Stop-Fehlermeldung auf einem Windows Server 2008-basierten Computer mit Hyper-V-Rolle installiert: "Stop-Fehlercode 0x0000001A (MEMORY_MANAGEMENT)"

Problembeschreibung

Wenn Windows Server 2008-basierten Computer, der die Hyper-V-Rolle installiert ist ausgeführt, kann der Computer unerwartet neu gestartet. Anschließend erhalten Sie die folgende Stop-Fehlermeldung:

STOP 0x0000001A (parameter1
parameter2, parameter3,
parameter4)
MEMORY_MANAGEMENT

Dieses Problem tritt gelegentlich auf. Allerdings hängt die Wahrscheinlichkeit, dass dieses Problem auftritt, wird Ihre Konfiguration. Dies ist z. B. wahrscheinlicher, in bestimmten Szenarien Hyper-V-Failover-Cluster. Dieses Problem ist jedoch nicht ausschließlich für Clusterkonfigurationen.

Ursache

Dieses Problem tritt auf, wenn Hyper-V-Komponente (Vid.sys) falsch einige Seiten im Adressraum des Prozesses System herab, auch wenn diese Seiten nicht zugeordnet wurden. Dies beschädigt den Adressraum für den Systemprozess. Wenn andere Programme oder Dienste versuchen, den beschädigten Adressraum zuzugreifen, wird ein Stop-Fehler ausgelöst.

Problemlösung

Service Pack-Informationen

Um dieses Problem zu beheben, beziehen Sie das neueste Servicepack für Windows Server 2008. Klicken Sie für weitere Informationen auf die folgende Artikelnummer, um den Artikel in der Microsoft Knowledge Base anzuzeigen:

so erhalten Sie das neueste Servicepack für Windows Server 2008

Hotfix-Informationen

Ein unterstützter Hotfix ist von Microsoft erhältlich. Dieser Hotfix soll nur der Behebung des Problems dienen, das in diesem Artikel beschrieben wird. Verwenden Sie diesen Hotfix nur auf Systemen, bei denen dieses spezielle Problem auftritt. Dieser Hotfix sollte weiteren Tests unterzogen werden. Wenn Ihr System durch dieses Problem nicht schwerwiegend beeinträchtigt ist, empfehlen wir sie, auf das nächste Softwareupdate zu warten, das diesen Hotfix enthält.

Wenn der Hotfix zum Download zur Verfügung steht, gibt es einen Abschnitt "Hotfixdownload available" ("Hotfixdownload verfügbar"), am oberen Rand dieses Knowledge Base-Artikel. Wenn dieser Abschnitt nicht angezeigt wird, wenden Sie sich an den Microsoft Customer Service and Support, um den Hotfix zu erhalten.

Hinweis Falls weitere Probleme auftreten oder andere Schritte zur Problembehandlung erforderlich sind, müssen Sie möglicherweise eine separate Serviceanfrage erstellen. Die normalen Supportkosten gelten für zusätzliche Supportfragen und Probleme, die nicht diesem speziellen Hotfix zugeordnet werden können. Für eine vollständige Liste der Telefonnummern des Microsoft Customer Service and Support, oder um eine separate Serviceanfrage zu erstellen, gehen Sie auf folgende Microsoft-Website:

Hinweis Das Formular "Hotfix download available" ("Hotfixdownload verfügbar") zeigt die Sprachen an, für die der Hotfix verfügbar ist. Wenn Ihre Sprache nicht angezeigt wird, ist dieser Hotfix für Ihre Sprache nicht verfügbar.

Wichtig Windows Vista und Windows Server 2008-Hotfixes sind in denselben Paketen enthalten. Allerdings kann nur eines dieser Produkte auf der Seite "Hotfix" aufgeführt. Das Hotfix-Paket anfordern, das für Windows Vista und Windows Server 2008 gilt, wählen Sie einfach das Produkt, das auf der Seite aufgeführt.

Voraussetzungen

Um diesen Hotfix anwenden zu können, müssen Sie Hyper-V-Rolle installiert.

Neustartanforderung

Sie müssen den Computer neu starten, nachdem Sie diesen Hotfix anwenden.

Informationen zu ersetzten Hotfixes

Dieser Hotfix ersetzt keine anderen Hotfixes.

Dateiinformationen

Die englische Version dieses Hotfixes weist Dateiattribute (oder spätere Attribute), die in der folgenden Tabelle aufgelistet sind. Die Datums- und Uhrzeitangaben für diese Dateien sind in Coordinated Universal Time (UTC) aufgelistet. Wenn Sie die Dateiinformationen anzeigen, werden sie in die lokale Zeit konvertiert. Um die Differenz zwischen UTC und der Ortszeit zu finden, verwenden Sie die Registerkarte Zeitzone unter Datum und Uhrzeit in der Systemsteuerung.

Hinweise zu den Dateiinformationen für Windows Server 2008

  • Dateien, die für bestimmte Produkte, Meilensteine (RTM, SPn) und Servicebereiche (LDR, GDR) erkennen anhand der Versionsnummern wie in der folgenden Tabelle dargestellt.

    Version

    Produkt

    Meilenstein

    Servicebereich

    6.0.6001. 22 xxx

    Windows Vista SP1 und Windows Server 2008 SP1

    SP1

    LDR

  • Das MANIFEST (Manifest) und MUM-Dateien, die installiert werden für jede Umgebung sind separat aufgeführt. MUM- und MANIFEST-Dateien sowie die zugehörigen Sicherheitskatalogdateien (.cat) Dateien sind für den Status der aktualisierten Komponente beizubehalten. Die Sicherheitskatalogdateien (Attribute nicht aufgelistet) sind mit einer digitalen Microsoft-Signatur signiert.

Für alle unterstützten Versionen von Windows Server 2008-basierten x64

Dateiname

Dateiversion

Dateigröße

Datum

Zeit

Plattform

Vid.sys

6.0.6001.22271

221,696

20-Sep-2008

01:53

x64

Status

Microsoft hat bestätigt, dass es sich um ein Problem bei den Microsoft-Produkten handelt, die im Abschnitt „Eigenschaften“ aufgeführt sind.

Weitere Informationen

Um weitere Informationen zur Terminologie für Softwareupdates zu erhalten, klicken Sie auf die folgende Artikelnummer, um den Artikel der Microsoft Knowledge Base anzuzeigen:

Erläuterung von der standardmäßigen Standardbegriffen bei Microsoft Softwareupdates

Weitere Dateiinformationen für Windows Server 2008

Weitere Dateien für alle unterstützten X64-basierten Versionen von Windows Server 2008

Dateiname

Amd64_wvid.inf_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22271_none_e11494e2b51cfb4c.manifest

Dateiversion

PC

Dateigröße

5,288

Datum (UTC)

20-Sep-2008

Zeit (UTC)

04:46

Plattform

PC

Dateiname

Package_1_for_kb957967~31bf3856ad364e35~amd64~~6.0.1.0.mum

Dateiversion

PC

Dateigröße

1,916

Datum (UTC)

20-Sep-2008

Zeit (UTC)

11:44

Plattform

PC

Dateiname

Package_2_for_kb957967~31bf3856ad364e35~amd64~~6.0.1.0.mum

Dateiversion

PC

Dateigröße

1,916

Datum (UTC)

20-Sep-2008

Zeit (UTC)

11:44

Plattform

PC

Dateiname

Package_for_kb957967_sc_0~31bf3856ad364e35~amd64~~6.0.1.0.mum

Dateiversion

PC

Dateigröße

1,528

Datum (UTC)

20-Sep-2008

Zeit (UTC)

11:44

Plattform

PC

Dateiname

Package_for_kb957967_sc~31bf3856ad364e35~amd64~~6.0.1.0.mum

Dateiversion

PC

Dateigröße

1.430

Datum (UTC)

20-Sep-2008

Zeit (UTC)

11:44

Plattform

PC

Dateiname

Package_for_kb957967_server_0~31bf3856ad364e35~amd64~~6.0.1.0.mum

Dateiversion

PC

Dateigröße

1,532

Datum (UTC)

20-Sep-2008

Zeit (UTC)

11:44

Plattform

PC

Dateiname

Package_for_kb957967_server~31bf3856ad364e35~amd64~~6.0.1.0.mum

Dateiversion

PC

Dateigröße

1,438

Datum (UTC)

20-Sep-2008

Zeit (UTC)

11:44

Plattform

PC

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