Bei Microsoft anmelden
Melden Sie sich an, oder erstellen Sie ein Konto.
Hallo,
Wählen Sie ein anderes Konto aus.
Sie haben mehrere Konten.
Wählen Sie das Konto aus, mit dem Sie sich anmelden möchten.
Warum habe ich Änderungen an meinem Videobearbeitungsprojekt verloren?

Clipchamp speichert den Fortschritt der Videobearbeitung alle 5 Sekunden, während Sie Änderungen an einem Projekt vornehmen. Hierfür ist eine funktionierende Internetverbindung erforderlich.

Wenn Sie nicht über eine funktionierende Internetverbindung verfügen, zeigt Clipchamp eine Warnmeldung an und sichert Projektänderungen in Ihrem lokalen Cache, bis wieder eine Verbindung verfügbar ist. Diese Daten können jedoch verloren gehen, wenn der Cache überschrieben oder geleert wird.

Wenn beim erneuten Öffnen eine ältere Version Ihres Projekts angezeigt wird, kann dies daran zurückzuführen sein, dass Clipchamp aufgrund eines Verlusts der Netzwerkverbindung die Änderungen nicht speichern kann. Wenn dies der Fall ist, können sie nicht mehr abgerufen werden. 

Überprüfen Sie, ob Ihre Netzwerkverbindung aktiv ist, bevor Sie ein Clipchamp-Video schließen, an dem Sie arbeiten, um dieses Problem zu vermeiden.

Wenn bei Ihnen keine Probleme mit der Netzwerkverbindung auftreten, der Bearbeitungsfortschritt aber trotzdem verloren geht, wenden Sie sich an unser Supportteam , und informieren Sie es über das Problem.

Weitere Informationen finden Sie unter:

Benötigen Sie weitere Hilfe?

Möchten Sie weitere Optionen?

Erkunden Sie die Abonnementvorteile, durchsuchen Sie Trainingskurse, erfahren Sie, wie Sie Ihr Gerät schützen und vieles mehr.

In den Communities können Sie Fragen stellen und beantworten, Feedback geben und von Experten mit umfassendem Wissen hören.

War diese Information hilfreich?

Wie zufrieden sind Sie mit der Sprachqualität?
Was hat Ihre Erfahrung beeinflusst?
Wenn Sie auf "Absenden" klicken, wird Ihr Feedback zur Verbesserung von Produkten und Diensten von Microsoft verwendet. Ihr IT-Administrator kann diese Daten sammeln. Datenschutzbestimmungen.

Vielen Dank für Ihr Feedback!

×