Beheben von Mikrofonproblemen

Sicherstellen, dass Apps Zugriff auf das Mikrofon haben

Wenn das Mikrofon nach dem Aktualisieren von Windows 10 nicht erkannt wird, müssen Sie möglicherweise Ihren Apps die Berechtigung zur Verwendung erteilen.

• Damit Apps auf das Mikrofon zugreifen können, wählen Sie Start  und dann Einstellungen > Datenschutz > Mikrofon aus. Wählen Sie Ändern aus, und aktivieren Sie dann die Option Zulassen, dass Apps auf Ihr Mikrofon zugreifen. .

• Nachdem Sie den Zugriff auf das Mikrofon zugelassen haben, können Sie auswählen, welche Microsoft Store-Apps auf diese Features zugreifen können, unter Auswählen, welche Microsoft Store-Apps auf Ihr Mikrofon zugreifen können, und Zugriff auf Nicht-Microsoft Store-Desktop-Apps gewähren, indem Sie sicherstellen, dass der Schalter unter Desktop-Apps den Zugriff auf Ihr Mikrofon erlauben auf Ein festgelegt ist.

• Wenn Ihre Kamera ein Mikrofon enthält, müssen Sie Ihren Apps möglicherweise auch die Berechtigung erteilen, Ihre Kamera zu verwenden.  Wenn dies der Fall ist, wählen Sie Start > Einstellungen > Datenschutz > Kamera aus, und stellen Sie sicher, dass der Kamerazugriff für dieses Gerät aktiviert ist und apps den Zugriff auf Ihre Kamera zulassen auf Ein festgelegt ist.

Andere hören mich nicht

Probieren Sie die folgenden Lösungen aus:

• Wenn Ihre Headset über eine Taste "Stummschalten" verfügt, stellen Sie sicher, dass diese nicht aktiv ist.

• Stellen Sie sicher, dass Ihr Mikrofon oder Headset korrekt an den Computer angeschlossen ist. Wenn es sich bei Ihrem Headset um ein drahtloses Bluetooth-Gerät handelt, stellen Sie sicher, dass Ihr Bluetooth-Gerät gekoppelt und verbunden ist, indem Sie die Schritte unter Koppeln eines Bluetooth-Geräts in Windows ausführen.

• Stellen Sie sicher, dass Ihr Mikrofon oder Headset das Standardaufnahmegerät des Systems ist. Hier erfahren Sie, wie Sie dazu in Windows 10 vorgehen:

  1. Wählen Sie Start  und dann Einstellungen  > System > Sound aus.

  2. Stellen Sie unter Eingabeart sicher, dass Ihr Mikrofon unter Wählen Sie Ihr Eingabegerät ausgewählt ist.

  3. Um Ihr Mikrofon zu testen, sprechen Sie hinein, und aktivieren Sie Mikrofon testen , um sicherzustellen, dass Windows Sie hört.
     

• Führen Sie die Problembehandlung für die Audioaufzeichnung aus. Wählen Sie Einstellungen > Update & Security > Problembehandlung > Weitere Problembehandlungen aus. Wählen Sie die Problembehandlung audio aufzeichnen aus.

Windows erkennt das Headset, die Kamera oder das Mikrofon nicht.

Wenn das Problem mit den vorherigen Schritten zur Problembehandlung nicht behoben wird und Windows Ihr Mikrofon nicht einmal erkennt, versuchen Sie, die Audiotreiber neu zu installieren:

1. Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf die Schaltfläche Start, und wählen Sie Geräte-Manager aus.

2. Erweitern Sie den Abschnitt Sound-, Video- und Gamecontroller .

3. Suchen Sie nach Audiogeräten oder Treibern. Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf das Audiogerät, und wählen Sie Gerät deinstallieren aus. Aktivieren Sie das Kontrollkästchen Treibersoftware für dieses Gerät löschen, und wählen Sie dann Deinstallieren aus. Wiederholen Sie diesen Vorgang für alle anderen Audiogeräte.

4. Starten Sie den Computer neu.  Windows versucht, Ihre Audiogeräte und Treiber automatisch neu zu installieren.  Wenn dies nicht der Fall ist, klicken Sie mit der rechten Maustaste auf die Schaltfläche Start, und wählen Sie Geräte-Manager aus. Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf den Abschnitt Sound-, Video- und Gamecontroller, und wählen Sie Nach Hardwareänderungen suchen aus.

5. Aktualisieren Sie Ihre Treiber.  Kehren Sie nach dem Neustart des Computers zu Geräte-Manager zurück.  Erweitern Sie den Abschnitt Sound-, Video- und Gamecontroller . Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf Ihren Audiotreiber, und wählen Sie Treiber aktualisieren aus.

Die Mikrofonlautstärke ist zu niedrig oder scheint überhaupt nicht zu funktionieren.

Probieren Sie die folgenden Lösungen aus:

• Stellen Sie sicher, dass das Mikrofon oder Headset korrekt an den Computer angeschlossen ist.

• Stellen Sie sicher, dass das Mikrofon Code korrekt positioniert ist.

• Erhöhen Sie die Lautstärke des Mikrofons. Hier erfahren Sie, wie Sie dazu in Windows 10 vorgehen:

  1. Wählen Sie Start  und dann Einstellungen  > System > Sound aus.

  2. Stellen Sie unter Eingabeart sicher, dass Ihr Mikrofon unter Wählen Sie Ihr Eingabegerät ausgewählt ist. Wählen Sie dann Geräteeigenschaften aus.

  3. Stellen Sie auf der Registerkarte Pegel des Fensters Mikrofoneigenschaften die Schieberegler Mikrofon und Mikrofonverstärkung nach Bedarf ein, und wählen Sie dann OK aus.

  4. Sprechen Sie mit Ihrem Mikrofon, während Sie unter Mikrofon testen überprüfen, um sicherzustellen, dass Ihre Einstellungen funktionieren. Wenn die Zeile von links nach rechts bewegt wird, funktioniert Ihr Mikrofon. Wenn Sie keine Änderung sehen, nimmt das Mikrofon keinen Sound an.

Andere können mich in Skype-Anrufen nicht hören

Stellen Sie sicher, dass Ihr Mikrofon oder Headset das Standardaufnahmegerät für Skype ist. So wird‘s gemacht:

1. Wenn Skype nicht geöffnet ist, wählen Sie Start und dann Skype aus, um es zu öffnen.

2. Wählen Sie in skype in der oberen rechten Ecke der Kontaktliste Weitere und dann Einstellungen aus.

3. Stellen Sie unter Audio & Video unter Mikrofon sicher, dass Ihr Mikrofon oder Headset ausgewählt ist.

4. Stellen Sie unter Lautsprecher sicher, dass Ihr bevorzugter Lautsprecher oder Headset ausgewählt ist.