Problembeschreibung
Die W4 ist beschädigt und zeigt Fragezeichen (???) in den Feldern des Formulars W-4 im Microsoft Business Portal Human Resource Self Service Suite mit Microsoft Dynamics GP an.
Ursache
Dies wird am häufigsten bei der Verwendung von Microsoft SQL Server 2000 angezeigt, wurde aber gelegentlich in neueren Versionen SQL gezeigt. Das Problem kann mit den folgenden Schritten behoben werden.
Fehlerbehebung
Führen Sie die folgenden Skripts aus, um dieses Problem mit der aktuellen beschädigten W4-Vorlage zu beheben: (HINWEIS: Wenn Sie die W4-Formularvorlage nur für ein neues Jahr manuell aktualisieren und das oben beschriebene Problem nicht auftritt, können Sie mit Schritt
4 springen.)
1. Erstellen sie eine aktuelle Sicherung.
2. Öffnen Sie SQL Server Management Studio. Klicken Sie oben auf die Schaltfläche Neue Abfrage, und wählen Sie die Unternehmensdatenbank in der Dropdownliste aus.
3. Führen Sie SQL folgenden Skript in einem Abfragefenster für die UNTERNEHMENSDATENBANK aus, um die Formularvorlage für das aktuell beschädigte W4 zu entfernen:
Delete Hrm_W4Template
(HINWEIS: Wenn Sie das Skript löschen, müssen Sie möglicherweise einen Support-Fall öffnen, um die Ausführung des data.hrm_w4template.sql-Skripts für die Unternehmensdatenbank zur Neuerstellung zu fordern. Dieses Skript sucht nach allen GP-Datenbanken in der Dynamics-Datenbank und erstellt die W4-Informationen, die zuvor aus dem Unternehmen entfernt wurden, neu. Dieses Skript wird nur auf Anforderung bereitgestellt.)
4. Melden Sie sich über die folgenden Seitenlinks bei "Customer Source" oder "Partnersource" an, und laden Sie das Skript "W4TemplateAddCurrent.sql" herunter:
CustomerSource:
https://mbs.microsoft.com/customersource/northamerica/GP/downloads/tax-regulatory-updates/w4hrmssbp
PartnerSource:
https://mbs.microsoft.com/partnersource/northamerica/deployment/downloads/tax-regulatory-updates/w4hrmssbp
5. Führen Sie das Skript "W4TemplateAddCurrent.sql" für die DYNAMICS-Datenbank aus.
6. Überprüfen Sie dann BP, um zu prüfen, ob das richtige Jahr jetzt für W4 steht.
HINWEIS: Wenn Sie die W4-Vorlage für das nächste Kalenderjahr herunterladen, wird sie erst dann im Unternehmensportal angezeigt, wenn das Datum des Benutzers das gleiche Jahr erreicht hat.
