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Einführung

In diesem Artikel werden die Probleme beschrieben, die im Updaterollup 7 für Microsoft System Center 2012 R2 Service Manager behoben wurden. Darüber hinaus enthält dieser Artikel die Installationsanweisungen für updaterollup 7 für System Center 2012 R2 Service Manager.

Probleme, die in diesem Updaterollup behoben wurden

Updaterollups, die enthalten sind

Beachten Sie System Center 2012 R2-Service Manager Updaterollups kumulativ sind. Daher enthält dieses Updaterollup neue Nutzlasten für die folgenden Updates zusammen mit den Inhalten, die in den folgenden System Center 2012 R2 Service Manager Updaterollups enthalten sind:


Neue Probleme, die behoben sind

  • Service Manager können Benutzer keine Änderungen in einem Formular speichern, und der Benutzer erhält die folgende Fehlermeldung.



    Fehlermeldung Dieses Problem tritt auf, wenn ein Workflow oder ein anderer Benutzer gleichzeitig Änderungen an demselben Element vorgenommen hat.

    Wenn dieses Updaterollup installiert ist, können Service Manager die Elemente bei nicht widersprüchlichen unzusammenhängenden Änderungen erfolgreich gespeichert werden. Klicken Sie hier, um mehr über dieses Update zu erfahren.

  • Employee-Manager Beziehung wird nicht hergestellt, wenn beide Benutzer über verschiedene Active Directory-Connectors importiert werden.

  • MPSync Data Warehouse Auftrag reagiert häufig nicht mehr, da Bereitstellungsaufträge in Data Warehouse versuchen, bereits vorhandene primäre & Fremdschlüssel neu zu erstellen.

  • Während der Ausführung des Active Directory-Connectors kann die Leistung der Konsole erheblich beeinträchtigt werden, da der Active Directory-Connector nach jedem Domänencontrollerfailover eine vollständige Synchronisierung durchführt. Wenn dieses Update installiert ist, sollte der Active Directory-Connector nur die Elemente synchronisieren, die sich nach einer früheren Synchronisierung geändert haben, einschließlich nach einem Domänencontrollerfailover.

  • Wenn ein Benutzer von einem Vorgesetzten in Active Directory zu einem Manager wechselt, wird die Beziehung in der Konfigurationsverwaltungsdatenbank (Configuration Management Database, CMDB) nicht entfernt oder aktualisiert.

  • Das cmdlet Get-SCDWInfraLocations (im Updaterollup 5 enthalten) wurde verbessert, um die Automatisierung und alle PowerShell-Standards zu unterstützen. Hierzu zählen:

    • Das Cmdlet wurde in Get-SCDWInfraLocation umbenannt. Dies wurde für die Einhaltung der PowerShell-Benennungskonventionen durchgeführt.

    • Ursprünglich hat dieses Cmdlet den Parameter "DWServer" erwartet, aber jetzt wurde dieser Parameter entfernt. Das Cmdlet akzeptiert nun die gleichen Parameter wie die anderen DW-Cmdlets, und der Parameter "ComputerName" kann zum Übergeben des DW-Servernamens verwendet werden. Darüber hinaus wird der Parameter "Anmeldeinformationen" verwendet, um Anmeldeinformationen für die Anmeldung an den DW-Server zu übergeben. Diese Parameter sind in den meisten DW-Cmdlets identisch.

    • Das Cmdlet gibt jetzt ein Objekt an die PowerShell-Pipeline zurück, anstatt nur textausgabe. Dies macht dieses Cmdlet automatisierungsfreundlich, was bedeutet, dass dieses Cmdlet in Skripting verwendet werden kann.

    • Das Standardformat der Ausgabe ist das Tabellenformat, das angepasst werden kann.

    • Dem Cmdlet wurde eine ausführliche Hilfedokumentation hinzugefügt.



  • Die Felder "Ist-Startdatum " und " Ist-Enddatum " werden für die meisten Aktivitäten nicht ausgefüllt. Nachdem dieses Update installiert wurde, sollten diese Felder für alle Arten von Aktivitäten in Service Manager aufgefüllt werden.

  • Die Service Manager Konsole stürzt ab, wenn Sie versuchen, eine E-Mail-Nachricht mit einem Doppelpunkt zu öffnen (:) in seinem Namen, der über Exchange Connector an einen Vorfall angefügt wurde (z. B. präfixe "RE:" und "FW:", die von Outlook hinzugefügt werden).

  • Die SLA-Informationen, die in der Service Manager Konsole angezeigt werden, spiegeln keinen aktualisierten Status in Data Warehouse wider, wenn während des Extrahierens mehrere Statusänderungen vorliegen.

  • Der Anforderungsangebots-Assistent zeigt eine kryptische Meldung vom Typ "XML-Analysefehler" an und verhindert, dass der Benutzer die Erstellung des Anforderungsangebots fortsetzt. Dies verursacht ein Problem, wenn Management Packs in Visual Studio geändert werden (oder in einem Programm, das XML "pretty-prints" gibt).


Abrufen und Installieren des Updaterollups 7 für System Center 2012 R2 Service Manager

Informationen zum Download

Updatepakete für System Center Service Manager sind im Microsoft Download Center verfügbar.

Microsoft Update-Katalog

Wechseln Sie zur folgenden Website, um die Updatepakete manuell aus dem Microsoft Download Center herunterzuladen:

Herunterladen Laden Sie das Updatepaket System Center 2012 R2 Service Manager jetzt herunter.
Wichtig Beim Herunterladen dieses Updates (Update 3063263) müssen Sie das Update 3099983 herunterladen, wenn dies geeignet ist:

Update 3099983 herunterladen

Führen Sie die folgenden Schritte aus, bevor Sie dieses Update anwenden, bevor Sie dieses Update anwenden:

  1. Beenden Sie alle Service Manager-bezogenen Anwendungen, bevor Sie dieses Update anwenden. Beenden Sie beispielsweise die Service Manager Konsole, die Self-Service Portallinks und das Erstellungstool.

  2. Stellen Sie sicher, dass der Data Warehouse Server mindestens einmal erfolgreich mit dem Verwaltungsserver synchronisiert wurde.

  3. Stellen Sie sicher, dass das Update in der folgenden Reihenfolge auf den System Center Service Manager Komponenten installiert ist:

    1. Data Warehouse Server

    2. Primärer Verwaltungsserver

    3. Sekundäre Verwaltungsserver

    4. Alle Analystenkonsolen

    5. Self-Service Portal


Hinweis: Es ist wichtig, alle Konsolen neu zu starten, sobald das Update installiert ist.

Installation Führen Sie die folgenden Schritte aus, um dieses Update zu installieren:

  1. Update 3063263 in einen Zielordner herunterladen. Dieses Update enthält sowohl die x86-basierte Version als auch die x64-basierte Version. Laden Sie die entsprechende Version für Ihr System herunter.

  2. Öffnen Sie den Zielordner, und klicken Sie dann mit der rechten Maustaste auf eine der folgenden Dateien:

    • SCSM2012R2_CU_KB3063263_AMD64_ 7.5.3079.442.exe

    • SCSM2012R2_CU_ KB3063263_i386_ 7.5.3079.442.exe



  3. Klicken Sie auf "Als Administrator ausführen".

  4. Akzeptieren Sie die Microsoft Software-Lizenzbedingungen, und führen Sie dann die Schritte im Installations-Assistenten aus.

  5. Deaktivieren Sie alle Active Directory-Connectors, und installieren Sie Update-3099983 (SCSM2012R2_OD_KB3099983_AMD64_7.5.3079.504.exe) auf Ihrem primären Verwaltungsserver.

  6. Aktivieren Sie alle Active Directory-Connectors, die Sie in Schritt 5 deaktiviert haben.


Überprüfen Sie die Installation. Führen Sie die folgenden Schritte aus, um die erfolgreiche Installation dieses Updates zu überprüfen:

  1. Öffnen Sie in Systemsteuerung Programme und Features.

  2. Klicken Sie auf "Installierte Updates anzeigen".

  3. Die Installation war erfolgreich, wenn auf dem primären Verwaltungsserver Folgendes aufgeführt ist:

    Hotfix für Microsoft System Center Service Manager (KB3099983)

    Und Folgendes wird auf Ihren anderen Servern aufgeführt:

    Microsoft System Center Service 2012 R2 Service Manager (KB3063263)

Nach der Installation Führen Sie die folgenden Schritte aus, um die Operations Manager-Bereitstellungspunktdaten nach dem Anwenden dieses Updates erneut zu synchronisieren:

  1. Deaktivieren Sie alle Ci-Connectors (Operations Manager Configuration Item) in der System Center Service Manager Konsole.

  2. Überprüfen Sie in Windows PowerShell die aktuelle Ausführungsrichtlinie, indem Sie das folgende Cmdlet ausführen:

    Get-ExecutionPolicy

  3. Wenn die aktuelle Ausführungsrichtlinie auf "Eingeschränkt" festgelegt ist, legen Sie sie auf "Remotesigned" fest, indem Sie den folgenden Befehl ausführen:

    Set-ExecutionPolicy –force RemoteSigned

  4. Suchen Sie das folgende PowerShell-Skript in Ihrem System Center 2012 R2-Installationsverzeichnis:


    OMCIConnector_SyncMetadata_UpdateTimestamp.ps1Standardmäßig sollten Sie diese Datei an folgendem Speicherort finden:

    C:\Programme\Microsoft System Center 2012 R2\Service Manager\PowerShell

  5. Führen Sie den folgenden Befehl vom primären Verwaltungsserver aus:

    PowerShell .\OMCIConnector_SyncMetadata_UpdateTimestamp.ps1

  6. Setzen Sie die Ausführungsrichtlinie auf den Wert zurück, den sie in Schritt 2 hatte.

  7. Aktivieren und Synchronisieren der relevanten Operations Manager CI-Connectors.

  8. Stellen Sie sicher, dass alle Bereitstellungspunktdaten in System Center Service Manager aufgefüllt sind.


Konfigurieren Sie den Timeoutzeitraum für Data Warehouse TransformationsaufträgeImportant Führen Sie die Schritte in diesem Abschnitt sorgfältig aus. Durch eine fehlerhafte Bearbeitung der Registrierung können schwerwiegende Probleme verursacht werden. Sichern Sie die Registrierung, bevor Sie sie ändern, damit Sie sie bei Bedarf wiederherstellen können.

Nachdem Sie dieses Update angewendet haben, kann das Timeout für Data Warehouse Transformationsaufträge über die Windows Registrierung konfiguriert werden. Außerdem wird das Standardtimeout auf drei Stunden (180 Minuten) erhöht. Führen Sie die folgenden Schritte aus, um diese Standardeinstellung außer Kraft zu setzen:

  1. Klicken Sie auf Start und auf Ausführen. Geben Sie in das Feld Öffnen die Zeichenfolge regedit ein, und klicken Sie anschließend auf OK.

  2. Suchen Sie den folgenden Registrierungsunterschlüssel, und wählen Sie den folgenden Registrierungsunterschlüssel aus:

    HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\System Center\2010\Common\DAL

  3. Zeigen Sie im Menü "Bearbeiten" auf "Neu", und klicken Sie dann auf "DWORD(32-Bit)-Wert".

  4. Geben Sie "SqlCommandTimeout" ein, und drücken Sie dann die EINGABETASTE.

  5. Klicken Sie im Detailbereich mit der rechten Maustaste auf "SqlCommandTimeout", und klicken Sie dann auf "Ändern".

  6. Geben Sie im Feld "Wertdaten " "1" ein, und klicken Sie dann auf "OK".

    Hinweis: Der Wert ist in Sekunden und kann zwischen 0 und dem maximalen ganzzahligen Wert liegen. Dieser Wert ist 2.147.483.647.

  7. Beenden Sie den Registrierungs-Editor.



Datei

Dateiversion oder -datum

Größe (in Bytes)

Microsoft.EnterpriseManagement.Core.Cmdlets.psd1

10.07.2015 12:26

11389

Microsoft.EnterpriseManagement.Core.dll

7.5.3079.442

4082376

Microsoft.EnterpriseManagement.DataAccessLayer.dll

7.5.3079.442

2517704

Microsoft.EnterpriseManagement.DataAccessService.Core.dll

7.5.3079.442

711368

Microsoft.EnterpriseManagement.MPImporter.dll

7.5.3079.442

20168

Microsoft.EnterpriseManagement.Reporting.Code.dll

7.5.3079.442

88776

Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.ActivityManagement.Forms.dll

7.5.3079.442

408264

Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.Application.Common.dll

7.5.3079.442

1186504

Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.Applications.ServiceCatalog.Tasks.dll

7.5.3079.442

576200

Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.Applications.ServiceRequest.Common.dll

7.5.3079.442

187080

Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.Applications.ServiceRequest.Tasks.dll

7.5.3079.442

80584

Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.Applications.ServiceRequest.Workflows.dll

7.5.3079.442

105160

Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.ChangeManagement.Presentation.dll

7.5.3079.442

92872

Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.Cmdlets.psd1

10.07.2015 13:00 Uhr

11407

Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.Datawarehouse.dll

7.5.3079.442

248520

Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.KnowledgeManagement.Forms.dll

7.5.3079.442

215752

Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.Linking.Consumer.OperationalStore.dll

7.5.3079.442

113352

Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.OpsMgrConnector.dll

7.5.3079.442

182984

Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.ReleaseManagement.Forms.dll

7.5.3079.442

338632

Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.ReleaseManagement.Presentation.dll

7.5.3079.442

92872

Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.Sdk.dll

7.5.3079.442

293576

Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.SLA.Common.dll

7.5.3079.442

232136

Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.UI.Administration.dll

7.5.3079.442

1465032

Microsoft.EnterpriseManagement.UI.ExtendedControls.dll

7.5.6111.0

60104

Microsoft.EnterpriseManagement.UI.SdkDataAccess.dll

7.5.3079.442

1227464

Microsoft.EnterpriseManagement.UI.SMControls.dll

7.5.3079.442

1166024

Microsoft.EnterpriseManagement.Warehouse.SynchModule.dll

7.5.3079.442

158408

Microsoft.EnterpriseManagement.Warehouse.Utility.dll

7.5.3079.442

314056

Microsoft.Mom.CmdbInstanceSubscriptionDataSourceModule.dll

7.5.3079.442

330440

Microsoft.Mom.DatabaseQueryModules.dll

7.5.3079.442

223944

OMCIConnector_SyncMetadata_UpdateTimestamp.PS1

10.07.2015 13:00 Uhr

21544

System.Center.Service.Manager.psm1

10.07.2015 13:00 Uhr

12914

Microsoft.EnterpriseManagement.Warehouse.Cmdlets.dll

7.5.3079.442

158408

Microsoft.EnterpriseManagement.UI.ViewFramework.dll

7.5.6122.0

120008

Microsoft.EnterpriseManagement.Core.SdkUtilities.dll

7.5.3079.442

133832

SCMsgs.dll

7.5.3079.442

121544

Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.ChangeManagement.Workflows.dll

7.5.3079.442

92872

Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.ReleaseManagement.Workflows.dll

7.5.3079.442

84680

Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.Connector.DataCenter.dll

7.5.3079.442

150216

Microsoft.EnterpriseManagement.Orchestration.dll

7.5.3079.442

133832

Microsoft.EnterpriseManagement.Warehouse.Olap.dll

7.5.3079.442

207560

TraceScenarios.cab

10.07.2015 13:26 Uhr

11607

Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.Applications.ServiceRequest.Forms.dll

7.5.3079.442

301768

Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.Applications.ProblemManagement.Forms.dll

7.5.3079.442

363208

Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.Connector.SessionManager.dll

7.5.3079.442

117448

Microsoft.EnterpriseManagement.SystemCenter.LinkingFramework.DataSync.DLL

7.5.3079.442

39624

Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.Connector.AD.dll

7.5.3079.442

101064

Microsoft.EnterpriseManagement.WindowsUtility.dll

7.5.3079.442

39624

Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.UI.Console.exe

7.5.3079.442

895688

Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.Cmdlets.dll

7.5.3079.442

281288

Microsoft.EnterpriseManagement.DataAccessLayer.QueryCache.dll

7.5.3079.442

2255560

Microsoft.EnterpriseManagement.Core.resources.dll (DE)

7.5.3079.442

322248

Microsoft.EnterpriseManagement.UI.FormsInfra.dll

7.5.3079.442

555720

Microsoft.Mom.DiscoveryDatabaseAccess.dll

7.5.3079.442

174792

Microsoft.EnterpriseManagement.ResourceAccessLayer.dll

7.5.3079.442

756424

Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.Incident.Forms.dll

7.5.3079.442

563912

Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.Cmdlets.dll-help.xml (DE)

28.05.2015

13:27

840748

Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.ActivityManagement.Presentation.dll

7.5.3079.442

84680

Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.ActivityManagement.Workflows.dll

7.5.3079.442

109256

Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.Incident.TaskHandlers.dll

7.5.3079.442

158408

Microsoft.EnterpriseManagement.SystemCenter.LinkingFramework.MomIntegration.dll

7.5.3079.442

64200


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