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EINFÜHRUNG

Das Fenster "Letter Maintenance" befindet sich in Collections Management in Microsoft Dynamics GP. In diesem Artikel wird beschrieben, wie Sie mithilfe des Fensters "Letter Maintenance" einen neuen Sammlungsbrief in Microsoft Office Word erstellen. Darüber hinaus können Sie einen vorhandenen Sammlungsbuchstaben ändern, der in Word erstellt wurde.

WEITERE INFORMATIONEN

Führen Sie die folgenden Schritte aus, um das Fenster "Letter Maintenance" zum Erstellen eines neuen Sammlungsbuchstaben oder zum Ändern eines vorhandenen Sammlungsbuchstaben zu verwenden:

1.

Zeigen Sie im Menü Karten auf Vertrieb , und klicken Sie dann auf Sammlungsbriefe .

2.

Geben Sie im Feld Brief-ID eine Brief-ID ein, um einen neuen Sammlungsbrief zu erstellen. Oder wählen Sie die Brief-ID des vorhandenen Sammlungsbuchstaben aus, den Sie ändern möchten.

3.

Klicken Sie bei Bedarf in der Liste Standardaktions-ID auf eine Aktions-ID.

4.

Klicken Sie, um das Microsoft Word Dokument öffnen zu aktivieren.

5.

Klicken Sie auf das Ordnersymbol und dann auf den Ordner, in dem Sie den Sammlungsbuchstaben speichern möchten.

6.

Geben Sie im Feld Dateiname einen Dateinamen für den Sammlungsbuchstaben ein, und klicken Sie dann auf Öffnen.

7.

Klicken Sie auf die blaue Nach-rechts-Schaltfläche, um Word zu starten.

Hinweis Möglicherweise wird das leere Word-Dokument im Hintergrund geöffnet.

8.

Klicken Sie im leeren Word-Dokument auf das Menü Add-Ins.

9.

Klicken Sie im Bereich Benutzerdefinierte Symbolleisten auf eine der folgenden Überschriften, um eine Liste der verfügbaren Felder anzuzeigen, die Sie im angepassten Buchstaben verwenden können:

Rechnung
Alterungszeiträume
Kundeninformationen
Collector Info
Erinnerungsschreiben
Erinnerungsstufen



10.

Klicken Sie auf die Felder, die Sie dem Sammlungsbuchstaben hinzufügen möchten.

11.

Klicken Sie auf Speichern , und beenden Sie dann Word.

12.

Klicken Sie im Fenster "Briefwartung" auf Speichern, um den Sammlungsbuchstaben zu speichern.

Hinweise

• Wenn Sie Word 2007 Microsoft Office, müssen Sie das Dokument im folgenden Format speichern:

Word 97-2003-Dokument


• Die Sammlungskategorie im Briefschreiben-Assistenten ist nicht verfügbar, wenn Microsoft Dynamics GP für die Sammlungsverwaltung registriert ist. Dieses Verhalten tritt auch bei der Option Sammlungsbrief vorbereiten auf, wenn Sie im Fenster Kundenwartung auf Briefe schreiben klicken.



Um zu überprüfen, ob Sie für die Verwaltung von Sammlungen registriert sind, klicken Sie auf das Menü Hilfe, klicken Sie auf Informationen zu Microsoft Dynamics GP, und klicken Sie dann auf Optionen. Sammlungsbriefe in der Sammlungsverwaltung verfügen über mehr Funktionen als der Briefschreiben-Assistent.

Führen Sie die folgenden Schritte aus, um auf Sammlungsbriefe zu zugreifen:

1.

Klicken Sie auf Karten , klicken Sie auf Vertrieb , und klicken Sie dann auf Sammlungsbriefe .

2.

Darüber hinaus können Sie im Fenster "Abfragebriefe" einen standardmäßigen Sammlungsbuchstaben auswählen. Klicken Sie zum Öffnen des Fensters Abfragebriefe auf Transaktionen , klicken Sie auf Vertrieb , und klicken Sie dann auf Abfragebriefe .

3.

Erstellen Sie im Fenster "Sammlungsbuchstaben" einen neuen Buchstaben in Microsoft Dynamics GP, oder aktivieren Sie das Kontrollkästchen Microsoft Word, um einen Buchstaben in Word zu erstellen. Sie können den Brief in Word schreiben und dann das Fenster "Sammlungsbuchstaben" verwenden, um zu der Datei zu navigieren.

4.

Klicken Sie auf den blauen Erweiterungspfeil mit der in diesem Fenster ausgewählten Datei, um Word zu öffnen und den Buchstaben zu bearbeiten. Je nach Ihrer Version von Word variiert die Platzierung der Microsoft Dynamics GP-Symbolleiste. Sie können jedoch die Schaltflächen auf der Symbolleiste verwenden, um Ihrem Brief Sammlungen-Funktionen hinzuzufügen. So können Sie beispielsweise die Funktion "Überfällige Rechnungen" in den Brief einfügen, und mit dem Brief wird eine Liste der überfälligen Rechnungen des Kunden gedruckt. Sie können die Funktionen auch einfügen, ohne Word zum Erstellen des Briefs zu verwenden, indem Sie das Fenster "Wartung von Auflistungsschreiben" verwenden.

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