde, müssen Sie die Portallösungen aktualisieren, um einige oder alle der in dieser Version enthaltenen Verbesserungen zu nutzen. Anweisungen zum Aktualisieren der Portallösungen finden Sie in diesem KB-Artikel.


Weitere Informationen zum Portalhost- und Lösungsupdate für Portale in Version 8.1.x von Dynamics 365 werden zu einem späteren Zeitpunkt bereitgestellt.

Neue Features, die in der Portalfunktionen-Version 8.2.0.266 für Microsoft Dynamics 365

• Unterstützung für mehrsprachige Portale: Durch die Darstellung der mehrsprachigen Inhalte, die Sie in den Portalfunktionen für Microsoft Dynamics 365 erstellen, können Sie Ihre Kunden, Partner und Mitarbeiter in mehreren Regionen unterstützen. Mehrsprachige Portale unterstützen auch Sprachen mit Multibytezeichen, z. B. Japanisch, Chinesisch und Koreanisch.

• Facettensuche nach Wissensartikeln: Durchsuchen Sie Portalinhalte mithilfe verschiedener Merkmale von Wissensartikeln als Filter, um zu verbessern, wie schnell Kunden die gesuchten Inhalte finden können. Facettenbezogene Portalsuchen können die Sichtbarkeit und Effektivität von Inhalten erhöhen, die bei einer herkömmlichen Suche möglicherweise nicht angezeigt wurden.

• Inhaltszugriffsebenen für Wissensartikel: Entwickeln Sie eine gut strukturierte Wissensdatenbank, und stellen Sie Mithilfe von Inhaltszugriffsebenen Inhalte für die richtige Zielgruppe bereit. Sie können strukturierte Lernpfade für Ihre Benutzer erstellen und verhindern, dass inhalte, die nicht relevant sind, angezeigt werden.

• Partner-Onboarding und -rekrutierung: Verwenden Sie die Partnerrekrutierungs- und Onboardingfunktionen, um die besten Partner in Ihrem Partnerkanal zu identifizieren, zu rekrutieren und zu integrieren, um bessere Vertriebs- und Serviceerfahrungen für Kunden zu erzielen. Verwenden Sie integrierte Dashboards, um eine bessere Sichtbarkeit Ihres aktuellen Partnerkanals zu erhalten, und konzentrieren Sie sich auf die Verbesserung Ihrer Kanalabdeckung basierend auf identifizierten Lücken.

• Dashboard des Partnerportals: Partner können mithilfe von Portaldashboards Einblicke in ihre Verkaufschancenpipeline und ihre Leistung erhalten. Mit diesen Informationen können Partner fundiertere Entscheidungen über Verkaufschancen sowie derzeit aktive Möglichkeiten treffen, um Ressourcen intelligenter zu verwenden und die Integrität ihrer Beziehungen zu Kunden und der übergeordneten Organisation zu verbessern.

• Zusammenarbeit mit mehreren Partnern: Verteilen Sie Verkaufschancen auf mehrere Partner, um eine Verkaufschance zu maximieren und die besten Lösungen für die Anforderungen Ihrer Kunden bereitzustellen. Partnerverkäufer können zusammenarbeiten, um die Bedürfnisse von Kunden zu decken, die sie normalerweise nicht mit der Unterstützung anderer Partner konnten, und einander Informationen zur Verfügung stellen, z. B. Produkt- und Preisaktualisierungen, Notizen oder Kommentare und Partnerkontakte, um die Integrität der Verkaufschance zu verbessern.

• Dealregistrierung und -schutz: Ermöglichen Sie Ihrem Partnerkanal, weitere Deals zu registrieren, indem Sie Funktionen für die Dealregistrierung bereitstellen. Partner können Verkaufschancen über das Portal registrieren, um Dealschutz und andere Vorteile zu erhalten. Mit diesen Funktionen können Sie Ihren Partnerkanal ermutigen, mit Ihnen zusammen zu arbeiten, um mehr zu verkaufen.

• Partnerlocator: Ermöglichen Sie es Ihren Kunden, die richtigen Partner in Ihrem Partnerökosystem basierend auf geografischem Standort, Produktkompetenz, unterstützten Branchen, Partnerkategorien und mehr zu finden.

• Integration von Project Service Automation: Anbieterunternehmen können die Integration von Project Service Automation verwenden, um ihrem Partnerkanal und kundenübergreifend Zugriff und Sichtbarkeit für aktive und geschlossene Projekte in allen Phasen eines Projektlebenszyklus zu bieten. Mitglieder des Partnerprojektdienstteams, Prüfer und Kunden können den Projektstatus und Angebote, Bestellformulare und buchbare Ressourcen direkt im Partnerportal anzeigen.

• Integration des Außendiensts: Anbieterunternehmen können die Field Service-Integration verwenden, um Informationen zu aktiven Vereinbarungen, Vermögenswerten, Arbeitsaufträgen, Rechnungen und Supportfällen für ihren Partnerkanal und ihre Kunden verfügbar zu machen. Mitglieder des Partner-Außendienstteams, Prüfer und Kunden können direkt über das Partnerportal auf diese Informationen zugreifen.

Probleme, die in Der Portalfunktionen Version 8.2.0.266 für Microsoft Dynamics 365 behoben wurden

Version 8.2.0.266 behebt die folgenden Probleme:

• Es ist nicht möglich, das DateTime-Format im Portal zu ändern.
  

• Benutzerdefinierte Portale ohne die PortalTimeline-Lösung können die Funktion "Datei anfügen" nicht verwenden.
  

• Nach dem Aktivieren von OData für eine Entitätsliste wird beim Verarbeiten der Daten ein Fehler zurückgegeben.
  

• Die Standardsprache eines Benutzers wird nicht berücksichtigt.
  

• Die Sonderzeichen +, /, und = wurden aus dem Einladungscode entfernt, um Probleme bei der URL-Analyse zu verhindern.
  

• Portale werden nicht neu gestartet, wenn der Websitedatensatz geändert wird
  

• Der Fehler "ActivityPointer with ID Does Not Exist" (Aktivitätspunkt mit id ist nicht vorhanden) tritt für Einladungen vom Typ "Group" auf.
  

• Der portalseitige Filter für eine Entitätsliste funktioniert nicht ordnungsgemäß.