Datei-und Ordnerprobleme in Windows automatisch diagnostizieren und beheben

Führen Sie die folgenden Schritte aus, um Probleme mit Dateien und Ordnern in Windows automatisch zu diagnostizieren und zu beheben. Zu diesen Problemen gehören möglicherweise die inablility zum Löschen von Dateien oder Ordnern aus dem Papierkorb oder Probleme beim Kopieren, verschieben, umbenennen oder Löschen einer Datei.

  • Wählen Sie die Schaltfläche Herunterladen auf dieser Seite aus.

  • Klicken Sie im Dialogfeld Dateidownload auf Ausführen oder Öffnen, und befolgen Sie dann die angegebenen Schritte unter Problembehandlung von Dateien und Ordnern.

Hinweise: 

  • Diese Problembehandlung ist möglicherweise nur auf Englisch verfügbar. Die automatischen Patches funktionieren jedoch auch bei Windows-Versionen in anderen Sprachen.

  • Wenn Sie nicht auf dem Computer arbeiten, auf dem das Problem auftritt, speichern Sie die Problembehandlung auf einem USB-Flashlaufwerk oder auf einer CD, und führen Sie das Programm dann auf dem Computer aus, auf dem das Problem auftritt.

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Problembehebung für

  • Sie können den Papierkorb nicht leeren oder eine Datei oder einen Ordner innerhalb des Papierkorbs löschen.

  • Wenn Sie versuchen, eine Datei umzubenennen oder zu verschieben, wird die folgende Fehlermeldung angezeigt: "die Datei oder der Ordner ist nicht vorhanden."

  • Wenn Sie eine Datei auf einer Netzwerkfreigabe kopieren, verschieben, umbenennen oder löschen, wird die folgende Fehlermeldung angezeigt: "Es ist ein Netzwerk-oder Dateiberechtigungsfehler aufgetreten. Die Netzwerkverbindung ist möglicherweise nicht mehr vorhanden” oder„Der Ordner ist nicht vorhanden. Die Datei wurde möglicherweise verschoben oder gelöscht. Möchten Sie diese erstellen?”

  • Ihre Ansichtseinstellungen oder Anpassungen für einen oder mehrere Ordner können verloren gehen oder falsch sein.

  • Sie können keine Tastenkombinationen verwenden, um mehr als ein Element in Windows-Explorer auszuwählen, oder Sie können mehrere Elemente in einem Windows-Explorer-Fenster nicht auswählen, indem Sie die UMSCHALTTASTE oder die STRG-Taste gedrückt halten, während Sie die Elemente auswählen.

  • Einige Symbole auf dem Computer, in Windows-Explorer, auf dem Desktop oder auf der Schnellstartleiste werden nach dem Zufallsprinzip geändert.

Ausführung unter

  • Windows 7

  • Windows 8

  • Windows 8.1

  • Windows 10

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