• Gehen Sie auf Ihrem PC zu „Xbox.com“, und wählen Sie „Anmelden“. Wenn Probleme mit Ihrem Konto auftreten, helfen die Anweisungen dabei, sie zu beheben. Wenn Sie nicht über den Anmeldebildschirm hinauskommen, wählen Sie Ich habe mein Passwort vergessen, und folgen Sie den Anweisungen.

  • Wenn dies nicht funktioniert hat, wählen Sie die Schaltfläche „Start“ > Einstellungen > Zeit & Sprache. Vergewissern Sie sich unter „Datum und Uhrzeit”, dass „Uhrzeit automatisch festlegen“ aktiviert ist.

  • Wenn keine dieser Lösungen funktioniert, wählen Sie die Schaltfläche „Start“ > Einstellungen > „Konten“ und suchen das Microsoft-Konto, mit dem Sie sich bei der Xbox-App angemeldet haben. Wählen Sie „Entfernen“. Wechseln Sie dann wieder zu Xbox , und melden Sie sich mit dem Microsoft-Konto an, das Sie gerade entfernt haben.

Vorgehensweise , wenn Sie sich nicht bei Ihrem Microsoft-Konto anmelden können

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