Dieser Artikel bezieht sich auf Microsoft Dynamics AX for Retail 2012 für alle Regionen.
Problembeschreibung
Wenn Sie eine Zahlung in Microsoft Dynamics AX for Retail 2012 POS Aufgabe fixiert POS. Dieses Problem tritt auf, wenn Sie eine kundenkennung (ID) in der Transaktion eingeben. Sie erwarten eine Warnung angezeigt wird, wenn Sie beim Ausführen einer Aufgabe Zahlung keine Kunden-ID eingeben.
Problemlösung
Hotfix-Informationen
Ein unterstützter Hotfix ist von Microsoft erhältlich. Gibt es ein Abschnitt "Hotfixdownload available" am Anfang dieses Knowledge Base-Artikel. Wenn Sie stoßen ein Problem herunterladen Installation dieses Hotfixes oder anderen technischen Fragen haben, wenden Sie sich an Ihren Partner oder, wenn im Supportplan direkt mit Microsoft können Sie technischen Support für Microsoft Dynamics und eine neue Supportanfrage erstellen. Besuchen Sie hierzu folgende Microsoft-Website:
https://mbs.microsoft.com/support/newstart.aspxSie können auch technischen Support für Microsoft Dynamics mit diesen Links für bestimmte Telefonnummern Land telefonisch. Besuchen Sie hierzu eine der folgenden Microsoft-Websites:Partner
https://mbs.microsoft.com/partnersource/support/Kunden
https://mbs.microsoft.com/customersource/support/information/SupportInformation/global_support_contacts_eng.htmIn besonderen Fällen bestimmt Gebühren fallen normalerweise Support aufrufen Wenn Experte Support für Microsoft Dynamics und zugehörige Produkte storniert werden können, dass ein bestimmtes Update Ihr Problem behebt. Die normalen Supportkosten gilt für zusätzliche Fragen und Problemen, die nicht für das betreffende Update qualifizieren.
Informationen zur Installation
Wenn Sie für eine oder mehrere der Methoden bzw. die Tabellen, die von diesem Hotfix betroffenen angepasst haben, müssen Sie folgendermaßen:
-
Überprüfen Sie die Änderungen in der XPO-Datei dokumentiert.
-
Gelten Sie diese Änderungen in einer Umgebung vor der Installation dieses in einer produktiven Umgebung Hotfixes.
Weitere Informationen zur Installation dieses Hotfixes finden Sie im folgenden Artikel der Microsoft Knowledge Base:
893082 wie Microsoft Dynamics AX-Hotfix installieren
Voraussetzungen
Sie müssen Microsoft Dynamics AX for Retail 2012 installiert, um diesen Hotfix anwenden.
Neustartanforderung
Sie müssen Application Object Server (AOS) neu starten, nachdem Sie den Hotfix installieren.
Dateiinformationen
Die internationale Version dieses Hotfixes weist Dateiattribute (oder neuere Dateiattribute) auf, die in der folgenden Tabelle aufgelistet sind. Die Datums- und Uhrzeitangaben für diese Dateien sind in Coordinated Universal Time (UTC) aufgelistet. Wenn Sie die Dateiinformationen anzeigen, werden sie in die lokale Zeit konvertiert. Um die Differenz zwischen UTC und der Ortszeit zu finden, verwenden Sie die Registerkarte Zeitzone unter Datum und Uhrzeit in der Systemsteuerung.
|
Dateiname |
Dateiversion |
Dateigröße |
Datum |
Zeit |
Plattform |
Service Branch |
|---|---|---|---|---|---|---|
|
Aximpactanalysis.exe |
Nicht zutreffend |
60,280 |
22-May-2012 |
19:06 |
x86 |
Nicht zutreffend |
|
Axupdate.exe |
Nicht zutreffend |
60,264 |
22-May-2012 |
19:06 |
x86 |
Nicht zutreffend |
|
Clientoba32.msp |
Nicht zutreffend |
20,516,864 |
21-Jun-2012 |
14:35 |
Nicht zutreffend |
Nicht zutreffend |
|
Clientoba64.msp |
Nicht zutreffend |
20,516,864 |
21-Jun-2012 |
14:35 |
Nicht zutreffend |
Nicht zutreffend |
|
Components32.msp |
Nicht zutreffend |
18,038,784 |
21-Jun-2012 |
14:35 |
Nicht zutreffend |
Nicht zutreffend |
|
Components64.msp |
Nicht zutreffend |
35,295,232 |
21-Jun-2012 |
14:35 |
Nicht zutreffend |
Nicht zutreffend |
|
Helpserver64.msp |
Nicht zutreffend |
901,120 |
21-Jun-2012 |
14:35 |
Nicht zutreffend |
Nicht zutreffend |
|
Objectserver32.msp |
Nicht zutreffend |
7,172,096 |
21-Jun-2012 |
14:35 |
Nicht zutreffend |
Nicht zutreffend |
|
Objectserver64.msp |
Nicht zutreffend |
9,134,080 |
21-Jun-2012 |
14:35 |
Nicht zutreffend |
Nicht zutreffend |
|
Retaildatabaseutility.msp |
Nicht zutreffend |
270,336 |
21-Jun-2012 |
14:35 |
Nicht zutreffend |
Nicht zutreffend |
|
Retailheadquarters32.msp |
Nicht zutreffend |
765,952 |
21-Jun-2012 |
14:35 |
Nicht zutreffend |
Nicht zutreffend |
|
Retailheadquarters64.msp |
Nicht zutreffend |
765,952 |
21-Jun-2012 |
14:35 |
Nicht zutreffend |
Nicht zutreffend |
|
Retailpos.msp |
Nicht zutreffend |
2,719,744 |
21-Jun-2012 |
14:35 |
Nicht zutreffend |
Nicht zutreffend |
|
Retailposplugins.msp |
Nicht zutreffend |
118,784 |
21-Jun-2012 |
14:35 |
Nicht zutreffend |
RETAILPOSP |
|
Retailstoreconnect32.msp |
Nicht zutreffend |
122,880 |
21-Jun-2012 |
14:35 |
Nicht zutreffend |
Nicht zutreffend |
|
Retailstoreconnect64.msp |
Nicht zutreffend |
122,880 |
21-Jun-2012 |
14:35 |
Nicht zutreffend |
Nicht zutreffend |
|
Retailtransactionservice.msp |
Nicht zutreffend |
122,880 |
21-Jun-2012 |
14:35 |
Nicht zutreffend |
Nicht zutreffend |
|
Setupsupport32.msp |
Nicht zutreffend |
11,694,080 |
21-Jun-2012 |
14:35 |
Nicht zutreffend |
Nicht zutreffend |
|
Setupsupport64.msp |
Nicht zutreffend |
18,976,768 |
21-Jun-2012 |
14:35 |
Nicht zutreffend |
Nicht zutreffend |
|
Traceparser.msp |
Nicht zutreffend |
442,368 |
21-Jun-2012 |
14:35 |
Nicht zutreffend |
Nicht zutreffend |
|
Axsetupsp.exe |
6.0.947.853 |
1,361,768 |
22-May-2012 |
19:06 |
x86 |
Nicht zutreffend |
|
Axutillib.dll |
6.0.1108.806 |
821,480 |
22-May-2012 |
19:06 |
x86 |
Nicht zutreffend |
|
Microsoft.dynamics.servicing.operations.dll |
6.0.888.436 |
35,752 |
22-May-2012 |
19:06 |
x86 |
Nicht zutreffend |
|
Axsetupsp.resources.dll |
6.0.947.491 |
382,848 |
22-May-2012 |
19:06 |
x86 |
Nicht zutreffend |
|
Axsetupsp.resources.dll |
6.0.947.491 |
370,560 |
22-May-2012 |
19:06 |
x86 |
Nicht zutreffend |
|
Axsetupsp.resources.dll |
6.0.947.491 |
374,656 |
22-May-2012 |
19:06 |
x86 |
Nicht zutreffend |
|
Axsetupsp.resources.dll |
6.0.947.491 |
374,656 |
22-May-2012 |
19:06 |
x86 |
Nicht zutreffend |
|
Axsetupsp.resources.dll |
6.0.947.491 |
370,560 |
22-May-2012 |
19:06 |
x86 |
Nicht zutreffend |
|
Axsetupsp.resources.dll |
6.0.947.491 |
378,752 |
22-May-2012 |
19:06 |
x86 |
Nicht zutreffend |
|
Axsetupsp.resources.dll |
6.0.947.491 |
370,560 |
22-May-2012 |
19:06 |
x86 |
Nicht zutreffend |
|
Axsetupsp.resources.dll |
6.0.947.491 |
374,656 |
22-May-2012 |
19:06 |
x86 |
Nicht zutreffend |
|
Axsetupsp.resources.dll |
6.0.947.491 |
370,560 |
22-May-2012 |
19:06 |
x86 |
Nicht zutreffend |
|
Axsetupsp.resources.dll |
6.0.947.491 |
374,656 |
22-May-2012 |
19:06 |
x86 |
Nicht zutreffend |
|
Axsetupsp.resources.dll |
6.0.947.491 |
370,560 |
22-May-2012 |
19:06 |
x86 |
Nicht zutreffend |
|
Axsetupsp.resources.dll |
6.0.947.491 |
407,424 |
22-May-2012 |
19:06 |
x86 |
Nicht zutreffend |
Status
Microsoft hat bestätigt, dass es sich um ein Problem bei den Microsoft-Produkten handelt, die im Abschnitt „Eigenschaften“ aufgeführt sind.
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