Zusammenfassung

Wir haben ein Problem behoben, die Skype for Business Client an nicht "anerkannt" Informationen für einen Warteschlange aufrufen, die abgeholt eines Call-Agenten.

Fehlerbehebung

Wichtig Befolgen Sie die Schritte in diesem Abschnitt sorgfältig. Wenn Sie die Registrierung nicht ordnungsgemäß ändern, können schwerwiegende Probleme auftreten. Vor dem Ändern Sie Sicherungskopien der Registrierung zur Wiederherstellung bei Problemen.

Um dieses Update zu aktivieren, die Skype für Business Klick-und-los (C2R) Version 1903 (Build 11425.20202) oder höher installieren.

Nach Installation des Updates erstellen Sie eine Gruppenrichtlinie, um den folgenden Registrierungsschlüssel auf Clients:

Unterschlüssel: HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\Microsoft\Office\16.0\Lync Wert: EnableCallQueueNotifyMsAcceptedByOnByeMessage DWORD-Daten: 1

Alternativ können Sie dieses Update Eintrag benutzerdefinierte Richtlinie erstellen und diese Clientrichtlinie wie folgt hinzufügen:

$x = New CsClientPolicyEntry-Namen "EnableCallQueueNotifyMsAcceptedByOnByeMessage"-Wert "true"

Set-CsClientPolicy-Identity "< ClientPolicyName >"-"policyentry" @{hinzufügen = $x}

 

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