Probieren Sie die folgenden Schritte zur Problembehandlung aus:
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Ihr Mikrofon ist möglicherweise nicht eingerichtet. Geben Sie Mikrofon einrichten in der Taskleiste ein, wählen Sie Mikrofoneinrichtung in den übereinstimmenden Ergebnissen aus und wählen Sie dann „Erste Schritte“ unter dem Mikrofonabschnitt der Seite aus.
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Die Lautsprecher funktionieren möglicherweise nicht. Suchen Sie nach dem Geräte-Manager in der Taskleiste und wählen Sie den Pfeil neben Sound, Audio-, Video- und Gamecontroller aus. Wenn keine Soundkarte oder eine Soundkarte mit einem gelben Fragezeichen angezeigt wird, kann hier das Problem liegen. Erhalten Sie Hilfe bei Soundproblemen.
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Das "Cortana"-Wake Word ist möglicherweise nicht aktiv. Hinweis: Das Wort zum Aufwecken wurde in der neuesten Version von Cortana in Windows wieder aktiviert. Wenn Sie mit Windows 10, Update vom Mai 2020 arbeiten, stellen Sie sicher, dass Sie auf den Build 19041.329 oder höher aktualisiert haben, um das Wort zum Aufwecken für Cortana verwenden zu können. Bei früheren Builds können Sie weiterhin auf die Mikrofonschaltfläche klicken, um Ihre Stimme mit Cortana zu verwenden.
Die folgenden Anweisungen gelten für Cortana in Windows 10, November 2019-Update und früheren Versionen:
Öffnen Sie Cortana, wählen Sie Einstellungen aus, und stellen Sie die Umschaltfunktion unter „Cortana soll auf 'Hey Cortana' reagieren” auf Ein. Wenn Cortana reagieren soll, wenn der Computer gesperrt ist, führen Sie einen Bildlauf nach unten zu Sperrbildschirm durch, und stellen Sie die Umschaltfunktion unter „Cortana soll auf 'Hey Cortana' reagieren” auf Ein.
