Problembehandlung für Leistungsprobleme in Microsoft SwiftKey Keyboard

1 – Warum kommt es bei meiner Microsoft SwiftKey-Tastatur für Android zu einer großen Verzögerung?

Wir konzentrieren uns sehr stark auf Leistung und Geschwindigkeit in jedem Build der App. Um sicherzustellen, dass Sie die bestmögliche Erfahrung erzielen, empfehlen wir Ihnen, das aktuellste Update im Google Play Store installiert zu haben.

Wenn Ihre Microsoft SwiftKey-Tastatur verlangsamt wird, kann dies aus einem von mehreren Gründen liegen:

1. Es gibt Apps, die zu viel Arbeitsspeicher verbrauchen, sodass die Tastatur nicht genug nutzen kann, um schnell zu arbeiten. Dies geschieht, wenn mehrere Apps mit hoher Arbeitsspeicherauslastung ausgeführt werden. Wenn Sie also diese Arten von Apps geöffnet haben, versuchen Sie, sie zu schließen.

2. Sie verwenden leistungsoptimierende Apps, die es nicht zulassen, dass Microsoft SwiftKey sein volles Potenzial ausschöpfen kann.

3. Das Telefon ist ein Gerät mit niedrigeren End-Geräten und verfügt nicht über genügend Arbeitsspeicher, um von der Tastatur verwendet zu werden. Wenn dies eine Hardwareeinschränkung ist, kann nur sehr wenig getan werden. Das Schließen der App (durch Wechseln der Tastatur oder manuelles Beenden) erzwingt, dass alles neu geladen und Speicherplatz freigegeben wird, aber der anfängliche Ladevorgang ist langsam.

4. Sie verwenden mehrere Sprachen und haben Flow aktiviert. Versuchen Sie, eine Sprache zu verwenden und Flow zu deaktivieren.

5. Manchmal wird empfohlen, den App-Cache zu löschen, da dies als letztes Mittel hilfreich sein kann, aber wir empfehlen dies normalerweise nicht als Lösung für Verzögerungen.

2 – Warum wird mein Akku sehr schnell entladen, wenn Microsoft SwiftKey verwendet wird?

Wenn Sie bestimmte Energiespar- oder Überwachungs-Apps verwenden, um den Stromverbrauch Ihres Geräts nachzuverfolgen, z. B. Battery Doctor oder Greenify, wurde Ihre Microsoft SwiftKey-Tastatur möglicherweise für einen hohen Stromverbrauch gekennzeichnet.

Beachten Sie, dass sich diese Art von Berichten nur auf den Prozentsatz des Akkuverlusts beziehen, der mit jeder verwendeten App verbunden ist.

Um herauszufinden, welchen Prozentsatz der tatsächlichen Akkukapazität jede App verwendet, sollten Sie ihre Android-Einstellungen unter Einstellungen > Akku überprüfen.

Wenn Ihr Akku beispielsweise vollständig aufgeladen ist, werden jeweils nur zwei Apps ausgeführt, die für die Hälfte dieses Akkuverlusts verantwortlich sind, und Die Akkuleistung sinkt auf 98 %. Battery Doctor meldet beide Apps mit jeweils einem Verbrauch von 50 %, während die Android-Einstellungen beide Apps mit jeweils 1 % melden.

Wenn Sie jedoch einen Stromverbrauch von über 1 % in Ihren Android-Einstellungen festgestellt haben oder Ihr Akku tatsächlich schneller als üblich leert, senden Sie bitte ein Supportticket und geben Sie die folgenden Informationen an:

• Ihre Microsoft SwiftKey-Tastaturversion, die im Menü "Informationen zu Microsoft SwiftKey" zu finden ist

• Ihre aktuelle Android-Betriebssystemversion

• Die Herstellung und das Modell Ihres Geräts

• Verwenden Sie eine bestimmte App, um die Akkunutzung zu messen?

• Sind Sie bei einem Microsoft SwiftKey-Konto angemeldet?

• Wie viele/welche Sprachen haben Sie in Microsoft SwiftKey aktiviert?

• Haben Ihre Probleme nach dem Ändern auf Ihrem Gerät begonnen? Wenn ja, was war das?

3 – Warum stürzt meine Microsoft SwiftKey-Tastatur wiederholt ab?

Wenn sich Ihre Microsoft SwiftKey-Tastatur nicht so verhält, wie sie sollte, können Sie versuchen, die Daten zu löschen und eine neue Installation durchzuführen.

Stellen Sie sicher, dass Sie bei Ihrem Microsoft SwiftKey-Konto angemeldet sind und Backup & Sync aktiviert ist.

Tippen Sie auf die Schaltfläche Aktualisieren, um eine Sicherung zu erzwingen.

Anschließend:

1. Wechseln Sie zu Ihren Geräteeinstellungen.

2. Suchen von "App Manager" oder "Apps"

3. Scrollen Sie nach unten zu "Microsoft SwiftKey Keyboard", und wählen Sie sie aus der Liste aus.

4. Wählen Sie "Speicher" aus, und tippen Sie dann, um Cache und Daten zu löschen.

5. Deinstallieren von Microsoft SwiftKey

6. Laden Sie Microsoft SwiftKey erneut aus dem Google Play Store herunter