Problembeschreibung

Auf einem Windows Vista-basierten oder Windows Server 2008-basierten Computer müssen Sie ein Serial Advanced Technology Attachment (SATA)-Gerät, das die Native Command Queuing (NCQ) unterstützt. Jedoch können beim Zugriff auf SATA-Gerät Leistungseinbußen auftreten.

Dieses Problem tritt auf, wenn der Computer Microsoft AHCI-Treiber (Msahci.sys) verwendet. Das SATA-Gerät unterstützt Warteschlange Tiefen größer als 1 und kleiner als 32. Microsoft AHCI-Treiber legt jedoch fälschlicherweise die Warteschlangentiefe auf SATA-Gerät. In diesem Fall ist NCQ SATA-Gerät deaktiviert.

Problemlösung

Hotfix-Informationen

Ein unterstützter Hotfix ist von Microsoft erhältlich. Dieser Hotfix soll nur der Behebung des Problems dienen, das in diesem Artikel beschrieben wird. Wenden Sie dieses Hotfix nur auf Systeme an, bei denen das in diesem Artikel beschriebene Problem auftritt. Dieser Hotfix sollte weiteren Tests unterzogen werden. Wenn Ihr System durch dieses Problem nicht schwerwiegend beeinträchtigt ist, empfehlen wir sie, auf das nächste Softwareupdate zu warten, das diesen Hotfix enthält.

Wenn der Hotfix zum Download zur Verfügung steht, gibt es einen Abschnitt "Hotfixdownload available" ("Hotfixdownload verfügbar"), am oberen Rand dieses Knowledge Base-Artikel. Wenn dieser Abschnitt nicht angezeigt wird, wenden Sie sich an den Microsoft Customer Service and Support, um den Hotfix zu erhalten.

Hinweis Falls weitere Probleme auftreten oder andere Schritte zur Problembehandlung erforderlich sind, müssen Sie möglicherweise eine separate Serviceanfrage erstellen. Die normalen Supportkosten gelten für zusätzliche Supportfragen und Probleme, die nicht diesem speziellen Hotfix zugeordnet werden können. Für eine vollständige Liste der Telefonnummern des Microsoft Customer Service and Support, oder um eine separate Serviceanfrage zu erstellen, gehen Sie auf folgende Microsoft-Website:

Hinweis Das Formular "Hotfix download available" ("Hotfixdownload verfügbar") zeigt die Sprachen an, für die der Hotfix verfügbar ist. Wenn Ihre Sprache nicht angezeigt wird, ist dieser Hotfix für Ihre Sprache nicht verfügbar.

Wichtig Windows Vista und Windows Server 2008-Hotfixes sind in denselben Paketen enthalten. Allerdings kann nur eines dieser Produkte auf der Seite "Hotfix" aufgeführt. Das Hotfix-Paket anfordern, das für Windows Vista und Windows Server 2008 gilt, wählen Sie einfach das Produkt, das auf der Seite aufgeführt.

Voraussetzungen


Um diesen Hotfix auf einem Windows Vista-Computer installieren, müssen Sie Windows Vista SP1 installiert haben. Für Weitere Informationen klicken Sie auf die folgenden Artikelnummer der Microsoft Knowledge Base:

so erhalten Sie das neueste Servicepack für Windows Vista

Keine sind für Windows Server 2008-basierten Computer erforderlich.

Neustartanforderung

Sie müssen den Computer neu starten, nachdem Sie diesen Hotfix anwenden.

Informationen zu ersetzten Hotfixes

Dieser Hotfix ersetzt keine anderen Hotfixes.

Dateiinformationen

Die englische Version dieses Hotfixes weist Dateiattribute (oder spätere Attribute), die in der folgenden Tabelle aufgelistet sind. Die Datums- und Uhrzeitangaben für diese Dateien sind in Coordinated Universal Time (UTC) aufgelistet. Wenn Sie die Dateiinformationen anzeigen, werden sie in die lokale Zeit konvertiert. Um die Differenz zwischen UTC und der Ortszeit zu finden, verwenden Sie die Registerkarte Zeitzone unter Datum und Uhrzeit in der Systemsteuerung.

Hinweise zu den Dateiinformationen für Windows Vista und Windows Server 2008

MANIFEST-Dateien (. manifest) und MUM-Dateien für jede Umgebung installiert sind
separat aufgeführt. MUM- und MANIFEST-Dateien sowie die zugehörigen Sicherheitskatalogdateien (.cat) Dateien sind für den Status der aktualisierten Komponente beizubehalten. Die Sicherheitskatalogdateien (Attribute nicht aufgelistet) sind mit einer digitalen Microsoft-Signatur signiert.

Für alle unterstützten 32-Bit-Versionen von Windows Server 2008 und Windows Vista

Dateiname

Dateiversion

Dateigröße

Datum

Zeit

Plattform

Aliide.sys

1.2.0.0

15,624

15-Dec-2008

06:08

x86

Amdide.sys

6.0.6001.22330

16,136

15-Dec-2008

06:08

x86

Atapi.sys

6.0.6001.22330

19,720

15-Dec-2008

06:08

x86

Ataport.sys

6.0.6001.22330

108,296

15-Dec-2008

06:10

x86

Cmdide.sys

2.0.7.0

17,160

15-Dec-2008

06:08

x86

Intelide.sys

6.0.6001.22330

16,136

15-Dec-2008

06:08

x86

Msahci.sys

6.0.6001.22330

26,888

15-Dec-2008

06:08

x86

Pciide.sys

6.0.6001.22330

14.600

15-Dec-2008

06:07

x86

Pciidex.sys

6.0.6001.22330

43,272

15-Dec-2008

06:07

x86

Viaide.sys

5.1.3790.150

18,184

15-Dec-2008

06:07

x86

Für alle unterstützten 64-Bit-Versionen von Windows Server 2008 und Windows Vista

Dateiname

Dateiversion

Dateigröße

Datum

Zeit

Plattform

Aliide.sys

1.2.0.0

16.648

15-Dec-2008

06:49

x64

Amdide.sys

6.0.6001.22330

16.648

15-Dec-2008

06:51

x64

Atapi.sys

6.0.6001.22330

20,744

15-Dec-2008

06:49

x64

Ataport.sys

6.0.6001.22330

123,144

15-Dec-2008

06:51

x64

Cmdide.sys

2.0.7.0

18,696

15-Dec-2008

06:49

x64

Intelide.sys

6.0.6001.22330

17,672

15-Dec-2008

06:51

x64

Msahci.sys

6.0.6001.22330

29,448

15-Dec-2008

06:51

x64

Pciide.sys

6.0.6001.22330

14.600

15-Dec-2008

06:51

x64

Pciidex.sys

6.0.6001.22330

49,416

15-Dec-2008

06:51

x64

Viaide.sys

5.1.3790.150

18,696

15-Dec-2008

06:52

x64

Für alle unterstützten Itanium-basierten Versionen von Windows Server 2008

Dateiname

Dateiversion

Dateigröße

Datum

Zeit

Plattform

Aliide.sys

1.2.0.0

20,232

15-Dec-2008

04:42

IA-64

Atapi.sys

6.0.6001.22330

36,616

15-Dec-2008

04:42

IA-64

Ataport.sys

6.0.6001.22330

306,952

15-Dec-2008

04:42

IA-64

Cmdide.sys

2.0.7.0

27,912

15-Dec-2008

04:42

IA-64

Intelide.sys

6.0.6001.22330

22,280

15-Dec-2008

04:42

IA-64

Msahci.sys

6.0.6001.22330

60,680

15-Dec-2008

04:42

IA-64

Pciide.sys

6.0.6001.22330

19,720

15-Dec-2008

04:42

IA-64

Pciidex.sys

6.0.6001.22330

109,832

15-Dec-2008

04:42

IA-64

Viaide.sys

5.1.3790.150

29,448

15-Dec-2008

04:42

IA-64

Status

Microsoft hat bestätigt, dass es sich um ein Problem bei den Microsoft-Produkten handelt, die im Abschnitt „Eigenschaften“ aufgeführt sind.

Weitere Informationen

Weitere Informationen NCQ finden Sie auf der folgenden Website:

Weitere Informationen über SSD der folgenden-Website:

Weitere Dateiinformationen für Windows Server 2008 und Windows Vista

Weitere Dateien für alle unterstützten 32-Bit-Versionen von Windows Server 2008 und Windows Vista

Dateiname

Package_for_kb960735_client_1~31bf3856ad364e35~x86~~6.0.1.0.mum

Dateiversion

PC

Dateigröße

1.367

Datum (UTC)

16-Dec-2008

Zeit (UTC)

00:52

Dateiname

Package_for_kb960735_client~31bf3856ad364e35~x86~~6.0.1.0.mum

Dateiversion

PC

Dateigröße

1,431

Datum (UTC)

16-Dec-2008

Zeit (UTC)

00:52

Dateiname

Package_for_kb960735_sc_0~31bf3856ad364e35~x86~~6.0.1.0.mum

Dateiversion

PC

Dateigröße

1421

Datum (UTC)

16-Dec-2008

Zeit (UTC)

00:52

Dateiname

Package_for_kb960735_sc~31bf3856ad364e35~x86~~6.0.1.0.mum

Dateiversion

PC

Dateigröße

1423

Datum (UTC)

16-Dec-2008

Zeit (UTC)

00:52

Dateiname

Package_for_kb960735_server_0~31bf3856ad364e35~x86~~6.0.1.0.mum

Dateiversion

PC

Dateigröße

1.425

Datum (UTC)

16-Dec-2008

Zeit (UTC)

00:52

Dateiname

Package_for_kb960735_server~31bf3856ad364e35~x86~~6.0.1.0.mum

Dateiversion

PC

Dateigröße

1,431

Datum (UTC)

16-Dec-2008

Zeit (UTC)

00:52

Dateiname

Package_for_kb960735_winpesrv_0~31bf3856ad364e35~x86~~6.0.1.0.mum

Dateiversion

PC

Dateigröße

1.422

Datum (UTC)

16-Dec-2008

Zeit (UTC)

00:52

Dateiname

Package_for_kb960735_winpesrv~31bf3856ad364e35~x86~~6.0.1.0.mum

Dateiversion

PC

Dateigröße

1,429

Datum (UTC)

16-Dec-2008

Zeit (UTC)

00:52

Dateiname

X86_mshdc.inf_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22330_none_dda158ed3abfbc87.manifest

Dateiversion

PC

Dateigröße

6.874

Datum (UTC)

16-Dec-2008

Zeit (UTC)

00:54

Weitere Dateien für alle unterstützten 64-Bit-Versionen von Windows Server 2008 und Windows Vista


Dateiname

Amd64_mshdc.inf_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22330_none_39bff470f31d2dbd.manifest

Dateiversion

PC

Dateigröße

6,876

Datum (UTC)

16-Dec-2008

Zeit (UTC)

00:56

Dateiname

Package_for_kb960735_client_1~31bf3856ad364e35~amd64~~6.0.1.0.mum

Dateiversion

PC

Dateigröße

1.375

Datum (UTC)

16-Dec-2008

Zeit (UTC)

00:52

Dateiname

Package_for_kb960735_client~31bf3856ad364e35~amd64~~6.0.1.0.mum

Dateiversion

PC

Dateigröße

1.439

Datum (UTC)

16-Dec-2008

Zeit (UTC)

00:52

Dateiname

Package_for_kb960735_sc_0~31bf3856ad364e35~amd64~~6.0.1.0.mum

Dateiversion

PC

Dateigröße

1,429

Datum (UTC)

16-Dec-2008

Zeit (UTC)

00:52

Dateiname

Package_for_kb960735_sc~31bf3856ad364e35~amd64~~6.0.1.0.mum

Dateiversion

PC

Dateigröße

1,431

Datum (UTC)

16-Dec-2008

Zeit (UTC)

00:52

Dateiname

Package_for_kb960735_server_0~31bf3856ad364e35~amd64~~6.0.1.0.mum

Dateiversion

PC

Dateigröße

1.433

Datum (UTC)

16-Dec-2008

Zeit (UTC)

00:52

Dateiname

Package_for_kb960735_server~31bf3856ad364e35~amd64~~6.0.1.0.mum

Dateiversion

PC

Dateigröße

1.439

Datum (UTC)

16-Dec-2008

Zeit (UTC)

00:52

Dateiname

Package_for_kb960735_winpesrv_0~31bf3856ad364e35~amd64~~6.0.1.0.mum

Dateiversion

PC

Dateigröße

1.430

Datum (UTC)

16-Dec-2008

Zeit (UTC)

00:52

Dateiname

Package_for_kb960735_winpesrv~31bf3856ad364e35~amd64~~6.0.1.0.mum

Dateiversion

PC

Dateigröße

1.437

Datum (UTC)

16-Dec-2008

Zeit (UTC)

00:52

Weitere Dateien für alle unterstützten Itanium-basierten Versionen von Windows Server 2008

Dateiname

Ia64_mshdc.inf_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22330_none_dda2fce33abdc583.manifest

Dateiversion

PC

Dateigröße

6,297

Datum (UTC)

16-Dec-2008

Zeit (UTC)

00:52

Dateiname

Package_for_kb960735_sc_0~31bf3856ad364e35~ia64~~6.0.1.0.mum

Dateiversion

PC

Dateigröße

1.425

Datum (UTC)

16-Dec-2008

Zeit (UTC)

00:52

Dateiname

Package_for_kb960735_sc~31bf3856ad364e35~ia64~~6.0.1.0.mum

Dateiversion

PC

Dateigröße

1.426

Datum (UTC)

16-Dec-2008

Zeit (UTC)

00:52

Dateiname

Package_for_kb960735_server_0~31bf3856ad364e35~ia64~~6.0.1.0.mum

Dateiversion

PC

Dateigröße

1,429

Datum (UTC)

16-Dec-2008

Zeit (UTC)

00:52

Dateiname

Package_for_kb960735_server~31bf3856ad364e35~ia64~~6.0.1.0.mum

Dateiversion

PC

Dateigröße

1,434

Datum (UTC)

16-Dec-2008

Zeit (UTC)

00:52

Dateiname

Package_for_kb960735_winpesrv_0~31bf3856ad364e35~ia64~~6.0.1.0.mum

Dateiversion

PC

Dateigröße

1.426

Datum (UTC)

16-Dec-2008

Zeit (UTC)

00:52

Dateiname

Package_for_kb960735_winpesrv~31bf3856ad364e35~ia64~~6.0.1.0.mum

Dateiversion

PC

Dateigröße

1.433

Datum (UTC)

16-Dec-2008

Zeit (UTC)

00:52

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