Warum fehlen einige oder alle meine Nachrichten im Smartphone-Link?
Möglicherweise werden im Smartphone-Link fehlende Nachrichten angezeigt, wenn Sie eine Drittanbieter-App als primäre Messaging-Plattform verwenden. Normale SMS- und MMS-Nachrichten funktionieren wie erwartet.
Möglicherweise müssen Sie auch sicherstellen, dass Sie über die neueste Version von Smartphone-Link verfügen. Aktualisieren Sie die App, indem Sie im Microsoft Store auf Aktualisierungen prüfen.
Hinweis
Wenn Ihre Netzwerkverbindung langsam ist, kann es beim Senden oder Synchronisieren von Nachrichten zu Verzögerungen kommen.
RCS-Messaging (für bestimmte Samsung-Geräte)
Kann ich RCS-Nachrichten (Rich Communication Services) über den Smartphone-Link senden und empfangen?
Ja, aber nur ausgewählte Samsung-Geräte und Netzwerke von Mobilfunkanbietern unterstützen RCS (Advanced Messaging).
Hinweis
Der Smartphone-Link unterstützt derzeit Bilddownloads mit einer Größe von bis zu 2 MB.
Warum kann ich nicht sehen, ob mir jemand schreibt oder meine gesendete Nachricht gelesen hat?
Derzeit werden diese RCS-Features nicht unterstützt.
Obwohl mein Samsung-Gerät RCS unterstützt, kann ich es nicht verwenden.
Die Verfügbarkeit von RCS hängt von Ihrem Mobilfunkanbieter und Ihrem Standort ab.
Hinweis
RCS wird nur unterstützt, wenn Samsung-Nachrichten als Ihre Standard-Nachrichten-App festgelegt ist.
Im Zweifelsfall wenden Sie sich bitte an Ihren Mobilfunkanbieter, um zu erfahren, ob RCS unterstützt wird.
Warum fehlen einige oder alle meine Nachrichten im Smartphone-Link?
Fehlende Nachrichten in Smartphone-Link können die folgenden Ursachen haben:
- Ihre Verwendung von Drittanbieter-Apps als primäre Messagingplattform.
- Ihre Nachrichten-App ist auf Ihrem iPhone® geöffnet.
- Nachrichten werden direkt vom Telefon gesendet, während der Smartphone-Link geöffnet ist.
Zu diesem Zeitpunkt können nur Nachrichten angezeigt werden, die über Smartphone-Link gesendet und empfangen wurden. Nachrichten, die von Ihrem tatsächlichen iPhone® gesendet wurden, werden nicht angezeigt.
Warum kann ich nicht sehen, ob jemand schreibt oder meine Nachricht gelesen hat?
Derzeit werden diese RCS-Features in Smartphone-Link nicht unterstützt.
Warum werden Texte, die von meinem tatsächlichen iPhone® gesendet wurden, nicht in Smartphone-Link angezeigt?
Derzeit können nur Nachrichten, die gesendet und empfangen werden, während Ihr iPhone® und Ihr PC gekoppelt und verbunden sind, in Smartphone-Link angezeigt werden.
Warum kann ich keine Gruppennachrichten in Smartphone-Link senden?
Gruppennachrichten werden derzeit nicht unterstützt.
Warum sehe ich einige meiner Gruppennachrichten in meinen einzelnen Unterhaltungen?
Wenn Smartphone-Link nicht ermitteln kann, ob eine Nachricht an einen Gruppenchat gesendet wurde, wird diese Nachricht standardmäßig in der Unterhaltung mit dem einzelnen Kontakt angezeigt.
Die Antworten auf diese Nachrichten gehen an den einzelnen Absender, nicht an den Gruppenchat.
Wie kann ich verhindern, dass meine Gruppennachrichten in einzelnen Unterhaltungen angezeigt werden?
Gehen Sie wie folgt vor, um diese Einstellung zu deaktivieren:
- Wählen Sie in Smartphone-Link Einstellungen aus.
-
Features auswählen.
- Deaktivieren Sie unter "Nachrichten" die Option "Nachrichten in Gruppenchats in einzelnen Unterhaltungen anzeigen".
Dadurch wird verhindert, dass Gruppennachrichten in einzelnen Unterhaltungen angezeigt werden.
