Problembeschreibung
Stellen Sie sich folgendes Szenario vor:
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Sie sind ein Microsoft Outlook 2013 ausgeführt.
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Outlook konfiguriert mithilfe Cached Exchange-Modus mit Microsoft Exchange Server 2010 Postfach verbinden.
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Das Postfach wird auf einem Microsoft Exchange Server 2013 oder Microsoft Exchange Server 2016 Postfach verschoben.
In diesem Szenario herstellen nicht Outlook Exchange-Postfach. Darüber hinaus zeigt die Outlook-Statusleiste den Status Getrennt an. Notizen
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Dieses Problem betrifft Outlook 2013 Version 15.0.4551.1004 und höher.
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Nachdem das Postfach verschoben und Sie Outlook starten, erhalten Sie folgende Meldung:
Microsoft Exchange-Administrator hat eine Änderung vorgenommen, die erforderlich sind, beenden und starten Sie Outlook neu.Wenn Sie Outlook starten, herstellen nicht die Anwendung Postfach weiterhin.
Fehlerbehebung
Um dieses Problem zu beheben, wenden Sie das Outlook-Update: https://support.microsoft.com/kb/2625547/Hinweis: Dieses Problem wurde behoben 11. März 2014 Update hier: 2863911.
Problemumgehung
Wenn Sie Update 2863911 nicht installieren können, können Sie dieses Problem mithilfe eines oder mehrere der folgenden Methoden nach Bedarf umgehen.
Methode 1: Reparieren des Exchange e-Mail-Kontos
Gehen Sie folgendermaßen vor, um Exchange e-Mail-Konto zu reparieren:
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Starten Sie Outlook.
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Klicken Sie auf Datei, Konto, und klicken Sie auf Konto.
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Klicken Sie auf Reparieren, mit Exchange e-Mail-Konto ausgewählt.
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Klicken Sie im Dialogfeld Reparieren Konto auf Weiter.
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Wenn die Konfiguration abgeschlossen ist, starten Sie Outlook neu.
Nach dem Neustart von Outlook kann die Statusleiste den Status als Offline arbeitenangezeigt. Anschließen, gehen Sie folgendermaßen vor:
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Klicken Sie auf Senden/Empfangen .
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Klicken Sie auf Offline arbeiten , dieses Feature zu deaktivieren.
Methode 2: Erstellen Sie ein Outlook-Profil
Erstellen Sie ein neues Outlook-Profil. Gehen Sie hierzu folgendermaßen vor:
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Öffnen Sie die Systemsteuerung. Gehen Sie hierzu folgendermaßen vor:
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Klicken Sie in Windows 7 oder Windows Vista auf Startund dann auf Bedienfeld.
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Geben Sie in Windows 8 Control Panel auf dem Startbildschirm .
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Klicken Sie auf E-Mail.
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Klicken Sie auf Profile anzeigen.
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Klicken Sie auf Hinzufügen.
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Geben Sie im Feld Profile Name einen neuen Namen für das Profil ein.
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Geben Sie Werte für Benutzername, die primäre SMTP-Adresseund das Kennwortin die entsprechenden Felder. Klicken Sie dann auf Weiter.
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Klicken Sie auf Fertig stellen, klicken Sie im Dialogfeld Konto hinzufügen .
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Wählen Sie unter immer dieses Profil verwendenden Profilnamen, mit denen Sie in Schritt 5.
Methode 3: Verschieben Sie das Postfach in Exchange Server 2010
Vorübergehend wiederherstellen Sie das Postfach auf dem ursprünglichen Server und verschieben Sie das Postfach auf einen anderen Exchange 2010 Postfach.
Methode 4: Wiederherstellen einer früheren Version von Outlook
Haben Sie eine MSI-Installation von Office 2013, können Sie versuchen, 16 Oktober 2013 (KB 2825677) und am 10. Dezember 2013 (KB 2825652) deinstallieren Updatepaketen für Outlook 2013. Gehen Sie folgendermaßen vor, um eines oder beide Updates zu deinstallieren:
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Öffnen Sie die Systemsteuerung.
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Klicken Sie auf Programme und Funktionen.
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Klicken Sie auf Installierte Updates anzeigen.
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Suchen Sie in der Liste der installierten Updates, und wählen Sie dann das Update, das Sie deinstallieren möchten.
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Klicken Sie auf Deinstallieren.
Hinweis Haben Sie eine Klick-und-Los-Installation von Office 2013 können Sie Version 15.0.4535.1004 mithilfe der Schritte im folgenden Knowledge Base-Artikel wiederherstellen:
2770432 das Zurücksetzen auf eine frühere Version von Office 2013 auf Ausführen
