Verzögerung beim Zugriff auf einen Dateiserver, wenn ein Windows 7-Computer mit dem Dateiserver verbunden

Problembeschreibung

Betrachten Sie das folgende Szenario:

  • Sie haben einen Clientcomputer mit Windows 7 Service Pack 1 (SP1) oder Windows Server 2008 R2 SP1.

  • Verbinden den Clientcomputer einen Dateiserver mit Windows Server 2012 und Windows Server 2012 R2.

  • Sie verbinden den Clientcomputer mit dem Dateiserver erneut mit einem anderen universal naming Convention (UNC) Pfad.

In diesem Szenario Wenn andere Clientcomputer auf dem gleichen Server, versuchen auftreten sie eine Verzögerung.

Ursache

Dieses Problem tritt auf, weil Windows 7-basierten Client-Computer dieselbe Client-ID für die Verbindung verwendet, die unterschiedliche UNC-Pfade verwenden. Der Dateiserver kann dann nicht die entsprechende Verbindung um eine Clientantwort senden identifizieren.

Problemlösung

Zum Beheben dieses Problems haben wir ein Sicherheitsupdate und ein Hotfix-Paket für Windows 7 oder Windows Server 2008 R2 veröffentlicht.

Beachten Sie, dass Sie diesen Hotfix nur auf dem Windows 7-basierten Clientcomputer installieren sollten.

Bevor Sie den Hotfix installieren, überprüfen Sie erforderliche Abschnitt in diesem Artikel.

Das Update für Windows 7 und Windows Server 2008 R2

Um dieses Problem zu beheben, installieren Sie , das dokumentiert ist im Security Bulletin MS15-011.

Das Update für Windows 7 und Windows Server 2008 R2 abrufen

Ein unterstützter Hotfix ist von Microsoft erhältlich. Dieser Hotfix soll nur der Behebung des Problems dienen, das in diesem Artikel beschrieben wird. Wenden Sie dieses Hotfix nur auf Systeme an, bei denen das in diesem Artikel beschriebene Problem auftritt. Dieser Hotfix sollte weiteren Tests unterzogen werden. Wenn Ihr System durch dieses Problem nicht schwerwiegend beeinträchtigt ist, empfehlen wir sie, auf das nächste Softwareupdate zu warten, das diesen Hotfix enthält.

Wenn der Hotfix zum Download zur Verfügung steht, gibt es einen Abschnitt "Hotfixdownload available" ("Hotfixdownload verfügbar"), am oberen Rand dieses Knowledge Base-Artikel. Wenn dieser Abschnitt nicht angezeigt wird, wenden Sie sich an den Microsoft Customer Service and Support, um den Hotfix zu erhalten.

Hinweis Falls weitere Probleme auftreten oder andere Schritte zur Problembehandlung erforderlich sind, müssen Sie möglicherweise eine separate Serviceanfrage erstellen. Die normalen Supportkosten gelten für zusätzliche Supportfragen und Probleme, die nicht diesem speziellen Hotfix zugeordnet werden können. Für eine vollständige Liste der Telefonnummern von Microsoft Customer Service and Support oder um eine separate Serviceanfrage zu erstellen, gehen Sie zu der folgenden Microsoft-Website:

Hinweis Das Formular "Hotfix download available" ("Hotfixdownload verfügbar") zeigt die Sprachen an, für die der Hotfix verfügbar ist. Wenn Ihre Sprache nicht angezeigt wird, ist dieser Hotfix für Ihre Sprache nicht verfügbar.

Voraussetzungen

Um diesen Hotfix anwenden zu können, müssen Sie für Windows 7 oder Windows Server 2008 R2 ausgeführt werden.

Informationen zur Registrierung

Um diesen Hotfix anwenden zu können, müssen Sie keine Änderungen an der Registrierung vornehmen.

Neustartanforderung

Sie müssen den Computer neu starten, nachdem Sie diesen Hotfix angewendet haben.

Informationen zu ersetzten Hotfixes

Dieser Hotfix ersetzt keine zuvor veröffentlichten Hotfix.

Status

Microsoft hat bestätigt, dass es sich um ein Problem bei den Microsoft-Produkten handelt, die im Abschnitt „Eigenschaften“ aufgeführt sind.

Weitere Informationen

Weitere Informationen zur Terminologie für Softwareupdates finden Sie unter .

Die internationale Version dieses Updates installiert Dateien mit den Attributen, die in den folgenden Tabellen aufgeführt sind. Die Datums- und Uhrzeitangaben für diese Dateien sind in Coordinated Universal Time (UTC) aufgelistet. Die Datums- und Uhrzeitangaben für diese Dateien werden auf Ihrem lokalen Computer in Ihrer Ortszeit mit dem aktuellen Sommerzeit-Zeitunterschied (DST) angezeigt. Darüber hinaus können sich die Datums- und Uhrzeitangaben ändern, wenn Sie bestimmte Operationen auf die Dateien anwenden.

Hinweise zu den Dateiinformationen für Windows 7 und Windows Server 2008 R2

Wichtig Hotfixes für Windows 7 und Windows Server 2008 R2 sind in denselben Paketen enthalten. Allerdings werden Hotfixes auf der Hotfix-Anforderungsseite unter beiden Betriebssystemen aufgelistet. Um das Hotfix-Paket anzufordern, das auf eine oder beide Betriebssysteme angewendet kann, wählen Sie den Hotfix aus, der auf der Seite unter "Windows 7/Windows Server 2008 R2" aufgeführt ist. Beachten Sie im Abschnitt "Gilt für" im Artikel, um das aktuelle Betriebssystem zu bestimmen, dem die einzelnen Hotfixes gelten.

  • Die Dateien, die für bestimmte Produkte, Meilensteine (RTM, SPn) und Servicebereiche (LDR, GDR) gelten, können anhand der Versionsnummern der Datei identifiziert werden, wie in der folgenden Tabelle dargestellt:

    Version

    Produkt

    Meilenstein

    Service Branch

    6.1.760 1.17Xxx

    Windows Server 2008 R2;

    SP1

    GDR

    6.1.760 1.22 xxx

    Windows Server 2008 R2;

    SP1

    LDR

  • Die MANIFEST-Dateien (. manifest) und MUM-Dateien, die für jede Umgebung installiert werden, sind im Abschnitt "Weitere Dateiinformationen für Windows 7 und Windows Server 2008 R2" separat aufgeführt . MUM-, MANIFEST- und die zugehörigen Sicherheitskatalogdateien (.cat) sind sehr wichtig, um den Status der aktualisierten Komponenten zu verwalten. Die Sicherheitskatalogdateien, deren Attribute nicht aufgeführt sind, sind mit einer digitalen Microsoft-Signatur signiert.

Für alle unterstützten x86-basierten Versionen von Windows 7

Dateiname

Dateiversion

Dateigröße

Datum

Zeit

Plattform

Mrxsmb20.sys

6.1.7601.22819

97,280

25-Sep-2014

00:34

x86

Mrxsmb.sys

6.1.7601.22819

124,416

25-Sep-2014

00:34

x86

Für alle unterstützten x64-basierten Versionen von Windows 7 und Windows Server 2008 R2

Dateiname

Dateiversion

Dateigröße

Datum

Zeit

Plattform

Mrxsmb20.sys

6.1.7601.22819

128.000

25-Sep-2014

00:47

x64

Mrxsmb.sys

6.1.7601.22819

158,720

25-Sep-2014

00:48

x64

Weitere Dateiinformationen für Windows 7 und Windows Server 2008 R2

Weitere Dateien für alle unterstützten x86-basierten Versionen von Windows 7

Dateiname

X86_fcb4fb47c9cf897619d27bcabda24832_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22819_none_48bcfe591021819c.manifest

Dateiversion

Nicht zutreffend

Dateigröße

1.043

Datum (UTC)

25-Sep-2014

Zeit (UTC)

05:32

Plattform

Nicht zutreffend

Dateiname

X86_microsoft-windows-smb20-minirdr_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22819_none_8d70eac801212c6d.manifest

Dateiversion

Nicht zutreffend

Dateigröße

4.035

Datum (UTC)

25-Sep-2014

Zeit (UTC)

02:16

Plattform

Nicht zutreffend

Dateiname

X86_microsoft-windows-smbminirdr_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22819_none_82276261c878ba9a.manifest

Dateiversion

Nicht zutreffend

Dateigröße

4,757

Datum (UTC)

25-Sep-2014

Zeit (UTC)

02:13

Plattform

Nicht zutreffend

Weitere Dateien für alle unterstützten x64-basierten Versionen von Windows 7 und Windows Server 2008 R2

Dateiname

Amd64_7823544b38f083a589e580a9714aed04_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22819_none_5443f1c0ce59343e.manifest

Dateiversion

Nicht zutreffend

Dateigröße

1.049

Datum (UTC)

25-Sep-2014

Zeit (UTC)

05:32

Plattform

Nicht zutreffend

Dateiname

Amd64_microsoft-windows-smb20-minirdr_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22819_none_e98f864bb97e9da3.manifest

Dateiversion

Nicht zutreffend

Dateigröße

4.039

Datum (UTC)

25-Sep-2014

Zeit (UTC)

03:31

Plattform

Nicht zutreffend

Dateiname

Amd64_microsoft-windows-smbminirdr_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22819_none_de45fde580d62bd0.manifest

Dateiversion

Nicht zutreffend

Dateigröße

4,761

Datum (UTC)

25-Sep-2014

Zeit (UTC)

03:29

Plattform

Nicht zutreffend


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