Die Office-Desktop-Client-Apps verwenden den Office-Dokumentcache beim Zugriff auf Dokumente, die auf Cloudendpunkten wie SharePoint Online/OneDrive gespeichert sind.
Achtung: Es wird nicht empfohlen, den Office-Dokumentcache programmgesteuert oder durch manuelles Navigieren zu Benutzer-App-Daten zu löschen. Dies kann zu Office-Clientabstürzen und/oder nicht behebbaren Datenverlusten führen.
Hinweis: Wenn Sie auf diese Seite gelangt sind, indem Sie auf einen Link aus einer In-App-Nachricht in Word, Excel oder PowerPoint-App geklickt haben, ist auf Ihrem Datenträger nicht mehr genügend Speicherplatz verfügbar. Sie können auf die Schaltfläche "Speicherplatz freigeben" klicken, um das Problem zu beheben. Unzureichender Speicherplatz zum Schreiben auf den Datenträger kann zu Abstürzen des Office-Clients führen. Folgen Sie diesem Link , um mehr über In-App-Nachrichten zu erfahren.
-
Der Standardspeicherort dieses Caches ist "%LOCALAPPDATA%\Microsoft\Office\16.0\OfficeFileCache", kann jedoch nach Bedarf mit Gruppenrichtlinie geändert werden.
-
Die Größe des Office-Dokumentcaches hängt von der Größe der Dateien ab, die kürzlich über den Office-Client geöffnet wurden.
Wahrscheinliche Symptome, wenn der Cache (oder Artefakte innerhalb des Caches) gelöscht werden
-
Office-Dokumente stürzen unerwartet ab, wenn sie über SharePoint Online oder OneDrive geöffnet werden. Dies kann unmittelbar nach dem Starten des Dokuments oder später beim Arbeiten am Dokument erfolgen.
-
Fehler "Datei nicht gefunden".
-
Fehler "Pfad nicht gefunden".
Verwalten des Office-Dokumentcaches in der Virtual Desktop-Infrastruktur
Hinweis: Die regelmäßige Bereinigung oder Neuerstellung des Office-Dokumentcaches durch Ausführen der unten angegebenen empfohlenen Schritte kann dazu führen, dass die Datei beim nächsten Öffnen erneut heruntergeladen wird. Bei großen Dateien kann dies dazu führen, dass die Datei im Office-Client vollständig zugänglich ist.
Hinweis: Ab Version 2512 behält Office Elemente, deren Uploadänderungen ausstehen, oder Elemente mit Uploadfehlern maximal 365 Tage lang. Administratoren können die Richtlinie AgeOutPolicyIncludingFilesPendingUpload so konfigurieren, dass diese Dateien länger oder kürzer aufbewahrt werden.
Für Administratoren:
Deaktivieren der langfristigen Zwischenspeicherung
Achtung: Die Verwendung dieser Einstellung wird nicht empfohlen. Das Deaktivieren der langfristigen Zwischenspeicherung kann sich auf das Erneute Öffnen und Hochladen von Dateien auswirken, insbesondere bei Dateien, die kürzlich gemeinsam erstellt wurden. Wenn diese Einstellung aktiviert ist, löscht Office Dateien sofort aus dem Office-Dokumentcache, wenn ein Dokument geschlossen wird. Der Cache behält wichtige Metadaten bei, die Office verwendet, um die lokal synchronisierte Version einer Datei (z. B. von OneDrive) mit der vom Server heruntergeladenen Version abzugleichen. Wenn Sie zwischengespeicherte Dateien zu aggressiv entfernen, kann dies beim erneuten Öffnen einer Datei zu Fehlern beim Hochladen führen.
Sie können Gruppenrichtlinien konfigurieren, um Dateien beim Schließen des Dokuments aus dem Office-Dokumentcache zu löschen. Dies bedeutet, dass im OfficeFileCache-Ordner, der für ein geöffnetes Dokument erstellt wurde, Artefakte angezeigt werden, die dann gelöscht werden, nachdem das Dokument geschlossen wurde.
Office ADMX-Verweise:
HKCU\software\policies\microsoft\office\16.0\common\fileio!disablelongtermcaching
Veraltete Dokumente
Office (wenn es geöffnet ist) sauber regelmäßig Dokumente aus, die als alt genug für sauber gelten, die als "Age out" bezeichnet werden. Diese Richtlinie für das Altern kann so konfiguriert werden, dass dokumente sauber früher als die Standardzeit von 14 Tagen sind. Wenn Sie den Wert auf 0 festlegen, werden Dokumente gelöscht, nachdem sie für eine Stunde geschlossen wurden.
Office ADMX-Verweise:
HKCU\software\policies\microsoft\office\16.0\common\fileio!ageoutpolicy
Hinweis: Die Registrierungsschlüssel disableLongTermCaching und AgeOutPolicy sind unabhängig voneinander und müssen nicht gleichzeitig festgelegt werden.
Hinweis: Files werden von dieser Richtlinie nur entfernt, wenn keine uploads für diese Datei ausstehen. Informationen zum Altern von Dateien, auch wenn sie noch ausstehende Uploads haben, finden Sie weiter unten unter "Altern von Dokumenten einschließlich Dateien mit ausstehenden Uploads".
Veraltete Dokumente, einschließlich Dateien mit ausstehenden Uploads
In einigen Umgebungen werden zwischengespeicherte Dateien möglicherweise nicht entfernt, da sie ausstehende Uploads oder Uploadfehler enthalten. Mit der Richtlinie AgeOutPolicyIncludingFilesPendingUpload können Administratoren steuern, wie lange diese Dateien im Office-Dokumentcache aufbewahrt werden.
Ab Version 2512 behält Office zwischengespeicherte Dateien mit ausstehenden Änderungen oder Uploadfehlern standardmäßig bis zu 365 Tage lang bei. Administratoren können diese Richtlinie so konfigurieren, dass diese Dateien je nach Organisationsanforderungen für einen kürzeren oder längeren Zeitraum aufbewahrt werden.
Office ADMX-Verweise:
HKCU\software\policies\microsoft\office\16.0\common\fileio!ageoutpolicyincludingfilespendingupload
Hinweis: Wenn diese Richtlinie mit dem Wert 0 konfiguriert ist, altert Office dateien mit ausstehenden Uploads oder Uploadfehlern nicht aus und altert weiterhin nur Dateien aus, ohne dass Änderungen ausstehen, basierend auf der Einstellung AgeOutPolicy.
Hinweis: Wenn diese Richtlinie auf einen Wert ungleich Null konfiguriert ist, verwendet Office den größeren Wert zwischen AgeOutPolicy und AgeOutPolicyIncludingFilesPendingUpload, um das maximal zulässige Alter für zwischengespeicherte Dateien zu bestimmen.
Für Endbenutzer:
Navigieren Sie in der Office-Anwendung zu Datei > Optionen > Speichern >Cacheeinstellungen > Löschen zwischengespeicherter Dateien.
Ab Version 2512 werden Sie von Office mit einem zusätzlichen Dialogfeld aufgefordert, zwischengespeicherte Dateien zu löschen, die auch ausstehende Uploads enthalten. Wählen Sie Löschen aus, um diese ebenfalls zu entfernen.
Siehe auch
Löschen Ihres Office-Dokumentcaches Einstellungen für den Office-Dokumentcache
