Problembeschreibung

Wenn Sie Windows Update verwenden, um nach Updates zu suchen, wird Möglicherweise keine Option zum Herunterladen von Windows 7 Service Pack 1 (SP1) angeboten.

Ursache

Es gibt bestimmte Szenarien, in denen die Installation von Windows 7 SP1 möglicherweise nicht erfolgreich war. Um diese Szenarien zu vermeiden, wird Windows 7 SP1 nicht über Windows Update angeboten, wenn eines der folgenden Probleme für Ihren Computer zutrifft::

  • Windows SP1 ist bereits installiert, oder eine Vorabversion von Windows 7 SP1 wurde noch nicht deinstalliert.

  • Bevor Windows 7 SP1 verfügbar ist, muss ein weiteres Update installiert werden.

  • Ein Programm auf Ihrem Computer verhindert die Installation von Windows 7 SP1.

  • Systemdateien, die zum Installieren von Windows 7 SP1 erforderlich sind, fehlen auf Ihrem Computer.

Lösung

Um dieses Problem zu beheben, führen Sie die Schritte in den unten aufgeführten Methoden ab Methode 1 aus. Wenn das Problem mit Methode 1 nicht behoben wird, wechseln Sie zu Methode 2.

Methode 1: Vergewissern Sie sich, dass Windows 7 SP1 noch nicht installiert ist und dass Sie keine Vorabversion von Windows 7 SP1 ausführen.

Gehen Sie zu diesem Zweck folgendermaßen vor:

  1. Klicken Sie auf Windows-Symbol, klicken Sie mit der rechten Maustaste auf Computer, und klicken Sie dann auf Eigenschaften.

  2. Schauen Sie sich den Abschnitt Windows Edition an:

    1. Wenn Service Pack 1 aufgeführt ist, ist Windows 7 SP1 bereits auf Ihrem Computer installiert.

    2. Wenn nach Service Pack 1eine Versionsnummer (z. B. v.153 oder v.720)aufgeführt ist, wird auf Ihrem Computer weiterhin eine Vorabversion von Windows 7 SP1 installiert. Sie müssen es deinstallieren, bevor Windows Update Ihnen die Version von SP1 bietet. Weitere Informationen finden Sie unter

      Deinstallieren von Windows 7 SP1.

Methode 2: Überprüfen auf ausstehende Updates

Update 2454826, 2534366 und 2533552 müssen möglicherweise auf Ihrem Computer installiert werden, bevor Windows 7 SP1 in Windows Update angeboten wird.

Führen Sie die folgenden Schritte aus, um diese Updates mithilfe von Windows Update zu installieren:

  1. Klicken Sie auf Windows-Symbol, klicken Sie auf Alle Programmeund dann auf Windows Update.

  2. Klicken Sie im Navigationsbereich auf Nach Updates suchen,und warten Sie, während Windows nach den neuesten Updates für Ihren Computer sucht.

  3. Wenn wichtige Updates angezeigt werden, klicken Sie auf Updates installieren.

    Symbol "Hinweis" Wenn Sie zur Eingabe eines Administratorkennworts oder zur Bestätigung aufgefordert werden, geben Sie das Kennwort ein, oder geben Sie eine Bestätigung ein.

  4. Starten Sie den Computer neu, wenn Sie dazu aufgefordert werden, wenn die Installation abgeschlossen ist.

  5. Überprüfen Sie erneut Windows Update, um festzustellen, ob Windows 7 SP1 jetzt verfügbar ist.

Update 2454826, 2534366 und 2533552 stehen auch im Microsoft Download Center zum Download bereit. Weitere Informationen zu diesen Updates und zum Installieren dieser Updates finden Sie unter der folgenden Artikelnummer, um die Artikel in der Microsoft Knowledge Base anzeigen zu können:

2534366Die Windows 7 Sp1-Installation schlägt auf einem Computer fehl, auf dem alle Sprachpakete installiert sind Fehler 0xC0000009A

2533552 Ein Update, das eine Fehlermeldung "0xC0000034" verhindert, wenn Sie versuchen, Windows 7 SP1 oder Windows Server 2008 R2 SP1 zu installieren, steht
2454826 A-Leistungs- und Funktionsupdate für Windows 7 und für Windows Server 2008 R2

Methode 3: Überprüfen, ob auf Ihrem Computer keine inkompatible Version von SafeCentral installiert ist

Windows SP1 wird in Windows Update möglicherweise nicht angezeigt, wenn bestimmte Versionen von SafeCentral auf Ihrem Computer installiert sind. SafeCentral ist ein Sicherheitsprogramm, das von SafeCentral, Inc. hergestellt wird.

Wenn auf Ihrem Computer Die SafeCentral-Version 2.9.0.0 oder eine frühere Version ausgeführt wird, müssen Sie SafeCentral aktualisieren, bevor Sie Windows 7SP1 installieren können.

Führen Sie die folgenden Schritte aus, um festzustellen, ob SafeCentral installiert ist:

  1. Klicken Sie auf Start Windows-Symbol, klicken Sie auf Systemsteuerung,klicken Sie auf Programme, und klicken Sie dann auf Programme und Features.

  2. Durchsuchen Sie die Liste der Programme nach SafeCentral. Wenn SafeCentral Version 2.9.0.0 oder eine frühere Version installiert ist, besuchen Sie die SafeCentral-Website, um
    weitere Informationen zu erhalten.

Methode 4: Überprüfen Sie, ob Sie über integrierte Grafiktreiber von Intel Igdkmd32.sys oder Igdkmd64.sys und ob Sie den Treiber aktualisiert haben.

Windows 7 SP1 wird in Windows Update nicht angezeigt, wenn Sie über eine der folgenden Dateien auf Ihrem Computer verfügen.

  • Igdkmd32.sys (32-Bit), Versionen 8.15.10.2104 bis 8.15.10.2141

  • Igdkmd64.sys (64-Bit), Versionen 8.15.10.2104 bis 8.15.10.2141

Diese Treiber verursachen bekannte weise Probleme mit bestimmten Anwendungen, die D2D (Direct2D) verwenden. Wenn Sie diese Treiber z. B. zusammen mit Windows Live Mail unter bestimmten Umständen verwenden, kann Windows Live Mail abstürzen.

Führen Sie die folgenden Schritte aus, um nach dem integrierten Grafiktreiber und der Treiberversion von Intel zu suchen:

  1. Starten Sie das DirectX-Diagnoseprogramm. Klicken Sie dazu auf Start Windows-Symbol, geben Sie dxdiag in das Feld Programme und Dateien durchsuchen ein, und drücken Sie dann die EINGABETASTE.

  2. Klicken Sie auf die Registerkarte Anzeige.

  3. Notieren Sie sich Treiber und Treiberversion.

  4. Wenn Sie über den integrierten Grafiktreiber und die Treiberversion 8.15.10.2104 bis 8.15.10.2141 verfügen, besuchen Sie die Website des Computerherstellers, um festzustellen, ob ein neuerer Treiber verfügbar ist.

Update 2454826 steht auch im Microsoft Download Center zum Download bereit. Dieses Update kann bei Leistungs- und Funktionsverbesserungen für dieses Problem hilfreich sein. Wenn Sie weitere Informationen zu diesem Update und zur Installation dieses Updates erhalten möchten, klicken Sie auf die folgende Artikelnummer, um den Artikel in der Microsoft Knowledge Base zu sehen:

2454826 Ein Leistungs- und Funktionsupdate ist für Windows 7 und Windows Server 2008 R2

Methode 5: Stellen Sie sicher, dass Sie vLite nicht zum Anpassen Ihrer Windows 7-Installation verwendet haben.

vLite ist ein Drittanbieterprogramm, das zum Anpassen einer Installation von Windows 7 verwendet wird. vLite ist bekannt dafür, einige Windows-Systemkomponenten zu entfernen. Wenn Sie wissen, dass Sie vLite zum Anpassen Ihrer Installation von Windows 7 verwendet haben, sollten Sie nicht erwarten, dass Windows Update Ihnen die Option zum Installieren von Windows 7 SP1 bietet.

Weitere Informationen zu Problemen, die bekannt sind, wenn Sie vLite verwenden und versuchen, Windows 7 SP1 zu installieren, finden Sie im Thema Warum empfange ich eine Fehlermeldung, dass Systemkomponenten fehlen, wenn
Sie Windows 7 SP1 installieren.

Weitere Informationen zum Abrufen der eigenständigen Version von Windows 7 SP1 finden Sie unter Installieren von Windows 7 Service Pack 1 (SP1).

Schritte zum Beheben des vLite-Problems

Wenn Sie alle in diesem Artikel beschriebenen Schritte ausprobiert haben und Ihnen Windows Update weiterhin nicht die Möglichkeit bietet, Windows 7 SP1 zu installieren, können Sie das vLite-Problem beheben, indem Sie Windows 7 SP1 im
Microsoft Download Center installieren.

Wichtig Die empfohlene Methode zum Installieren von Windows 7 SP1 ist die Verwendung von Windows Update. Informationen zum Installieren von Windows 7 SP1 mithilfe von Windows Update finden Sie im Thema Installieren von
Windows 7 SP1. Wenn Sie sich entscheiden, das Problem zu beheben, indem Sie das Service Pack aus dem Microsoft Download Center installieren, sollten Sie schritte ausführen, bevor Sie Windows 7 Service Pack 1 aus dem Microsoft Download Center installieren. Weitere Informationen finden Sie im folgenden Artikel der Microsoft Knowledge Base:

2505743 Schritte vor der Installation von Windows 7 Service Pack 1 im Microsoft Download Center
Wichtig Wenn Sie die Schritte im Knowledge Base-Artikel 2505743 nicht ausführen, verfügen Sie möglicherweise nicht über die bestmögliche Erfahrung, wenn Sie das Service Pack aus dem Microsoft Download Center installieren.

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Methode 6: Herunterladen von Windows 7 SP1 aus dem Microsoft Download Center

Wenn Sie alle oben genannten Methoden ausprobiert haben und windows 7 SP1 in Windows Update weiterhin nicht finden können, laden Sie windows 7 SP1 aus dem Microsoft Download Center herunter:

Windows 7 und Windows Server 2008 R2 Service Pack 1 (KB976932)

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