Die Metrik Viva Engage Mitarbeiterbindung in Network Analytics zeigt den Unterschied in den 28-tägigen Mitarbeiterbindungsraten von Mitarbeitern, die Viva Engage verwenden und nicht verwenden. Da Viva Engage keinen Zugriff auf Personaldaten von Kunden hat, wird unterstellt, ob ein Mitarbeiter beibehalten wird, basierend darauf, ob sein Microsoft 365-Konto noch aktiv ist und verwendet wird. Im Folgenden gehen wir ausführlicher auf die Berechnung der Metrik ein und geben ein numerisches Beispiel an.
Mitarbeitergruppierungen
Zunächst definieren wir die Mitarbeiterpopulation, für die die Bindung berechnet werden soll. Dazu klassifizieren wir Mitarbeiter in zwei Gruppen basierend auf Viva Engage und Microsoft 365-Nutzungsverhalten für einen Zeitraum von 84 Tagen (ca. 3 Monate).
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Aktiv auf Engage: Mitarbeiter, die eine Aktion in Viva Engage ausführen. Aktionen können das Anzeigen, Schreiben oder Reagieren innerhalb einer beliebigen Viva Engage Plattform umfassen.
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Nicht auf Engage aktiv: Mitarbeiter, die über aktive Konten verfügen, aber keine Aktion in Viva Engage ausführen.
Aufbewahrungsproxy
Um die Mitarbeiterbindung zu messen, müssen wir das Datum berechnen, an dem ein Mitarbeiter sein Unternehmen verlassen hat. Wir gehen davon aus, dass ein Mitarbeiter verlassen hat (d. h., er wurde nicht beibehalten), wenn sein Microsoft 365-Konto gelöscht wurde oder er in den letzten 28 Tagen keine Microsoft-App (z. B. Outlook, Teams, Word oder OneDrive) verwendet hat. Da der Aufbewahrungsproxy auch mindestens 28 Tage von Inaktivität abhängig ist, müssen wir nach dem Aufbewahrungsberechnungszeitraum weitere 28 Tage warten, um die Inaktivität zu überprüfen.
Berechnung und Vergleich
Schließlich messen wir für jede Mitarbeitergruppe (aktiv auf Engage und Nicht aktiv auf Engage) den Anteil derjenigen, die in den folgenden 28 Tagen aufbewahrt wurden. Die metrik, die im network analytics Dashboard angezeigt wird, ist die prozentuale Differenz der Aufbewahrungsraten zwischen den Aktiven auf Engage und den Nicht aktiv auf Engage.
Beispiel
Zur weiteren Veranschaulichung sehen wir uns ein Beispiel für die Berechnung der Aufbewahrungsmetrik an.
Population Collection Period
1. Januar - 25. März
1.000 Mitarbeiter hatten aktive Viva Engage Konten. 800 werden als aktiv auf Engage und 200 als Nicht aktiv auf Engage klassifiziert.
Auswertungszeitraum von 28 Tagen
26. März - 22. April
In diesem Zeitraum zählen wir, wie viele dieser Konten gelöscht wurden oder eine endgültige Microsoft 365-Aktion durchgeführt wurde.
Inaktivitätsüberprüfungszeitraum
23. April - 20. Mai
Um zu überprüfen, ob eine Aktion die letzte Aktion eines Mitarbeiters ist, beobachten wir deren Verhalten für die folgenden 28 Tage, um sicherzustellen, dass keine zusätzliche Aktivität aufgetreten ist.
In unserem Beispiel wurden von allen Mitarbeitern, die im Erfassungszeitraum der Bevölkerung gezählt wurden, 40 Mitarbeiter, die auf Engage gezählt wurden, nicht beibehalten, und 20 Nicht aktiv auf Engage Mitarbeiter wurden nicht beibehalten.
Am 21.05., die Differenz der Aufbewahrungsraten für diese Kohorte:
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95 % Bindung für Mitarbeiter von Active on Engage (760/800 = 95 %)
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90 % Aufbewahrung für Nicht aktiv für Engage Mitarbeiter (760/800 = 90 %)
Die Aufbewahrungsmetrik in der Netzwerkanalyse würde +5,0 Prozentpunkte (95 % bis 90 %) anzeigen.
